第三章組織設(shè)計(jì)與組織文化
第—節(jié)組織設(shè)計(jì)概述

知識(shí)點(diǎn)七:組織結(jié)構(gòu)的程序[掌握]:

組織設(shè)計(jì)的八個(gè)步驟

(1)確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則

(2)進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計(jì)

(3)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架

(4)聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)

(5)管理規(guī)范的設(shè)計(jì)

(6)人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)

(7)各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)

(8)反饋和修正。知識(shí)點(diǎn)八:組織設(shè)計(jì)的類型[掌握]:

(一)行政層級(jí)式組織形式(馬克斯.韋伯)

1.行政層級(jí)式的決定因素

(1)權(quán)力等級(jí)

(2)分工

(3)規(guī)章

(4)程序規(guī)范

(5)非個(gè)人因素

(6)技術(shù)能力

(二)按職能劃分的組織形式

1.職能制的主要特點(diǎn)

①職能分工（高度專業(yè)化分工)

②直線—參謀制

③管理權(quán)力高度集中(高度集權(quán))

2.職能制的優(yōu)點(diǎn)

(1)有明確的任務(wù)和確定的職責(zé)，人們相互影響和相互支持的機(jī)會(huì)較多。

(2)可以消除設(shè)備及勞動(dòng)力的重復(fù)，可以對(duì)資源最充分地利用。

(3)有利于管理人員注重并熟練掌握本職工作的技能，有利于強(qiáng)化專業(yè)管理，提高工作效率。

(4)部門間的聯(lián)系能夠長期不變，使這個(gè)組織有較高的穩(wěn)定性。

(5)管理權(quán)力高度集中，便于最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制。
缺點(diǎn)：

(1)狹隘的職能觀念

(2)橫向協(xié)調(diào)差

(3)適應(yīng)性差

(4)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重

(5)不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營整個(gè)企業(yè)的管理人才。適用范圍

在簡(jiǎn)單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好;

主要適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單—;

生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。

(三)矩陣組織形式

1、矩陣組織形式的主要特點(diǎn)特點(diǎn):（產(chǎn)品經(jīng)理和職能經(jīng)理)

①一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo)

②組織內(nèi)部有兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)

③產(chǎn)品部門(或項(xiàng)目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣。

(項(xiàng)目:臨時(shí))優(yōu)點(diǎn):

(1)有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)調(diào)配合

(2)有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性。

(3)有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)

(4)有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

缺點(diǎn):

(1)組織的穩(wěn)定性較差

(2)雙重領(lǐng)導(dǎo)，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象。(3)機(jī)構(gòu)相對(duì)臃腫，用人較多。

適用范圍:

在復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境中較為有效

適合應(yīng)用于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的特點(diǎn)的企業(yè)。一般工業(yè)企業(yè)中的科研、新產(chǎn)品試制和規(guī)劃工作，也可運(yùn)用這種形式。

(四)其他組織形式(扁平化以利潤為中心)(分權(quán))

1、事業(yè)部制形式

特點(diǎn):

把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，按產(chǎn)品或地區(qū)分別建立經(jīng)營事業(yè)部，實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營優(yōu)點(diǎn):

(1)有利于總公司高層管理者擺脫具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃

(2)增強(qiáng)企業(yè)的活力

(3)有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率。

缺點(diǎn):

(1)容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性。

(2)公司和各個(gè)事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重復(fù)，會(huì)增加費(fèi)用和管理成本。

適用范圍:

產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大，或市場(chǎng)分布范圍廣且市場(chǎng)情況變化快、要求適應(yīng)性強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)或公司。

2、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式

打破部門界限并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)成員手中。在小型組織中，可以把團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)作為整個(gè)組織形式

在大型組織中，團(tuán)結(jié)結(jié)構(gòu)一般作為行政層級(jí)組織形式的補(bǔ)充

既能提高行政層級(jí)組織形式標(biāo)準(zhǔn)化的好處，提高運(yùn)行效率，也能因團(tuán)結(jié)結(jié)構(gòu)形式的存在而增強(qiáng)靈活性。

3、虛擬組織形式

“可以租用，何必?fù)碛?”是虛擬組織的實(shí)質(zhì)。

是―種規(guī)模較小，但可以發(fā)揮主要職能的核心組織，它的決策集中化程度較高，但部門化程度低或根本就不存在。

4、無邊界組織形式

通過組織扁平化來減少指揮鏈，對(duì)管理幅度不加限制，取消各種職能部門，代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)。