陳湛勻教授:企業(yè)的第二個(gè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略武器是什么?
日本松下電器創(chuàng)始人松下幸之助說過:“一定要有競爭意識,才能徹底地發(fā)揮潛能?!逼髽I(yè)不應(yīng)該害怕競爭,善于運(yùn)用產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略武器才能在競爭中獲得更長久的生命力。
陳湛勻教授指出:商業(yè)世界盛行的是弱肉強(qiáng)食的競爭法則,但是如果你擁有很好的產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略,競爭的天平就自然會(huì)向你的方向移動(dòng),在競爭中走向成功和卓越。

陳湛勻教授
以下是陳湛勻教授的部分觀點(diǎn)實(shí)錄:
闡述第二個(gè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略武器差異化戰(zhàn)略。它是指在產(chǎn)品價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)上具有與眾不同的特色,贏得客戶,比如在同質(zhì)市場上企業(yè)采用不同的設(shè)計(jì)、包裝,或者附加某些功能以示區(qū)別。
具體來看,差異化可以體現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)方面,我們從企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的差異化戰(zhàn)略來了解。
首先,產(chǎn)品的差異化。不同企業(yè)生產(chǎn)的同類產(chǎn)品也總是存在差異,包括產(chǎn)品的外形、性能、質(zhì)量以及耐用性等。產(chǎn)品的差異化是企業(yè)最基本的差異化策略,有了差異化具有競爭力的產(chǎn)品,企業(yè)才有立足市場的基礎(chǔ)。
再就是服務(wù)差異化,包括產(chǎn)品訂退貨便利性、交貨及時(shí)性、客戶培訓(xùn)咨詢以及售后維修等各種附加服務(wù)。服務(wù)的差異性,主要是企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢,增強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)對于客戶的預(yù)期價(jià)值。
最后我們來看品牌差異化。主要是指品牌標(biāo)志、品牌宣傳以及品牌事件等。品牌差異化可以增強(qiáng)企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中的印象,增強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任,提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的好感,增加消費(fèi)者在同類商品中被選擇的幾率。

陳湛勻,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家,金融學(xué)教授,博士生導(dǎo)師,擬人化企業(yè)資本運(yùn)營理論創(chuàng)始人。任中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)專家委員、中國糧食經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、國家自然科學(xué)基金評審專家、上海市投資學(xué)會(huì)副會(huì)長。
創(chuàng)造性地提出了統(tǒng)計(jì)分布監(jiān)管資本流動(dòng)等理論,已培養(yǎng)碩士研究生、博士研究生百余名。已出版專著20余本,獲得近20項(xiàng)國家級、省部級優(yōu)秀科研獎(jiǎng),主持完成近30項(xiàng)國家級、省部級科研項(xiàng)目。部分課題研究結(jié)論和建議摘要已被國務(wù)院內(nèi)參轉(zhuǎn)載。
上海電視臺《地產(chǎn)夜話——湛勻妙語》欄目主持人,中國第一財(cái)經(jīng)、東方衛(wèi)視、鳳凰衛(wèi)視等媒體特邀嘉賓,在《東方大講壇》《世紀(jì)講壇》等欄目所做電視演講深受好評。
長期受邀為北京大學(xué)、清華大學(xué)、香港大學(xué)學(xué)生授課,與英國、美國、法國、德國、加拿大等國家的知名高校進(jìn)行系列學(xué)術(shù)交流,走訪過100多個(gè)國家和地區(qū),被譽(yù)為具有國際視野、深受歡迎的實(shí)戰(zhàn)型金融專家。
長期專注于地產(chǎn)金融、高新技術(shù)、中小企業(yè)成長等研究,在多家知名公司擔(dān)任董事,曾輔導(dǎo)不少企業(yè)成功上市,具有高度的行業(yè)前瞻思維和豐富的實(shí)際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。