皮之不存，毛將焉附。過去三年受疫情影響，全球經(jīng)濟(jì)下行，即使是一些實(shí)力雄厚的科技巨頭企業(yè)，也被拖慢了發(fā)展步伐。不過，時至2023年，隨著疫情的影響逐漸煙消云散，一些基本盤扎實(shí)的企業(yè)，也快速恢復(fù)元?dú)?，并重回增長主旋律。

例如，在生成式AI熱潮下，國內(nèi)頭號科技企業(yè)百度就因為快速布局生成式AI、大模型產(chǎn)品“文心一言”及文心千帆平臺，并借助其“云智一體”戰(zhàn)略將其應(yīng)用落地、商業(yè)化，而備受關(guān)注。

美東時間5月16日，百度發(fā)布了2023年第一季度財報，其數(shù)據(jù)表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，財報數(shù)據(jù)顯示，營收311億元，凈利潤大幅增長48%。百度智能云收入同比增長8%至42億元，在本季度如期實(shí)現(xiàn)了盈利（non-GAAP）。難能可貴的是，百度智能云已同時在制造業(yè)、能源、交通、公共事業(yè)等快速增長的早期垂類市場上嶄露頭角，甚至具備了先發(fā)優(yōu)勢。

而隨著3月16日，百度文心一言如約而至并全面開啟內(nèi)測，5月9日百度智能云企業(yè)級大模型文心千帆平臺開啟內(nèi)測，百度智能云將進(jìn)一步完善其服務(wù)閉環(huán)，為企業(yè)客戶帶來更大的商業(yè)價值。

彼時，國際知名投資銀行高盛認(rèn)為，經(jīng)過多年投入，百度在大語言模型(LLM)和AI領(lǐng)域處領(lǐng)先地位，并維持其目港股標(biāo)價于184元，美股目標(biāo)價188美元，評級“買入”不變。由此可見，資本市場投資者以及消費(fèi)市場對其未來，也充滿了信心與期待。而百度的AI事業(yè)，也將因為其堅守長期主義，而即將迎來收獲期。

云服務(wù)市場風(fēng)云變幻，大模型或?qū)樾袠I(yè)洗牌

自1987年算起，我國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展期，以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代浪潮，傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。

與此同時，作為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)設(shè)施的云計算服務(wù)，也順勢崛起。國際國內(nèi)科技巨頭企業(yè)在云市場布局方面，幾乎無一缺席。而在這樣的時代大勢之下，自2000年就已率先布局AI人工智能的百度，更是依靠此前其通過搜索引擎技術(shù)沉淀的品牌影響力、各大垂直行業(yè)的資源，以行業(yè)引領(lǐng)者的姿態(tài)入局。

過去10余年，與人工智能幾乎在同一時間成長起來的全球云服務(wù)市場，也因為市場需求的大爆發(fā)，而進(jìn)入了快車道。據(jù)科技產(chǎn)業(yè)分析機(jī)構(gòu)Canalys數(shù)據(jù)顯示，2023年第一季度，全球云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)支出增長19%，達(dá)到664億美元。由此也形成了當(dāng)下的全球云服務(wù)市場格局。按市場份額，全球Top3的云服務(wù)廠商分別是亞馬遜、微軟、阿里云。

而國內(nèi)以阿里云、華為云、騰訊云和百度智能云為代表的四朵云，CR4高達(dá)79%，成為名副其實(shí)的中流砥柱。頭部企業(yè)占據(jù)大部分市場份額，也足以說明該行業(yè)集中度高，后來者機(jī)會越來越少，而少數(shù)頭部企業(yè)之間的競爭，也將是更加高維度的競爭。

只是，高手過招的關(guān)鍵時期，云市場的增長卻不容樂觀。例如，Canalys認(rèn)為2023年全球云服務(wù)支出將增長23%，而2022年時增長速度為29%。這也意味著，云服務(wù)市場增長正在大幅放緩。

不過，據(jù)觀察，隨著2022年11月Chat GPT概念的熱潮來臨，AI大模型產(chǎn)品有望成為整個云市場的game changer。彼時，國際巨頭亞馬遜、微軟均在概念初期，就迅速跟進(jìn)，紛紛布局大模型產(chǎn)品，并與其云服務(wù)業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)。

例如，此前就有多家媒體報道，亞馬遜要做類ChatGPT電商搜索。而亞馬遜云，更是在AI的風(fēng)口上，提前將AIGC應(yīng)用到具體的行業(yè)、場景中，快人一步。

