"計劃年內(nèi)實現(xiàn)全年大客收入占比提升至近50%，2025年至近70%的目標。"

作者：蘇打

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公司情報專家《財經(jīng)涂鴉》獲悉，8月15日，微盟（2013.HK）公布2023中期財報。

報告顯示，受益于國內(nèi)經(jīng)濟韌性復蘇、零售企業(yè)數(shù)字化需求增長和大客化戰(zhàn)略取得階段性成效，2023年上半年微盟總收入達到人民幣12.1億元，同比增長34.5%。

作為公司主營業(yè)務(wù)，SaaS業(yè)務(wù)迎來增長，期內(nèi)訂閱解決方案收入7.06億元，同比增長21.4%，毛利同比增長36.6%至8.16億元，經(jīng)調(diào)整凈虧損較上年同期大幅收窄55.2%。其中微盟助力商戶投放毛收入達到69.88億，同比大幅激增66.1%。

值得注意的是，微盟持續(xù)加大對AI新技術(shù)的研發(fā)投入，在2023上半年發(fā)布了首款基于AI大模型的應用型產(chǎn)品微盟WAI，進一步奠定微盟在國內(nèi)SaaS行業(yè)的競爭力和領(lǐng)先地位。

微盟表示，公司將繼續(xù)搶抓企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇，圍繞以下四大方向發(fā)力：深耕大客，持續(xù)踐行行業(yè)化策略，計劃在2023年實現(xiàn)全年大客商戶收入占比提升至近50%，2025年至近70%的目標；持續(xù)布局“AI+SaaS”，搶抓應用層機遇；擁抱WOS生態(tài)，完善數(shù)字商業(yè)“基礎(chǔ)設(shè)施”；多平臺布局，以拓展更多商業(yè)化可行性。

大客化聯(lián)動生態(tài)化

受經(jīng)濟復蘇推動，今年上半年全國社會消費品零售總額達227588億元，同比增長8.2%，全國網(wǎng)上零售額同比增長13.1%，面對線上零售增長的樂觀預期，越來越多的零售企業(yè)持續(xù)投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對SaaS服務(wù)商的需求與日俱增。

受此利好，微盟SaaS業(yè)務(wù)迎來穩(wěn)步增長。財報顯示，截至2023年6月30日，微盟訂閱解決方案收入7.06億元，同比增長21.4%；付費商戶數(shù)為100092名，環(huán)比改善0.5%，每用戶平均收益增長26%至7047元。

大客正在成為微盟利潤重要引擎，微盟智慧零售收入為3.12億元，同比內(nèi)生增長45%，占訂閱解決方案收入的比例提升至44%，智慧零售商戶數(shù)量達到6428家，其中品牌商戶達1223家，品牌商戶的每用戶平均訂單收入達22.4萬元，報告期內(nèi)集團型客戶年同比增速12%。

大客化戰(zhàn)略正在加速推動微盟的數(shù)字化商業(yè)能力的迭代和擴展，針對零售企業(yè)數(shù)字化需求增長趨勢，微盟“按需開方”，向企業(yè)推出全渠道用戶運營一體化解決方案，目前已有超過22%的存量客戶和超過40%的新客戶采用。包括太平鳥集團、安莉芳集團、銳力體育等零售企業(yè)選擇微盟作為數(shù)字零售的戰(zhàn)略合作伙伴。此外，微盟持續(xù)推進行業(yè)化策略，其中服飾、建材、快消、購百四大行業(yè)垂直解決方案受到企業(yè)青睞。

在宏觀經(jīng)濟復蘇的環(huán)境下，商家廣告需求顯著反彈。為搶抓市場機遇，微盟將旗下營銷業(yè)務(wù)升級為“微盟營銷”。微盟基于TSO全鏈路營銷策略，實現(xiàn)了“媒體資源、服務(wù)鏈路、數(shù)字技術(shù)”三位一體全面升級，期內(nèi)商家解決方案業(yè)務(wù)收入同比大增58.3%至5.04億元，付費商戶數(shù)增長51.3%至40494名，每用戶平均收益上升4.6%至12452元，助力商戶投放的毛收入達到69.88億，同比大幅激增66.1%。

作為視頻號直播官方運營服務(wù)商，微盟目前已累計服務(wù)超5000家品牌入局視頻號，助力聯(lián)想、蒙牛純甄、安踏、三棵樹等多個行業(yè)頭部品牌通過視頻號實現(xiàn)生意增長。截至2023上半年，微盟集團服務(wù)商家開播場次超過3.2萬場，自播商家GMV最高超過5.7億。

抓住AI應用層機遇

隨著ChatGPT浪潮席卷，微盟持續(xù)加大在AIGC領(lǐng)域的研發(fā)投入，尋求新的業(yè)務(wù)增長點。通過自研及合作第三方LLM模型，微盟在今年5月推出了業(yè)內(nèi)首款AI大模型應用型產(chǎn)品“WAI”，將AI技術(shù)能力與公司旗下SaaS產(chǎn)品和數(shù)字營銷服務(wù)進行深度融合，賦能商家進行商城搭建、圖文創(chuàng)作、營銷推廣、智慧洞察等能力，輔助線上業(yè)務(wù)經(jīng)營，助力商家智慧經(jīng)營提效，釋放全新生產(chǎn)力。

今年“618”大促期間，商家對微盟WAI的使用量呈倍增趨勢。以SaaS融合場景為例，微盟WAI單周內(nèi)容生成增幅達到63%，其中公眾號推文增幅400%，種草筆記標題增幅達257%，輪播圖增幅達到了243%。

截至目前，微盟WAI已拓展6大應用場景，涵蓋25+實際應用場景的功能，深度貫穿商家全鏈路經(jīng)營場景，已幫助紅豆家居、美特斯邦威、特步等多家大型零售商家在智能營銷實現(xiàn)顯著的降本增效。

在加速“AI+SaaS”戰(zhàn)略落地的同時，微盟也在持續(xù)投入WOS生態(tài)建設(shè)，依托WOS的數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，微盟在研發(fā)新功能、新產(chǎn)品的可行性和研發(fā)效率都得到有效提升。生態(tài)化與大客化戰(zhàn)略的相互滲透、相互促進，正在加快微盟打造共創(chuàng)、共享、共贏的數(shù)字商業(yè)新生態(tài)步伐。