專業(yè)企業(yè)微信scrm開發(fā)平臺(tái)
專業(yè)企業(yè)微信scrm開發(fā)平臺(tái),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化管理和運(yùn)營。它包含了會(huì)話存檔、渠道活碼、群營銷、拓客裂變、話術(shù)管理、二次營銷、用戶畫像和sop打造等功能。這個(gè)系統(tǒng)非常穩(wěn)定,而且功能非常多。
使用這個(gè)平臺(tái),你可以批量添加好友。你可以分配給員工添加好友任務(wù),員工可以批量添加客戶手機(jī)號(hào)碼。當(dāng)雇員增加一位客戶時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶發(fā)送短信提醒,從而提高好友的通過率。企業(yè)也可以查看員工的添加數(shù)據(jù)和客戶的通過狀態(tài)。

渠道活碼是另一個(gè)強(qiáng)大的功能。它可以根據(jù)不同渠道的引流數(shù)據(jù),幫助企業(yè)清楚地掌握各個(gè)渠道的引流效果。它還可以多次賬號(hào)接待分流,避免一個(gè)賬號(hào)添加太多客戶,造成加好友受限。
區(qū)域掃碼功能也非常有用??蛻艨梢酝ㄟ^掃碼加入最近的店主或店鋪客戶群。這方便企業(yè)將線下店鋪客戶轉(zhuǎn)移到線上,進(jìn)行聚合運(yùn)營,刺激店鋪消費(fèi)。
客戶畫像功能可以自動(dòng)記錄客戶的來源、對(duì)話時(shí)間、是否打開文件、觀看現(xiàn)場直播、打開朋友圈、歷史訂單等信息。這可以幫助企業(yè)更準(zhǔn)確地判斷客戶的意圖,進(jìn)行精細(xì)營銷,創(chuàng)造高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
快捷回復(fù)功能可以讓企業(yè)在對(duì)話框中快速發(fā)送文字、圖片、文件、圖文鏈接、視頻等多種話術(shù)。這可以提高信息回復(fù)的速度。話術(shù)庫支持關(guān)鍵詞搜索和分享,并根據(jù)聊天關(guān)鍵詞智能推薦相應(yīng)的話術(shù)。
scrm系統(tǒng)還支持展示歷史朋友圈、開啟進(jìn)群驗(yàn)證、聊天記錄監(jiān)控存檔、客戶流失預(yù)警、被客戶刪除提醒等功能。這個(gè)系統(tǒng)可以防止銷售和客服飛單、走私單、離職帶走客戶等敏感行為。它還包括會(huì)話記錄合規(guī)存檔、轉(zhuǎn)賬紅包、私刪客戶等風(fēng)控功能。
使用這個(gè)平臺(tái),你可以實(shí)現(xiàn)銷售全流程的無縫管理,保障客戶的增長和沉淀。