RPA的定義，是機(jī)器人流程自動(dòng)化，通過(guò)特定的可模擬人類在計(jì)算機(jī)界面上進(jìn)行操作的技術(shù)，按規(guī)則自動(dòng)執(zhí)行相應(yīng)的流程任務(wù)，代替或輔助人類完成相關(guān)的計(jì)算機(jī)操作。

RPA能為企業(yè)帶來(lái)哪些好處？

1.成本節(jié)約：企業(yè)能夠通過(guò)應(yīng)用RPA重塑業(yè)務(wù)流程，提高生產(chǎn)力，節(jié)約人力成本和運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)降本增效。

2.加速轉(zhuǎn)型：RPA有非侵入式的特點(diǎn)，低代碼環(huán)境便于上手，企業(yè)可快速部署機(jī)器人，整合系統(tǒng)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

3.提高質(zhì)量：?jiǎn)T工工作會(huì)受到身體狀況影響，會(huì)因?yàn)槠v、走神等原因引起業(yè)務(wù)出錯(cuò)，而RPA機(jī)器人根據(jù)既定程序進(jìn)行工作，無(wú)誤差，準(zhǔn)確性高。

4.解放人力：RPA機(jī)器人輔助人完成重復(fù)枯燥工作，能夠解放人力，員工能專注更有戰(zhàn)略性的工作，為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。

如今，隨著ChatGPT的爆火，AIGC在全世界掀起了令人瘋狂的熱浪，在AI大模型浪潮翻涌的當(dāng)下，曾經(jīng)一年吸金數(shù)十億的RPA行業(yè)怎么樣了？

近幾年，RPA行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了幾段不同時(shí)期的變化。從2015年到2018年，是RPA的萌芽期；到了2019年，RPA開(kāi)始嶄露頭角；從2020年到2021年，RPA行業(yè)開(kāi)始爆發(fā)。國(guó)內(nèi)單筆融資金額破2億元，15家廠商共完成了19起融資，規(guī)模達(dá)34億人民幣。

如今的RPA行業(yè)，RPA+AI早已不是一個(gè)新概念。如果說(shuō)，RPA是機(jī)器人的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，那么AI就相當(dāng)于機(jī)器人的“大腦”。兩者的結(jié)合就等于智能自動(dòng)化，幫助機(jī)器人通過(guò)預(yù)測(cè)分析，更好地理解上下文，做出高級(jí)決策。

目前，國(guó)內(nèi)RPA仍處于積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的第一階段，對(duì)于很多場(chǎng)景還未足夠深入。過(guò)去兩年，眾多RPA廠商們都趕上了AI風(fēng)口，趕上了大模型技術(shù)浪潮，有哪些企業(yè)在AI風(fēng)口處抓住了機(jī)遇，立足市場(chǎng)呢？

實(shí)在智能深耕各行業(yè)，從客戶場(chǎng)景入手。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，他們最關(guān)心的是能否解決問(wèn)題，而不是RPA工具本身。而當(dāng)產(chǎn)品交付后，如果不多花些時(shí)間，做行業(yè)know-how的沉淀和積累。長(zhǎng)此以往，就無(wú)法擴(kuò)展出更深的應(yīng)用場(chǎng)景，只能解決簡(jiǎn)單、表面的問(wèn)題，效率還很低，最終也無(wú)法為客戶提供更高的價(jià)值。實(shí)在智能先是融合了AI技術(shù)，將RPA升級(jí)為實(shí)在IPA模式，從專業(yè)模式到小白模式，人人可用RPA成為現(xiàn)實(shí)；再是在大模型的技術(shù)加持下，進(jìn)一步拓寬了RPA的智能化邊界，前者提供自然語(yǔ)言理解及邏輯知識(shí)的歸納泛化能力；后者基于實(shí)在智能自研的“智能屏幕語(yǔ)義理解技術(shù)（ISSUT）”，實(shí)現(xiàn)對(duì)屏幕上一切元素的自動(dòng)化操作，實(shí)現(xiàn)了“所說(shuō)即所得”。

當(dāng)然，實(shí)在智能的大模型技術(shù)是自研的垂直領(lǐng)域大模型，將會(huì)在8月16日實(shí)在智能“RPA新境界|你說(shuō)，TARS做”第七次新品發(fā)布會(huì)上重磅推出。

ChatGPT帶火的這波熱潮，預(yù)計(jì)還要持續(xù)一段時(shí)間。而之所以ChatGPT能帶火大模型技術(shù)，重新帶火RPA，背后還要靠它的“人性思維”，這也是為什么人們?cè)诟袊@ChatGPT技術(shù)的同時(shí)，也擔(dān)心著自己可能很快要被AI取代的命運(yùn)。AI的未來(lái)是會(huì)運(yùn)用AI的人掌控的，AI技術(shù)的未來(lái)是賦能產(chǎn)品賦能商業(yè)的，具有AI能力的RPA數(shù)字化工具將會(huì)有蛻變的更多可能。