【保姆級教程-淘寶虛擬產(chǎn)品運營】第二章 第2節(jié):搞定轉(zhuǎn)化率
上節(jié)課我們探討了,怎么通過標題和主圖來提升我們店鋪的流量,讓我們的產(chǎn)品脫穎而出,但是引流成功不代表轉(zhuǎn)化成功,沒有轉(zhuǎn)化沒有變現(xiàn)的流量都是在浪費資源。
這節(jié)課我們來討論一下,該怎么樣提升我們的轉(zhuǎn)化率。
轉(zhuǎn)化率其實很很多內(nèi)容有關。顧客進入我們的產(chǎn)品詳情頁,不僅僅能看到武裝主圖,還能看到產(chǎn)品的價格,產(chǎn)品的評價以及產(chǎn)品的詳細介紹。
產(chǎn)品的定價之前我們講過產(chǎn)品的主圖,上一節(jié)課我們也探討過。但是產(chǎn)品的評價是在我們做好了所有的基礎之后,采取操作的一個內(nèi)容。
所以我們這節(jié)課重點探討該怎么去優(yōu)化詳情頁。
其實不管是實物產(chǎn)品還是虛擬產(chǎn)品,我們在做詳情頁的時候都有一定的邏輯性。
但是實物產(chǎn)品的邏輯性和虛擬產(chǎn)品的邏輯性它是有區(qū)別的。
比如說美食的詳情頁首屏,我們要給消費者展示的是這個東西有多么的好吃,你買到之后,你吃上之后它是什么樣的感覺?
緊接著介紹他的參數(shù),規(guī)格,細節(jié),生產(chǎn)過程,以及溫馨提示,各種注意事項。
而虛擬產(chǎn)品我們該怎么去做才能讓顧客更加的信任我們?我覺得這是我們最應該考慮的一個點。
我們來拆解一下我們競爭對手PS教程這個產(chǎn)品下面的詳情頁。
第一屏列舉了我們不會Ps的時候遇到的尷尬情況。
這是挖掘顧客的痛點,放大顧客的痛點。他其中包括了我們不會PS的時候想設計任何東西都處處碰壁,而且再沒有遇到他這個產(chǎn)品之前我們對PS 一知半解,而且沒有老師教,其次,網(wǎng)上的東西都是東拼西湊,沒法系統(tǒng)的去學習。再然后,不懂得調(diào)色,缺乏審美,作為小白不知道從什么地方開始學習。所以這些痛點都是經(jīng)過這些內(nèi)容無限放大出來。
在我們放大了消費者的痛處之后,我們要給出解決方案,所以他給出的解決方案是我這里有一套系統(tǒng)的PS課程,不需要你任何的基礎,你可以從零開始學習,而且能夠滿足你任何方向的發(fā)展,不管你是做設計還是做字體,還是做插畫,你都可以學習這套課程。
緊接著詳細的講解了這一套課程到底教授哪些內(nèi)容,它分為那些階段,分別是PS的基礎課程,PS的終極課程。
緊接著開始【畫餅】,也就是描述藍圖,告訴你,學習之后你能做哪些東西,能把圖片做成什么樣子,比如你想做影樓后期能把人調(diào)成什么樣子?
你想做電商設計,你能把產(chǎn)品詳情頁設計成什么樣子?
你想做平面設計你能把LOGO設計成什么樣子?通過這些內(nèi)容的展示,或者是說學員的成績展示,讓顧客覺得這一套課程是他真正想要的。
最后通過截圖的方式把整套PS課程基礎專題,高級專題以及案例全部展示出來。
最后附上學員的作品集【成效展示】,我們的整個詳情頁就制作完成了。
這個PS課程的詳情頁,是我看過的所有虛擬產(chǎn)品中做得不錯的詳情頁。大家可以參考一下。
所以,虛擬產(chǎn)品的詳情邏輯基本上就是:①、痛點挖掘及放大;②、給出系統(tǒng)的解決方案;③、展示我們的優(yōu)勢;④、展望藍圖,提升顧客信心;⑤、承諾服務,打消付費疑慮。
詳情頁做好之后,我們剩下的3張主圖怎么辦?主圖,其實就是整個詳情頁的縮影,所以,只需要把詳情頁的重點內(nèi)容精簡到剩下的3張主圖就行,最后一張一般要求是白底圖,做虛擬產(chǎn)品,也可以不要,直接做成4張主圖就行。
做好主圖和詳情頁之后,我們上傳到圖片空間,然后在工作臺中點擊【商品】-【發(fā)布寶貝】
進入發(fā)布頁面:
我們進入商品發(fā)布頁面,第一步先要上傳商品的主圖,點擊上傳上面主圖,選擇剛才我們上傳的文件夾,也就是主圖和詳情頁,選擇主圖,單擊即可。
主圖添加之后開始搜索相關類目。我們搜索關鍵詞PS教程,并沒有發(fā)現(xiàn)相關的類目,這個時候就要靠經(jīng)驗去發(fā)布,一般情況下PS教程都發(fā)布在源文件這個類目之下。我們搜索源文件,選擇這個類目,點擊繼續(xù)完善。
這時候我們進入的頁面是商品發(fā)布的詳細頁面。分別有產(chǎn)品的標題,產(chǎn)品的價格,發(fā)貨的方式。詳情頁描述等等。
我們挨個填寫。首先根據(jù)之前我們的方法填寫產(chǎn)品標題。如果還有不清楚的,請看之前的教程。
發(fā)貨時間我們選擇24小時之內(nèi)發(fā)貨,因為我們是虛擬產(chǎn)品,所以不存在48小時之后發(fā)貨。
繼續(xù)填入一口價,以及產(chǎn)品數(shù)量一口價,我們設置高于同行的價格,比如29.8,方便我們快速的做銷量,做權重。庫存我們填入99999,以后都不用管。
在物流信息里面,我們選擇提取方式為使用物流配送運費模板為系統(tǒng)提供的默認模板,因為我們是虛擬產(chǎn)品,所以不存在哪些地方不發(fā)貨,我們是所有全國,甚至全世界都可以發(fā)貨。
在支付信息里面,我們選擇買家付款減庫存,其實這個不影響,哪怕我們選擇拍下減庫存,也完全不影響我們的庫存,因為我們的庫存是可以隨便加的。
在導購素材中,找到詳情描述,點擊圖片,選擇剛才上傳的詳情頁勾選所有詳情頁,即可添加到指定詳情頁中。
所有選項填寫完成之后,點擊提交寶貝信息即可完成寶貝發(fā)布。
至此,我們的寶貝發(fā)布已經(jīng)全部搞定。
接下來我們繼續(xù)講解客服的相關問題,如果有用還請關注。