SAP是Systems Applications and Products in Data Processing的縮寫，SAP既是公司名稱又是其產(chǎn)品、企業(yè)管理解決方案的軟件名稱。SAP代表數(shù)據(jù)處理過程中的系統(tǒng)、應(yīng)用和產(chǎn)品。

SAP的軟件可以按產(chǎn)品和解決方案兩個維度進(jìn)行分類，產(chǎn)品是SAP為了解決一個特定的問題而開發(fā)的獨(dú)立組件，比如SAP ERP、SAP BW、SAP EP等。而解決方案是產(chǎn)品組件的一個特定組合，為特定的行業(yè)或客戶而制定的一套方案。

針對企業(yè)應(yīng)用，SAP提供了核心軟件，這些核心軟件主要包括了:

ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)：典型業(yè)務(wù)系統(tǒng)，核心對象是物料

PLM(產(chǎn)品生命周期管理):業(yè)務(wù)系統(tǒng)，核心是物料的數(shù)據(jù)，非實(shí)體

CRM(客戶關(guān)系管理)：職能系統(tǒng)，核心是“銷售機(jī)會”

SCM(供應(yīng)鏈管理)：職能系統(tǒng)，核心是供應(yīng)商

SRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)：ERP向上游供應(yīng)關(guān)系的延伸

SAP 產(chǎn)品的分類

• 針對商務(wù)分析和商業(yè)智能，SAP提供了主要的商務(wù)分析產(chǎn)品如下:

數(shù)據(jù)展現(xiàn)平臺：SAPBW(SAPBusiness Warehouse)數(shù)據(jù)倉庫

數(shù)據(jù)建模系統(tǒng)：SAPBO(SAPBusiness Objects)商務(wù)智能分析軟件

數(shù)據(jù)抽取系統(tǒng)：SAPDS/SLT數(shù)據(jù)提取轉(zhuǎn)換工具

數(shù)據(jù)處理平臺：SAPHANA內(nèi)存計算數(shù)據(jù)平臺

• 針對數(shù)據(jù)庫及平臺應(yīng)用，SAP提供了相應(yīng)產(chǎn)品和相應(yīng)的業(yè)務(wù)套件:

SAP HANA：內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)在內(nèi)存中的緩存對數(shù)據(jù)庫的事物處理和分析進(jìn)行加速。目前SAP公司所有產(chǎn)品基本均可運(yùn)行在SAPHANA之上。

SAP Netweaver：集成應(yīng)用平臺，它可以集成SAP與非SAP(如Oracle等)應(yīng)用系統(tǒng)；此外，對外提供SAP公共服務(wù)，對內(nèi)該平臺可以訪問各種SAP應(yīng)用系統(tǒng)(ERP、CRM等)及非SAP系統(tǒng)、SAP商務(wù)智能(BI)系統(tǒng)。

SAP 產(chǎn)品的應(yīng)用

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SAP提供了性能監(jiān)控器和工具，用于分析分析整個SAP系統(tǒng)的性能。如SAP Workload Analysis、SAP數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)控、SAP工作進(jìn)程監(jiān)控和分析、操作系統(tǒng)性能監(jiān)控和SAP內(nèi)存監(jiān)控等等。

SAP的產(chǎn)品及解決方案覆蓋了企業(yè)應(yīng)用、商務(wù)分析、數(shù)據(jù)庫及平臺、移動商務(wù)、云計算五大功能領(lǐng)域，從前端業(yè)務(wù)模塊到底層數(shù)據(jù)庫可提供完善的解決方案。

企業(yè)應(yīng)用：包含企業(yè)資源計劃(ERP)、人力資源(HRM)、供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)、產(chǎn)品生命周期管理(PLM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)六大部分，偏向OLTP型業(yè)務(wù)；

商務(wù)分析：包括商務(wù)智能(BI)、商務(wù)分析與應(yīng)用、企業(yè)績效管理(EPM)等，偏向OLAP型業(yè)務(wù)。

數(shù)據(jù)庫及平臺：數(shù)據(jù)庫以內(nèi)存技術(shù)應(yīng)用為主，引領(lǐng)業(yè)務(wù)及技術(shù)創(chuàng)新，依托HANA數(shù)據(jù)庫進(jìn)行大數(shù)據(jù)實(shí)時分析。平臺主要有企業(yè)信息管理(EIM)，人員集成企業(yè)門戶(Portal)，SAP Netweaver平臺等。

在實(shí)際項目中，由于ERP(EnterpriseResource Planning)是具有行業(yè)針對性的企業(yè)核心業(yè)務(wù)解決方案，所以本章重點(diǎn)分析ERP系統(tǒng)的架構(gòu)、銷售方案、常見問題分析、性能影響等。

SAP ERP是業(yè)界公認(rèn)的領(lǐng)先產(chǎn)品，也是SAP占據(jù)市場最為強(qiáng)大的核心套件，可以適配所有行業(yè)和市場領(lǐng)域的核心業(yè)務(wù)需求。

SAP ERP基于SAP Netweaver技術(shù)平臺，借助分析、企業(yè)服務(wù)和終端用戶服務(wù)交付等功能，幫助企業(yè)執(zhí)行財務(wù)分析、人力資源管理、采購和物流、產(chǎn)品開發(fā)制造以及銷售和分銷等業(yè)務(wù)。SAP ERP軟件已成為了客戶對當(dāng)前運(yùn)營活動進(jìn)行嚴(yán)格控制的最佳選擇。