如何打造爆款美妝品牌? 蜚美網(wǎng)絡(luò)跨境電商成功經(jīng)驗(yàn)分析
最近幾年,跨境電商在歐美市場稍稍冷靜下來了,更多中國賣家開始考慮把商品賣給我們的亞非拉兄弟們,其中“近水樓臺先得月”的東南亞國家們就成了首要目標(biāo)。而東南亞這片已經(jīng)不算藍(lán)海的電商市場中,最大的風(fēng)口就是TikTok,那么東南亞的TikTok帶貨還有機(jī)會嗎?該怎么做?又有哪些成功經(jīng)驗(yàn)?
這就不得不提起廣州蜚美網(wǎng)絡(luò)科技打造的東南亞美妝品牌SKINTIFIC:
2021年10月,SKINTIFIC上線TikTok Shop,僅一年時間就成長為了印度尼西亞的頭部個護(hù)品牌,銷售額和銷量穩(wěn)居榜單前列,并在2022年成為了TikTok全球銷量冠軍。

(2021年至今,谷歌趨勢上的SKINTIFIC搜索熱度變化)
據(jù)第三方平臺Tabcut數(shù)據(jù)顯示,截至2022年11月,單是SKINTIFIC的印尼小店總銷量就超過180萬,總銷售額達(dá)Rp 333.2b(約合1.5億元人民幣)。

(數(shù)據(jù)來源:Tabcut)
印尼個護(hù)消費(fèi)者:全民戰(zhàn)痘,愛刷TikTok
印尼是世界第四人口大國,有2.7億人口,并且大部分人都屬于青年人,數(shù)據(jù)顯示,印尼的平均年齡在29.7歲。年輕人嘛,煩惱的事情就那幾樣:金錢、愛情、青春痘。
當(dāng)?shù)亟K年炎熱的氣候、日曬、口味偏重的飲食風(fēng)味和熬夜晚睡的作息習(xí)慣,造就了印度尼西亞“全民戰(zhàn)痘”的護(hù)膚大環(huán)境,印尼消費(fèi)者一直在尋找快速、廉價且非處方的方法來治療痘痘。
基于以上因素,SKINTIFIC在印尼最熱銷的產(chǎn)品就是一款抗痘、縮小毛孔的泥膜,產(chǎn)品得分高達(dá)4.9/5.0,總銷量達(dá)到了22.44萬,斬獲近930萬人民幣的總銷售額。
當(dāng)然,SKINTIFIC之所以能殺穿印尼市場,除了契合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮漠a(chǎn)品之外,也離不開TikTok的突出貢獻(xiàn)。根據(jù)官方數(shù)據(jù),2021年TikTok電商的總GMV約60億元,其中有70%以上是來自印尼,其市場號召力可見一斑。
數(shù)據(jù)顯示,2025年印尼的互聯(lián)網(wǎng)滲透率預(yù)計將達(dá)到89.3%,而印尼人均社媒重度愛好者,每天需要在社交媒體上花費(fèi)3.6個小時。根據(jù)2021年第四季度的全球社交電商市場調(diào)查,有將近3000萬印尼人進(jìn)行了在線交易,其中有40%發(fā)生在社交媒體網(wǎng)絡(luò)。

需要注意的是,雖然TikTok在東南亞擴(kuò)張速度驚人,也很適合品牌曝光,但以印尼為代表的東南亞國家與我們有著不同的文化背景、語言環(huán)境和宗教信仰,因此將國內(nèi)的那一套帶貨公式搬到東南亞站點(diǎn)并不可取。
對中國商家而言,更大的難點(diǎn)在于如何結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)和用戶習(xí)慣進(jìn)行選品,然后精準(zhǔn)引流。作為品牌案例解析,SKINTIFIC最大的借鑒意義就在于此。
品牌出海之路:東南亞版的完美日記
SKINTIFIC選擇進(jìn)入東南亞美妝賽道屬于大勢所趨,而它能在東南亞一騎絕塵則取決于地緣政治和極高的性價比。
一方面把國內(nèi)成功的技術(shù)和商業(yè)模式照搬到東南亞打造成低配版,是近年來華人富二代在東南亞市場的流行打法,更大程度上是在用信息差搶占東南亞區(qū)域性市場的先機(jī)。
國內(nèi)的美妝行業(yè)玩家早期多靠“代工”發(fā)展壯大,有著歐美全套供應(yīng)鏈的成熟經(jīng)驗(yàn),又在國內(nèi)激烈的電商大戰(zhàn)中內(nèi)卷出了各種招數(shù),一旦出海東南亞市場,各方面的經(jīng)驗(yàn)都稱得上先進(jìn),想在東南亞打造品牌賺取品牌溢價也并非不可能。
看看SKINTIFIC的官網(wǎng)和產(chǎn)品介紹,就會覺得有種熟悉的感覺撲面而來:從產(chǎn)品包裝到成分功效,都非常具有“中國特色”,其官網(wǎng)上專門標(biāo)注的技術(shù)成分:神經(jīng)酰胺、煙酰胺和水楊酸,都是國內(nèi)美妝個護(hù)的“老網(wǎng)紅”了。

