企業(yè)使用scrm系統(tǒng)的作用

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一.項目背景:某儀器公司長期以來,公司的顧客資料是銷售用Excel混亂的記錄,龐大而復雜的Excel容易引起顧客資源的流失。企業(yè)以前使用的是不健全的點鏡scrm系統(tǒng),無法記錄龐大的客戶數(shù)據(jù)和銷售的客戶跟進狀況,我們的點鏡scrm系統(tǒng)能夠完全表現(xiàn)客戶的需求。
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什么?這個公司居然上線了點鏡scrm系統(tǒng)
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二.主要工作
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推廣人員或客服人員通過點鏡scrm系統(tǒng)將客戶來源渠道展現(xiàn)出來,線索能夠及時的得到分配,跟進并且能夠一鍵生成客戶以及聯(lián)系人,大大的減少企業(yè)銷售的工作量;
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什么?這個公司居然上線了點鏡scrm系統(tǒng)
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通過點鏡scrm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理把之前企業(yè)用Excel記錄的龐大的客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理起來了,方便銷售查找客戶以及查找聯(lián)系方式;
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通過點鏡scrm系統(tǒng)的銷售管理可以把跟進周期長的客戶記錄下來,并通過跟進記錄去做一個工作臺的提醒,提醒什么時候該聯(lián)系這個客戶了。
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通過crm報價管理是銷售所有報價和銷售訂單的記錄;
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什么?這個公司居然上線了點鏡scrm系統(tǒng)
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點鏡scrm系統(tǒng)的采購訂單主要是記錄從供應商進貨的情況。入庫單則是與出庫單形成一個庫存,精準的記錄公司庫存情況,能夠及時補充庫存,以免出現(xiàn)差漏。
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利用點鏡scrm系統(tǒng)進行財務管理,記錄收付款、付款及進項稅發(fā)票的記錄;
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點鏡scrm系統(tǒng)的人事管理->人事管理可以根據(jù)企業(yè)的需要設計專業(yè)的人事表等工作。
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這是企業(yè)需要的主要功能,我們的系統(tǒng)可以單擊恢復數(shù)據(jù),分配權限等功能,個性化定制。