讀書重點總結(jié)——人性的弱點--章1
把握人際交往的關(guān)鍵
前言-收集他人觀點,提煉他人觀點,兼顧他人視角,求同存異
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1.????????? 了解需求
基于雙贏的基礎(chǔ)上,了解他人主要需求,或激起他人的迫切需求,滿足他人需求的同時,從中滿足自己的目的,并正當獲利
——了解他人需求,才能滿足自己的需求
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2-我要喜歡你
要獲得他人(并不為所有人)的喜愛,需要將自己的一部分價值(人生、思想、生活、好惡)或是一部分人設(shè)表現(xiàn)出來,用以幫助他人或是迎得他人認同,讓他人對你抱有(天然)傾向性-他人對你的印象,專屬于你的特質(zhì),也就是在他人眼中屬于你的獨特標簽
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“謙卑先于偉大”-立目標,做實事,腳踏實地,仰望星空
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對待他人態(tài)度——真心換真心,我要喜歡你,但是我所做的大部分是為了達成我預(yù)定的目標,并不完全是為了贏得你的喜愛,而是在行動上表現(xiàn)出我要喜歡你
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3-管住自己的舌頭
未知全貌,謹言慎行,破壞性與否定性的話語并不能實際解決問題,積極的、鼓勵性、實際性的話語能幫助我們行走在去解決問題的道路上,在不斷尋找答案的過程中,會有啟發(fā)性與創(chuàng)造性的思想會幫你解決問題。
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4—如要采蜜,不可弄翻蜂巢
批評與指責他人并不會改變事情的事實,只會招來他人的不滿,因為他人也如同你一樣,都是充滿情緒、偏見、自負、虛榮的東西,所以,設(shè)身處地去想、去了解,這比指責更有趣、也更有用,也更能拉近距離、與人相處。
為自己營造好的環(huán)境,能幫助你更有效率的去事
????????????? ——了解就是寬恕、盡可能的去了解別人,比批評責怪更有益、有趣
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5-抓住每個機會
?????? 近朱者赤 近墨者黑,
?????? 三人行,其必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之?/p>
?????? ——多與人交往,吸收對自身有益的東西
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6-擴大交際范圍
?????? 走出舒適圈,多參加集體活動,多與各種人交朋友
?????? ——從各個方面、給個角度不斷擴大自己的交際范圍
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7讓對方有備受重視的感覺
?????? 不必自顯,應(yīng)多多贊揚他人用心與努力之處,別在無形中傷害他人,要讓他人感覺自己重要
?????? 人類本質(zhì):渴望具有重要性,渴望被肯定,自己既是自己的主角
?????? 待人如待己,隨時、隨地
?????? ——你應(yīng)由衷地讓他人感到自己重要
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8莫與他人較勁
?????? 立下底線,適當處理,莫與他人較真,應(yīng)進退有度,慎重言行
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9該道別時就道別
?????? 學(xué)會看氣氛,適時告別
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?????? 總結(jié):把握人際交往的關(guān)鍵,就是要認清對方與你一樣,都是屬于人類這一族群的動物,也都是自己生活中的主角,渴望被需要,渴望被愛,并且也是自私、情緒化的家伙。所以,在正常的人際交往中,關(guān)鍵在于設(shè)身處地、待人如己。