自2020年《關(guān)于“錘人”類稿件的管理辦法（試運(yùn)行》發(fā)布以來，社區(qū)持續(xù)治理“錘人”類內(nèi)容，封禁發(fā)布不實(shí)信息等賬號448個(gè)，下線31790個(gè)違規(guī)稿件，對15174個(gè)爭議稿件采取了限制內(nèi)容傳播的處置，對92338個(gè)稿件添加了爭議標(biāo)識，有效的維護(hù)了社區(qū)氛圍與社區(qū)安全。隨著社會輿論環(huán)境的變遷，“錘人”類內(nèi)容范圍有了新的定義與詮釋。

“錘人”類內(nèi)容一般表現(xiàn)為對個(gè)人、組織或企業(yè)負(fù)面行為進(jìn)行攻擊、控訴、指責(zé)。這類內(nèi)容關(guān)注高，在短時(shí)間內(nèi)快速傳播，會激發(fā)大家厭惡、憤恨的情緒，常引發(fā)對當(dāng)事個(gè)人、組織或企業(yè)的網(wǎng)暴。同時(shí)，一些事件真實(shí)性不清，甚至最終“反轉(zhuǎn)”，但當(dāng)事人澄清的傳播非常有限。一些指控沒有共識標(biāo)準(zhǔn)，難以自證。當(dāng)事人為此耗費(fèi)掉大量精力應(yīng)對輿論，名譽(yù)也受到不可挽回的損害。

因此，我們將根據(jù)《中華人民共和國民法典》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》及其它相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在2020年的管理辦法基礎(chǔ)上進(jìn)行升級細(xì)化，并將更謹(jǐn)慎對待對“錘人”類內(nèi)容的推薦呈現(xiàn)。

我們將會對下述“錘人”類內(nèi)容采取限制內(nèi)容傳播、折疊、添加提醒標(biāo)識等合理措施，包括但不限于：

1.? 使用辱罵侮辱、詛咒等激烈言辭進(jìn)行人身攻擊的；

2.? 涉嫌侵害當(dāng)事人隱私權(quán)等人格權(quán)益的；

3.? 涉及煽動用戶進(jìn)行騷擾、攻擊、舉報(bào)等行為，會造成當(dāng)事人生活安寧嚴(yán)重受影響、平臺功能使用嚴(yán)重受影響或組織企業(yè)經(jīng)營秩序嚴(yán)重受影響的；

4.? 對動機(jī)意圖、道德立場等難以自證的心理態(tài)度進(jìn)行攻擊的；

5.? 未有當(dāng)事雙方、法律判決等權(quán)威共識前，對當(dāng)事主體進(jìn)行涉嫌犯罪、違反法律法規(guī)等嚴(yán)重?fù)p害其名譽(yù)和社會評價(jià)指控的；

6.? 沒有佐證，或只有主觀臆想推測，對當(dāng)事主體進(jìn)行攻擊的；

7.? 佐證信息與得出的觀點(diǎn)之間存在亂賦因果、以偏概全等明顯邏輯錯(cuò)誤，或存在科學(xué)常識錯(cuò)誤的。

此外，最終被證實(shí)為存在不實(shí)信息、構(gòu)成侵權(quán)或其他符合法律法規(guī)要求的情形（包括但不限于通知刪除），我們將對內(nèi)容進(jìn)行刪除下線，情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，我們也將酌情對違規(guī)賬號的使用權(quán)限功能等采取部分或整體封禁、對賬號添加提醒標(biāo)識等。

對指控性質(zhì)嚴(yán)重、糾紛情況復(fù)雜、指控內(nèi)容存在極大爭議等或須經(jīng)司法、行政機(jī)關(guān)作出認(rèn)定的情形，將根據(jù)具體情況對涉事各方采取謹(jǐn)慎、平等的處置，并保持相關(guān)處置措施直至收到司法、行政機(jī)關(guān)反饋或糾紛解除。

對此類內(nèi)容的處理，當(dāng)事人的反饋非常重要。如發(fā)現(xiàn)平臺中的內(nèi)容侵犯您的合法權(quán)益，可以通過侵權(quán)申訴渠道提交相關(guān)材料，涉及其它相關(guān)情形的，您也可以通過平臺的投訴舉報(bào)功能或客訴渠道向我們反饋，以便我們對內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)處理。

“錘人”類內(nèi)容既對維護(hù)合法權(quán)益有一定作用，又有極大風(fēng)險(xiǎn)損害合法權(quán)益，因此我們會長期關(guān)注此類內(nèi)容，不斷調(diào)整平臺治理方案。社區(qū)氛圍的維護(hù)離不開大家共同的協(xié)作，也在此倡議，在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)事件時(shí)勿輕信未經(jīng)證實(shí)的信息，參與討論時(shí)文明表達(dá)理性發(fā)言。若您有建議和意見歡迎和@嗶哩嗶哩社區(qū)小管家反饋。