AMD已經(jīng)確認(rèn)，最新版本的Radeon驅(qū)動程序錯誤可能會對電腦啟動造成問題，使Windows操作系統(tǒng)損壞。

一個月前就有用戶反饋，在升級AMD Adrenalin23.2.1版顯卡驅(qū)動后，Windows系統(tǒng)崩潰。權(quán)威硬件檢測工具CapFrameX的作者也發(fā)出警告，小心安裝AMD新驅(qū)動，最好提前備份數(shù)據(jù)，以防萬一。

給PCWorld一份聲明中稱，在設(shè)置中也遇到了類似的問題，AMD發(fā)言人證實，這個問題發(fā)生在極少數(shù)的電腦更新中，可能會導(dǎo)致Windows操作系統(tǒng)損壞。問題源于“出廠重置”選項，在安裝新驅(qū)動程序之前需要取消該選項，該選項會默認(rèn)被選中，導(dǎo)致Windows操作系統(tǒng)以出廠狀態(tài)重新啟動，甚至清除用戶數(shù)據(jù)。

AMD已稱他們正在進(jìn)行修復(fù)。目前，只能使用AMD給出的方法，取消選中“出廠重置”選項，并使用DDU卸載驅(qū)動程序。最好的方法是在DDU中啟用“防止從Windows Update下載驅(qū)動程序”選項并手動安裝。用戶還可以檢查Windows更新是否正在運(yùn)行，并手動暫停，這將確保驅(qū)動程序是最新的，并且操作系統(tǒng)不受錯誤影響。