修壞能賠我新的嗎?蘋果突然官宣:iPhone自助維修正式上線!
這兩天小新的朋友遇到了拿捏不準(zhǔn)的問題,手里的128GB iPhone 11用了快三年了,電池健康度還有83%,存儲容量還剩下16GB。由于工作的原因確實有些撐不住了,但買新機(jī)又不舍得,所以問我到底是選擇在官方換塊電池,還是找個靠譜的第三方換電池+擴(kuò)容。
這確實把我難住了,在預(yù)算有限的情況下,第三方換電池+擴(kuò)容明顯更劃算一點,但是沒有官方的保障,誰也不敢百分百確認(rèn)不會出現(xiàn)其他問題。所以如果是你,會怎么選擇呢?

還記不記得之前小新給大家說過,蘋果為了推廣自家的維修服務(wù),用各種方法防止用戶去第三方維修。比如換了第三方電池就給你降頻、換了屏幕就直接禁用Face ID之類的騷操作,目的就是讓消費者去官方售后花更高的價格維修手機(jī)。
當(dāng)然,在官方維修雖然貴點,但質(zhì)量和服務(wù)確實沒得說。不過,并不是所有人都愿意為了手中的舊iPhone花那么多錢去修理。比如我的iPhone 13 Pro屏幕碎了,官方修理要花2149元,而我去二手平臺買塊同款屏幕也才需要1000多塊,找官方它干啥?況且,現(xiàn)在已經(jīng)有了繞開蘋果限制的辦法。所以對于蘋果這種“壟斷”了iPhone維修服務(wù)的做法,很多用戶都表示不解。

其實早在在iOS 15.2測試版中,蘋果就移除了對第三方更換屏幕的Face ID限制,并且宣布將推出自助維修計劃。然而就在前晚,蘋果官方終于開放了“自助維修”服務(wù),并且專門為這項服務(wù)搞了一個“自助維修商店”官網(wǎng)。
用戶可通過Apple自助維修商店獲取維修手冊,自主選擇原裝Apple零件和工具用來維修他們的設(shè)備。而在商店中,可以獲取200多個單獨的部件以及維修iPhone 12系列、 iPhone?13系列機(jī)型和第三代iPhone SE所需的所有工具。

“自助維修”服務(wù)目前已在美國上線,后續(xù)會逐漸同步至全球其他國家和地區(qū)。也就是說從現(xiàn)在開始,如果你的蘋果設(shè)備出現(xiàn)了問題,除了Apple Store預(yù)約和官方授權(quán)的維修點之外,也可以自己在官方購買工具和配件,剩下的自己動手就可以了。
能購買的手機(jī)維修配件則包括電池、屏幕、底部揚聲器、相機(jī)、SIM卡托盤、觸感引擎等,種類還是很多的。除了零件以外,目前用于租賃的維修套件也已經(jīng)上架了,箱子底部設(shè)計輪子以此方便運輸。租賃價格49美元,其中包括為用戶準(zhǔn)備的進(jìn)行維修所需的必要工具。租賃套件適用時間一周,之后工具套件將被送回。

別看給你提供了維修手冊,但步驟還是有點繁瑣了。在使用過程中,用戶需要查閱設(shè)備的維修手冊,學(xué)習(xí)蘋果授權(quán)網(wǎng)站上的具體維修教程。怎么說呢?像小新這種拆過機(jī)的還好說,要是沒拆過的小白,可能真的容易搞壞了。
而且我們算一筆賬,以iPhone 13 Pro的電池為例,不算租工具包,就單說電池的價格為69美元(約合人民幣450元),折舊以后是44.85美元(約合人民幣300元)這還是不含稅的情況下。如果直接用蘋果官方的保外維修費用也是69美元,換算下來自己動手并沒有占多大便宜,而且未來普及到國內(nèi)的話,價格應(yīng)該跟官網(wǎng)目前的維修價格一樣。

再說了,修手機(jī)需要一定的專業(yè)知識,并非是普通用戶照著說明書就能做好的事,關(guān)鍵是自己拆壞了的話,不光是花的錢更多,而且蘋果還不一定保修。
我建議大家如果購買以后,可以找到靠譜的第三方維修店讓師傅幫忙,給個人工費解決。我覺得真正想要為用戶考慮,授權(quán)更多第三方維修機(jī)構(gòu)是比較合理的,這樣也能讓iPhone的維修成本降下來,而且像是移除了對第三方更換屏幕的Face ID限制也是很好的方法之一。

所以說,自助維修服務(wù)其實還是針對那些有經(jīng)驗或者說是專業(yè)人士開放的,大部分用戶都不適合。尤其是手殘黨就別折騰了,自己拆壞了蘋果可不給你保修。
至于什么維修完之后,拆下來的零件寄回去給蘋果,日后再買蘋果產(chǎn)品時可以享受到優(yōu)惠這種政策,對于用戶來說真的沒什么吸引力。把iPhone折騰到徹底壞了,那就真的得不償失了。