招生地推拓客團隊:老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹不積極,如何做好生源裂變?
轉(zhuǎn)介紹不理想,我覺得主要原因除了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)服務(wù)之外就是對員工和對家長的激勵不到位,導(dǎo)致對員工和家長對轉(zhuǎn)介紹的積極性不高。
我建議校長目前需要有先裝滿再盈利的思維,敢于讓利給家長和員工,以此激發(fā)他們宣傳招生和做轉(zhuǎn)介紹。
1、貴?,F(xiàn)在有一批老生,我們可以激發(fā)老生家長們來為我們做轉(zhuǎn)介紹。
針對老生家長轉(zhuǎn)介紹激勵可以這樣做,假如我們一期收費是2000元,1個學(xué)生成本是1000元(課時費、咨詢提成、均攤運營成本),我們可以拿出800元來做轉(zhuǎn)介紹激勵,凡老生家長轉(zhuǎn)介紹1名學(xué)生,老生家長和新生家長均可獲得每人400元的現(xiàn)金返利。針對非老生轉(zhuǎn)介紹的新生,我們可以這樣操作,只需另加100元即可享受100抵400的優(yōu)惠并獲得老生家長同等轉(zhuǎn)介紹返利資格??赡苄iL會覺得這樣讓利太大,機構(gòu)沒什么賺頭,我想說的是如果想快速裝滿就得奉行一句俗話“舍不得孩子套不住狼”。裝滿校區(qū)之后拼的就是你的服務(wù)和輔導(dǎo)質(zhì)量了。只要這兩塊做好,后面就不愁續(xù)班后轉(zhuǎn)介紹。
2、在激勵員工宣傳招生方面我推薦使用超額激勵法。
a、確定招生目標
假設(shè)機構(gòu)寒假班學(xué)生總共有50人,那么我們在此基礎(chǔ)上增長20%至40%作為今年春季班的招生目標,假如增長40%既70人確定為保底招生目標。那么從第71人開始,所有的學(xué)費收入減去直接招生成本之外全部歸員工所有。也就是從第71人開始員工就不是在為學(xué)校招生創(chuàng)業(yè)績了而是在為自己的高提成而奮斗在為自己打工,這樣員工能沒有積極性嗎?
假設(shè)我們春季班招生達到了105人,那么我們超出了基本目標105-70=35人。假設(shè)平均學(xué)生收費2000元/人,直接招生成本是800元/人。那么學(xué)校給到員工的超額激勵獎金總額為(2000-800)X35=42000元。
b、確定分配方法與分配原則
任何事情沒有絕對的公平,現(xiàn)在是非常時期,我建議直接將目標均分到個人。假如有5名人員參與宣傳招生,則每人認領(lǐng)14人招生目標。
規(guī)定領(lǐng)取超額獎金的底線,比如個人完成率必須達到80%以上。多勞多得,用結(jié)果交換。沒有超額的部分按照原定提成標準計算提成,只有超額部分可以享受到超額的獎金。
c、超額獎勵法的實操案例詳解

每位招生人員分得超額激勵獎金計算方法:

招生人員B個人完成率沒有達到80%以上則無權(quán)享受超額激勵獎金,按照原招生提成4%的比例提成為7x2000x4%=560元??梢娔芟硎艹~激勵和普通提成懸殊是很大的,員工定會想方設(shè)法去爭取達到超額激勵。
使用超額獎勵法激勵員工的優(yōu)點是,方法簡便,容易操作,激勵力度大,用未來的錢來激勵現(xiàn)在的員工,既不影響員工原有收入,也不增加學(xué)?,F(xiàn)在的運營成本,效果非常明顯。缺點是,任務(wù)確定的標準必須客觀實際。任務(wù)定的過高,員工會認為不可能完成,于是就會喪失激勵作用。如果任務(wù)確定的比較切合實際,員工認為通過努力不僅能夠完成基本任務(wù),而且還會超額完成,讓員工有充分的信心,那么才能起到有效的激勵作用。
3、如何讓家長轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈產(chǎn)生裂變?
一方面,原始驅(qū)動,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈屬于家長的額外付出,那么就給予家長額外的東西,區(qū)別去普通用戶的知識點,優(yōu)惠券以及免費資格等等。另一方面,情感投入,在話術(shù)中要加上為什么要求家長轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,不是為了宣傳,而是為了讓更多孩子享受這一福利,同時去甄別尋找領(lǐng)袖家長。但是,遇到實在不想轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的家長,我們也要理解,同樣讓享受福利。
要清晰的是家長為什么要分享,給大家分享幾點:
a、機構(gòu)要給予家長這樣的要求
b、孩子在學(xué)習(xí)的過程中真的是有所收獲,有所改變,能力的提升,成績的提高,讓家長覺得課程報的很值。
c、分享有什么好處,一定讓家長有占便宜的感覺,分享可以積分送課?分享可以有禮?
【往期經(jīng)典分享回顧】
1、做活動如何保證上門率?
2、新校區(qū)如何把開業(yè)活動做起來?
3、為什么那么多機構(gòu)熱衷于打價格戰(zhàn)?
4、怎么判斷一家招生外包公司是否專業(yè)?
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6、留不住學(xué)生和家長,該怎么辦?
7、如何成功添加陌生微信群里的家長
8、你們校區(qū)的第一波學(xué)員都是怎么招到的?
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