姜川:價(jià)格戰(zhàn)下無"卷王”歐拉差異化路線助力品牌破“卷”
11月17日至26日,以“新科技·新生活”為主題的第二十一屆廣州國際車展正式舉辦。行業(yè)精英高端談話,共同探討汽車全產(chǎn)業(yè)鏈的高質(zhì)量發(fā)展新格局,展望行業(yè)趨勢及未來。
Q
今年的歐拉展臺有什么特色和亮點(diǎn)?
姜文:
這次車展歐拉做了“一車一展臺”的創(chuàng)意,我們發(fā)起了芭蕾時(shí)裝周的車展,我們只展了芭蕾貓這一款車。為什么叫時(shí)裝周?我們這次對芭蕾貓做了用戶帶入的潮改活動,也就是輕改裝,歐拉是聚焦在女性賽道,我們的用戶當(dāng)中,現(xiàn)在已經(jīng)有40萬+用戶,40萬以上的車主當(dāng)中有75%都是女性車主,女孩子天生是愛美的,而且要獨(dú)特的美、與眾不同的美。所以這次在芭蕾貓的展臺上,
專門為芭蕾貓做了輕改裝的用戶帶入活動,為芭蕾貓定制皮膚、做改裝設(shè)計(jì)方案
,讓車主的車能夠變得與眾不同。所以,這是我們這次廣州車展核心的運(yùn)營動作。
當(dāng)然,這次只展覽芭蕾貓,還有另外一層很重要的含義,今年大家都被迫卷入價(jià)格戰(zhàn),在內(nèi)卷市場當(dāng)中廝殺,我相信沒有一個(gè)人是卷王,因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)的邏輯本身是不可持續(xù)的。在今年極度內(nèi)卷的價(jià)格戰(zhàn)的環(huán)境下,以及因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的積累和算法提升變得技術(shù)平權(quán),讓產(chǎn)品同質(zhì)化,在智能化方面的差異變得越來越小。價(jià)格戰(zhàn)+產(chǎn)品同質(zhì)化,就加劇了每一個(gè)參與戰(zhàn)局的友商的壓力,在這種環(huán)境下,我們?nèi)绾螌ふ移放频某雎??就?/p>
差異化,就是品類創(chuàng)新
。
所以,回到歐拉的戰(zhàn)略選擇,我們是一個(gè)獨(dú)立的品牌來定位自己是“更愛女人的新能源汽車”,我們在品類創(chuàng)新、差異化賽道上是很倔強(qiáng)的。為什么說倔強(qiáng)呢?我們發(fā)布這個(gè)定位是3年前,今年發(fā)布了品牌2.0,始終沒有變的是聚焦女性賽道,做女性專屬,在賽道的聚焦上,它帶來的是差異化,帶來的是新藍(lán)海市場的開辟。雖然一開始大家會覺得,歐拉聚焦了女性賽道,自然而然一上來就放棄了大部分的男性用戶,大家會不理解,覺得這種戰(zhàn)略選擇是有問題的。但是實(shí)際上的邏輯是這樣嗎?并不是。我們每一個(gè)友商都不可能吃掉全量的市場,那么我們?nèi)绾卧趦?nèi)卷的市場下走出自己獨(dú)特的道路,變得與眾不同,這個(gè)很重要。不要參與同質(zhì)化的、價(jià)格之爭的內(nèi)卷中。所以我們的品類創(chuàng)新和賽道堅(jiān)持有自己的倔強(qiáng)。
通過3年時(shí)間的倔強(qiáng),比如今年這么內(nèi)卷的市場,價(jià)格戰(zhàn)打得這么激烈的市場,歐拉一直堅(jiān)守女性賽道,我們到今天為止,連續(xù)6個(gè)月銷量破萬。這3年的戰(zhàn)略堅(jiān)守,從一開始大家的不理解,到現(xiàn)在逐漸看到一些戰(zhàn)略堅(jiān)守的后效。
我們的戰(zhàn)略堅(jiān)守是逐漸開辟一個(gè)藍(lán)海市場,通過3年不斷持續(xù)運(yùn)營這個(gè)藍(lán)海市場,也在逐漸擴(kuò)大。
從這個(gè)角度來講,從中國汽車產(chǎn)業(yè)來看,這是一個(gè)擴(kuò)容的邏輯。賽道就這么寬,大家都在這里面卷,卷完了產(chǎn)品力卷價(jià)格,卷完價(jià)格卷運(yùn)營,卷完運(yùn)營卷營銷,卷完?duì)I銷卷服務(wù),賽道還是這么大。
我們選擇另辟蹊徑,不斷耕耘藍(lán)海市場,可能原本很小,一步步耕耘,逐漸壯大,我們的賽道也是在變寬。如果所有的友商都是以這樣的邏輯經(jīng)營自己的品牌,這個(gè)賽道就是康莊大道。所以,歐拉的戰(zhàn)略堅(jiān)守有它特定的意義和價(jià)值。
Q
作為著力于女性的新能源汽車品牌,歐拉在用戶需求的維度上如何做到差異化?
