一篇小長文，對Neo8系列事件來源有興趣的可以看看 首先是個(gè)人目的 我沒興趣讓廠家賠錢，就想讓廠家把V1+的影像功能還回來，以及為這事道歉 其次是過程 從一開始的官方商城的宣傳詳情頁（V1+“一芯二用”解決性能與影像） 見圖1

到后面小字標(biāo)志：neo8全系列v1+不參與影像拍攝 見圖二

被發(fā)現(xiàn)后連夜修改商品詳情頁并統(tǒng)一客服口徑：不支持影像 見圖三

最后找官方產(chǎn)品經(jīng)理回復(fù)支持影像甩出兩張截圖圖

我就先說一句：我買東西沖著你的宣傳頁，我要求買回來和描述一致。就這么簡單 合著我們消費(fèi)者買東西宣傳的時(shí)候是一套，買完之后又是一套，想讓官方對Neo8系列的影像功能補(bǔ)回來可是官方的態(tài)度從始至終兩級跳轉(zhuǎn)！ 最后我對比了一下同處理器同攝像頭型號(hào)同v1+的iqoo10

neo10夜景

neo8pro夜景

好了，看天空就知道了吧？！ 現(xiàn)在酷安社區(qū)下面全是罵iQOO的，一個(gè)三代iQOO粉絲的怨恨全在這了 Neo8pro就是補(bǔ)充3k~3.5k價(jià)位段的空白，那到了這個(gè)價(jià)位，不說影像多強(qiáng)，但你至少算法要過得去，得符合性能/影像雙次旗艦的這么個(gè)定位，畢竟從Neo5開始，iQOO就是同級別最舍得下放算法的性價(jià)比品牌了，我一直就喜歡iQOO這個(gè)特性（從數(shù)字到Neo系列都舍得算法） 這次處理器用了9200+，行，算你合格，調(diào)教認(rèn)真差不了太多，我忍了 主攝IMX866V帶V1+你覺得虧，用完整的V1好不好？起碼也可以避免打翻11對不對？我也滿意對吧？ 并不是說非得要一個(gè)V1+，我能不知道這V1+提升的是夜景，而你iQOO這次其實(shí)是白天算法都沒給齊？ 你iQOO為啥一定要惡心一下粉絲呢？ 1，你說芯片有品牌定位 那怎么iQOO數(shù)字旗艦?zāi)苡米匝行酒跋窆δ?，Neo系列就不行？扯什么品牌定位？ 2，你不敢說的產(chǎn)品定位低 就算確實(shí)不行，你有產(chǎn)品規(guī)劃，你倒是一開始在全渠道PPT說明啊？你不是心虛反復(fù)改什么宣傳口徑，PPT之類的？ 3，你更不敢說的目的 你不就是覺得V1+的噱頭能讓大家覺得你跟過段時(shí)間的紅米K60U，一加Ace2pro，真我GTNeo5pro比，你這款產(chǎn)品拍照更好嗎？ 可能有人有疑問，我解釋下 眾所周知啊，一加真我兩兄弟的新機(jī)都有驍龍8Gen2，紅米這次也是9200+，但是據(jù)說加強(qiáng)了質(zhì)感，你iQOO也知道 所以想突出重圍，唯一的辦法就是額外添加賣點(diǎn)——比如說影像，更強(qiáng)的影像 你不就是想讓大家這么想，回頭又怕背刺旗艦 4，你采取了什么措施 偷偷摸摸的在網(wǎng)頁版VIVO官網(wǎng)寫一個(gè)免責(zé)聲明，其他渠道全都不寫 5，解釋下，以防有人覺得iQOO沒想到那些 你提前寫了免責(zé)聲明對吧？你明知道這么干一定會(huì)出事的！ 所以你希望看到這一條的用戶知難而退，或者覺得“啊，還是我自己看的不夠細(xì)” 至于看不到的不用說，他們不會(huì)知道的，被你隨便糊弄，而你說不定正為了這個(gè)創(chuàng)意沾沾自喜 后來你意識(shí)到這個(gè)免責(zé)聲明不夠用——你肯定是覺得不夠用，不然你不會(huì)刪掉也不用解釋， 畢竟你“免責(zé)”了啊對不對！ 你干脆刪掉影像能力的說明，把口徑改為“一芯二用”是指顯示與游戲領(lǐng)域，試圖掩蓋這個(gè)事實(shí) 直到最后你終于不得不回應(yīng)，你開始想著息事寧人——V1+有參與影像運(yùn)算！是我們溝通出了誤會(huì)！那請問你寫的免責(zé)聲明是幾個(gè)意思？不就是糊弄不了了嗎？？ 6，iQOO騙人，我氣不過 你這不純純的惡心你的用戶嗎？你知道這么干可能會(huì)有不好的影響，可你iQOO還是干了，明知故犯，其心可誅！ 你iQOO這次的操作你自己摸摸良心，你對得起你的用戶嗎？你iQOO這行為真惡心?。? 我就討厭你iQOO一邊嘴上說著Pro真旗艦，一邊又想辦法糊弄用戶，為了銷量不擇手段，完全不在乎消費(fèi)者心理感受，所謂的“酷客”全是你騙人的，只要你能賺到錢，多惡心用戶的事你都要做 你學(xué)不會(huì)尊重用戶我?guī)湍阋幌?，我希望你? 你確809650139實(shí)不想尊重用戶我以后也不買你家東西 反正我們Neo系列用戶在你iQOO眼里可有可無對吧？ 最后，酷安多人開始走訴訟程序。 至此：你可以一開始就不宣傳，但是你宣傳了最后沒有，這就是問題。 要么把影像加回來，要么，給全體消費(fèi)者一個(gè)滿意又合理的解釋。（轉(zhuǎn)載自vivo官網(wǎng)論壇）