(SKINTIFIC官網(wǎng)上的暢銷產(chǎn)品:似曾相識燕歸來)
另一方面,國內(nèi)的美妝產(chǎn)品從價格、風(fēng)格到營銷對策,都是非常符合東南亞人民胃口的。從幾塊錢的口紅香水到幾十塊錢的國產(chǎn)面膜,主打一個“好用不貴”,極大滿足了東南亞中低端市場的需求。這樣的產(chǎn)品在國內(nèi)很少能闖出什么名堂,光是營銷費(fèi)用就掏不起,最后只能淪為白牌美妝。
而到了東南亞市場上,獨(dú)立站拿走了市場60%以上的份額,相較于國內(nèi)被電商平臺瓜分的大環(huán)境,更容易打造品牌,因此基于海外用戶的購物習(xí)慣,很多出海東南亞的國產(chǎn)品牌也在打造自己的海外獨(dú)立站,SKINTIFIC也不例外。
相較于電商平臺,獨(dú)立站更適合打造品牌,比獨(dú)立站更適合打造品牌的則是TikTok。
SKINTIFIC的TikTok運(yùn)營邏輯
2021年10月,SKINTIFIC上線TikTok Shop,很快就拿到近5億美元的估值。根據(jù)大數(shù)跨境的了解,SKINTIFIC在TikTok Shop上的運(yùn)營邏輯并不復(fù)雜,一言以蔽之:專業(yè)的人做專業(yè)的事。
TikTok共有六大內(nèi)容板塊,包括達(dá)人營銷、視頻種草、直播帶貨等等,而SKINTIFIC上線TikTok之初,直接放棄了“摸著石頭過河”的小步探索,直接將6個板塊分別外包給了6家專業(yè)運(yùn)營公司。6條路線齊發(fā)力,SKINTIFIC早期單日消耗的廣告費(fèi)用就多達(dá)200萬人民幣,在短期內(nèi)迅速建立起了一定聲量和品牌形象,然后成功融資,保證資金順暢周轉(zhuǎn),簡直就是一個東南亞版的“完美日記”。
SKINTIFIC的內(nèi)容營銷策略
SKINTIFIC在TikTok上的產(chǎn)品價格相對來說是比較高的,本身沒有價格優(yōu)勢,但是通過大量內(nèi)容輸出和種草,快速霸屏,占據(jù)了TikTok的生態(tài)空間,這才是它成功的不二法門。
在過去兩年中,SKINTIFIC實(shí)現(xiàn)了快速增長,高舉高打的策略使其成為全球銷售額前十的小店中的冠軍,并同時獲得了TikTok印尼站和馬來西亞站的小店銷售額冠軍。僅在2022年12月,SKINTIFIC在印尼的銷量就達(dá)到了59.18萬件,背后則是高達(dá)2687人的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)紅人數(shù),關(guān)聯(lián)視頻數(shù)量8236條,平均每周新增超過500條內(nèi)容。

實(shí)際上,TikTok非常鼓勵品牌自己開直播,2022年就開始在印尼試點(diǎn)進(jìn)行了頁面改版,在首頁增加了商城入口,增加品牌開播的頻次和時長,即可提升商城流量權(quán)重。
不僅如此,品牌方可以開通多個賬號,覆蓋不同人群和不同時間段。在進(jìn)行品牌推廣之前,可以先測試投放,然后再將高轉(zhuǎn)化率的視頻分發(fā)給達(dá)人進(jìn)行合作,形成破圈。
如今,SKINTIFIC的TikTok賬號skintific.my已經(jīng)有了220萬個贊,41.74萬個粉絲,另一個粉絲較多的賬號skintific_id更是斬獲了1010萬個贊,220萬粉絲,2022年全年直播場次達(dá)到655場,在全球達(dá)人帶貨銷量榜上排名第一。

SKINTIFIC的促銷策略
SKINTIFIC的暢銷產(chǎn)品保濕面霜客單價在20-40人民幣,雖然是白牌的價格,但是其品牌的功效形象卻在大量的短視頻帶貨和直播中得到了統(tǒng)一,這不僅依賴于直播間主播的專業(yè)度和話術(shù),更大程度上取決于運(yùn)營團(tuán)隊的專業(yè)性,包括賣點(diǎn)的打造、以及和達(dá)人對接時是否足夠?qū)I(yè)。
20-40人民幣的客單價在印尼TikTok上屬于比較高的定價,這導(dǎo)致SKINTIFIC日常出單成績一般,但在TikTok大促時,平臺方會給消費(fèi)者發(fā)放大額購物券,商家自己也會犧牲掉一點(diǎn)利潤,一來一去降價幅度就拉開了,極大程度上刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)沖動。因此SKINTIFIC的主要銷售額大多來自大促時段。

這樣的策略不得不說非常明智,一方面東南亞人民的收入提升非常快,賺到錢之后就想消費(fèi)升級,但又抵擋不住“薅羊毛”的誘惑。SKINTIFIC的“高定價、大促銷”策略既可以建立高端品牌形象,又能夠促進(jìn)消費(fèi)。這樣一來,商家可以體驗(yàn)“割韭菜”的快樂,消費(fèi)者可以體驗(yàn)“薅羊毛”的快樂,大家都有光明的未來。