為著力于女性的新能源汽車品牌,歐拉在用戶需求的維度上如何做到差異化?
姜文:
這涉及到品牌最底層的邏輯,我們每天做的事情是什么?
我們每天做的事情是每天鉆研女性用戶在用車場景下到底需要什么、到底有哪些痛點(diǎn)。
我們在堅(jiān)守品牌戰(zhàn)略的時(shí)間里,也不斷思考,我們發(fā)現(xiàn)這件事情非常有意義。一群鋼鐵大直男每天鉆研女性用戶有哪些痛點(diǎn)、怎么解決這些痛點(diǎn),我們在做一件社會學(xué)上的事情,就是一半對另一半愛的表達(dá)。
從品牌運(yùn)營維度,我們下沉到用戶維度,不斷銷售產(chǎn)品過程中,事實(shí)依然如此。3年的時(shí)間我們已經(jīng)銷售了40多萬臺女性專屬的汽車,這40萬名用戶當(dāng)中,我舉一個(gè)例子,之前有一個(gè)芭蕾貓車主,他是位近60歲的大叔,他開著自己的車,突然看到我們的芭蕾貓?jiān)诼飞吓?,他就一直跟著車到我們?S店,進(jìn)店和銷售顧問聊,聊完以后就買,銷售顧問問他是不是要自己開?他說要買給他的太太。這位車主的太太當(dāng)時(shí)身患重病,他為了表達(dá)對他太太的愛,就想找一個(gè)禮物送給她。直到有一天他在路上看到了芭蕾貓,一瞬間就知道這款車他太太一定喜歡,所以買了芭蕾貓送給他的太太。當(dāng)時(shí)這位車主下訂了以后,到交車,幾天的時(shí)間,交車了以后,當(dāng)他正要把車送給她太太的時(shí)候,很遺憾的是他太太已經(jīng)走了,這個(gè)車主現(xiàn)在不開他原來的車,每天開的都是這臺芭蕾貓,和我們的銷售顧問也成了無話不談的朋友,他說開這臺車就仿佛他的老伴陪在他的身邊。
我們一部分是女性用戶,另一部分是男性愛身邊的太太、女兒等,他要對這些人表達(dá)愛,這是一個(gè)愛的邏輯,而不是單純女性的邏輯。
這件事特別有意義,歐拉是有情感、有愛在里面的。
Q
能不能介紹下歐拉品牌2024年的產(chǎn)品計(jì)劃,或者有什么樣的品牌戰(zhàn)略?
不能介紹下歐拉品牌2024年的產(chǎn)品計(jì)劃,或者有什么樣的品牌戰(zhàn)略?
姜文:?
今年特別內(nèi)卷,今年歐拉特別難,比其他的友商更難,因?yàn)闅W拉今年一臺新車都沒有,我們只有3個(gè)小改款,我們的產(chǎn)品規(guī)劃今年就是產(chǎn)品的小年,明年是產(chǎn)品的大年,明年我們在A0級、A級、C級都分別有一款重磅的全新車型推出。這意味著明年全新的車型會從A0級直接覆蓋到C級,我們對明年充滿了期待。
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