收銀系統(tǒng)怎么選?找對(duì)功能很重要!
????????數(shù)字化經(jīng)營(yíng)時(shí)代,實(shí)體門店的經(jīng)營(yíng)也需要迎合市場(chǎng)需求,一款高效的收銀系統(tǒng)逐漸成為門店經(jīng)營(yíng)必備的運(yùn)營(yíng)工具,軟件市場(chǎng)發(fā)展迅速,收銀系統(tǒng)也不僅僅是單一的收銀功能,還能夠幫助門店提高經(jīng)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)員工、會(huì)員、庫存、營(yíng)銷等多個(gè)方面的管理賦能。面對(duì)市面上眾多收銀系統(tǒng)品牌以及豐富的功能,我們?cè)撊绾魏Y選才能避免踩坑?為了選擇更適用、更高效的收銀系統(tǒng),本文將介紹如何進(jìn)行選擇。
????????1.需求分析:首先我們要了解自身需求端,根據(jù)自己的行業(yè)和對(duì)門店未來的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,進(jìn)行綜合的分析,確定需要運(yùn)營(yíng)收銀系統(tǒng)來解決什么問題,實(shí)現(xiàn)什么場(chǎng)景,比如快速的收銀結(jié)算、會(huì)員的運(yùn)營(yíng)、員工的績(jī)效考核、常用的營(yíng)銷活動(dòng)工具還有門店經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析等,這些都是下圖面片中的收系銀統(tǒng)的主要功能。同時(shí)我們也要按照自己的需求篩選出比較剛需的功能列表,或者大致的需求,有了需求才能做更精準(zhǔn)的選擇。
????????2.匹配系統(tǒng):由于門店情況不同,行業(yè)不同,我們還要考慮收銀系統(tǒng)對(duì)行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的匹配性。有時(shí)候就需要我們?nèi)ナ浙y系統(tǒng)的官網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè)或測(cè)試,深入查看功能是否適用,能否滿足我們的個(gè)性化需求。比如會(huì)員運(yùn)營(yíng)這個(gè)板塊的功能,就非??简?yàn)軟件商的專業(yè)性,因?yàn)殚T店業(yè)績(jī)中,會(huì)員的貢獻(xiàn)值占比更高,加上現(xiàn)在流量紅利消散,我們很難依靠自然流量獲得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),所以只能通過定期的運(yùn)營(yíng)和維護(hù),增強(qiáng)我們的客戶黏性。
????????那么上面這個(gè)收銀系統(tǒng)的“會(huì)員管理運(yùn)營(yíng)”功能,就能夠幫我們快速制定會(huì)員運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,比如會(huì)員升級(jí)條件設(shè)置、會(huì)員等級(jí)設(shè)置、會(huì)員標(biāo)簽的設(shè)置;此外還有營(yíng)銷活動(dòng)工具,也是我們?nèi)粘=?jīng)營(yíng)剛需的工具,其中包含很多小工具,比如渠道分銷、積分商城、拼團(tuán)秒殺、新人禮包、裂變禮包等等。提供豐富的營(yíng)銷思路,也提高了門店經(jīng)營(yíng)的趣味性。
????????3.軟件服務(wù):除了關(guān)注功能以外,也要著重考慮軟件商后續(xù)的軟件服務(wù),確保我們使用收銀系統(tǒng)的長(zhǎng)久性。在后續(xù)出納系統(tǒng)使用過程中遇到一些操作問題,或問題,可以及時(shí)找到反饋和解決,軟件定期更新等。
????????綜上所述,我們需要結(jié)合自身情況以及功能的篩選做出最終決策,選擇專業(yè)的收銀系統(tǒng),提升門店經(jīng)營(yíng)效率,從而為客戶提供更好的體驗(yàn),提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。