領(lǐng)導(dǎo)讓你和小陳一起完成任務(wù)，但是小陳業(yè)務(wù)不熟練、工作效率不高，天天下班時(shí)間打電話跟你溝通，有一天在非工作時(shí)間給你打電話，你因?yàn)槊覄?wù)事漏接 了電話，之后小陳打小報(bào)告告訴了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你你怎么辦？

【思路引導(dǎo)】

關(guān)鍵：?jiǎn)栴}的根源是小陳工作效率不高。不要過(guò)分糾結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與小陳的小 報(bào)告。要有大局觀。

一、了解情況，進(jìn)行解釋并道歉。

二、改進(jìn)工作方式，在顧家的同時(shí)，幫助小陳提高工作效率。

三、主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作進(jìn)度。

【題目解析】

準(zhǔn)備答題：各位考官，我與小陳共同完成工作，工作的完成度是最重要的。

一 方面我有這個(gè)責(zé)任與義務(wù)做好工作，另一方面小陳的工作態(tài)度還是值得我學(xué)習(xí)的。 所以面對(duì)這個(gè)情況我會(huì)這樣來(lái)處理。

一、了解情況，進(jìn)行解釋并道歉。在工作中遇到問(wèn)題是在所難免的，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo) 的批評(píng)與小陳的不滿，我會(huì)認(rèn)真的反思，耐心解釋，表現(xiàn)在疫情期間家里有人是醫(yī) 生，所以家務(wù)事堆積過(guò)多沒(méi)及時(shí)回復(fù)。并了解小陳具體詢問(wèn)的工作內(nèi)容，爭(zhēng)取得到 領(lǐng)導(dǎo)與小陳的理解。

二、改進(jìn)工作方式，在顧家的同時(shí)，幫助小陳提高工作效率。一方面我會(huì)觀察 小陳的工作內(nèi)容和工作的完成情況，分析他本身存在的問(wèn)題和我與小陳共同完成的 工作中我存在的問(wèn)題，做好認(rèn)真的梳理。其次，我會(huì)針對(duì)問(wèn)題對(duì)應(yīng)的來(lái)解決，我會(huì) 及時(shí)與小陳溝通，先肯定他積極工作，不怕付出，夜以繼日完成工作的工作熱情， 但同時(shí)我也要強(qiáng)調(diào)，相較于五加二，白加黑的工作模式，我們更應(yīng)該提高工作能力， 提升工作效率，盡可能在工作時(shí)間來(lái)解決工作中的問(wèn)題。

那在此基礎(chǔ)上我會(huì)與小陳 共同分析并解決其業(yè)務(wù)不熟悉，效率不高的問(wèn)題，如果是因?yàn)樗衲陝傔M(jìn)單位時(shí)間 短，對(duì)部門(mén)的業(yè)務(wù)不熟悉的話，我會(huì)將部門(mén)的資料，近些年的工作日志發(fā)給他，建 議并督促他盡快的學(xué)習(xí)，盡早熟悉單位的工作。那如果是因?yàn)樗麑I(yè)學(xué)習(xí)的不扎實(shí)， 專業(yè)能力不足的話，我會(huì)再推薦其專業(yè)書(shū)籍專業(yè)課程的基礎(chǔ)上，在實(shí)踐中對(duì)其進(jìn)行 指導(dǎo)和示范。

如果一定時(shí)間內(nèi)的確這個(gè)業(yè)務(wù)水平難以跟進(jìn)的話，我會(huì)主動(dòng)的承擔(dān)他 的一些工作內(nèi)容，來(lái)確保工作能按期完成。如果他是因?yàn)椴贿m應(yīng)現(xiàn)在的辦公軟件和 工具的話，我也會(huì)親自給他示范，幫助他上手工具，優(yōu)化方法，提升效率，來(lái)保證 我們工作的高質(zhì)量和高效率的完成。

三、主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作進(jìn)度。在以后的工作中遇到問(wèn)題要主動(dòng)與 小陳溝通，同時(shí)及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作動(dòng)態(tài)，我相信經(jīng)過(guò)我 的努力，一定可以構(gòu)建一個(gè)高質(zhì)高效和諧團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境，以上就是我對(duì)這道題的 看法，謝謝各位考官。