無獨(dú)有偶，3月中旬，百度官開啟AI大模型產(chǎn)品“文心一言”內(nèi)測。據(jù)了解，有了生成式AI，將會為企業(yè)降本增效帶來一場全新的革命。而百度智能云也因為文心一言大模型的加持，也成為很多企業(yè)客戶的首選。據(jù)了解，僅3月份當(dāng)月，百度智能云銷售線索同比增長超過400%。

文心一言開啟企業(yè)客戶內(nèi)測后，已有15萬企業(yè)客戶參與體驗其大模型平臺及產(chǎn)品，推動其升級迭代。這也意味著，當(dāng)云服務(wù)市場陷入增長瓶頸后，AI大模型有望成為百度智能云破局的有力武器。

AI大模型時代的來臨，全球云服務(wù)市場的格局也將改組，甚至被全面洗牌，同時也給百度等巨頭AI優(yōu)勢的云服務(wù)廠商，帶來突破行業(yè)瓶頸、甚至彎道超車的機(jī)會。

AI+云計算是新基建，企業(yè)賦能是上層建筑

在科技領(lǐng)域，人工智能、云計算一直被視為是黑科技密集的高維賽道。但是事實(shí)證明，這塊領(lǐng)地卻并非人跡罕至，而是十分擁擠。只是，可能大多數(shù)玩家，都是淺嘗輒止，最終銷聲匿跡。這也歸因于，AI與云計算只是新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，只有長期主義者，才能拿到結(jié)果，等到收獲期。

因此，能夠同時布局這兩個賽道的企業(yè)卻屈指可數(shù)，能夠堅守長期主義并拿到結(jié)果的企業(yè)，更是鳳毛麟角。

難能可貴的是，百度作為長期主義的踐行者之一，通過十余年的時間，打通了AI加云計算的商業(yè)閉環(huán)，并拿到了結(jié)果。

如果說過去百度布局人工智能、自動駕駛，并通過AI軟硬件獲得商業(yè)化方面的巨大成功，靠的是前瞻性眼光。那么如今百度智能云以市場需求作為驅(qū)動力，以市場反饋?zhàn)鳛槠洚a(chǎn)品、服務(wù)升級迭代的客觀依據(jù)，也將更加有規(guī)可循。因此，堅守長期主義，百度也有更充足的理由與動力。

實(shí)際上，在布局大模型之前，百度已經(jīng)在升級AI基建、云服務(wù)能力等方面砸下重金，并下定決心。此番乘著大模型的熱潮頻繁迭代相關(guān)產(chǎn)品，也是有備而來、蓄勢待發(fā)。

例如，2022年12月，發(fā)布國內(nèi)首個全棧自研的AI基礎(chǔ)設(shè)施“AI大底座”。而2023年2月，百度又升級AI研發(fā)運(yùn)營一體化（MLOps）能力。次月，百度陽泉智算中心也完成升級。

作為新基建，AI、云計算對于傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的重要性不言而喻。因此，作為為企業(yè)客戶服務(wù)的云廠商，如何將這些基礎(chǔ)設(shè)施，在企業(yè)的實(shí)際發(fā)展中落地應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、商業(yè)價值，才是傳統(tǒng)的企業(yè)迫切需要。

據(jù)觀察，目前的中小微傳統(tǒng)企業(yè)，數(shù)智化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)十分明顯，而能夠滿足這些痛點(diǎn)的云服務(wù)廠商，也將成為這類企業(yè)的首選。

首先，以客戶需求為導(dǎo)向、能夠快速升級迭代的智能云服務(wù)，將會受到歡迎。眾所周知，過去三年疫情的影響，激發(fā)了傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的需求，而且變得更加迫切。因此，企業(yè)需要有足夠技術(shù)實(shí)力，能夠快速支持智能云服務(wù)升級迭代的廠商。

以百度智能云為例，長期深根AI，讓百度既具備算法優(yōu)勢、又具有算力優(yōu)勢，同時具備生態(tài)化的應(yīng)用賦能落地能力。例如，文心一言背后的算力基礎(chǔ)設(shè)施，均由百度智算中心支持，后續(xù)百度多個智算中心，也將為“文心一言”面向產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；涞靥峁┑讓又?。

在這樣的需求推動下，百度智能云結(jié)合AI大模型提供的解決方向，更像是企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的一場及時雨。而且，在百度AI與云計算技術(shù)的支撐下，其更新迭代速度也符合了市場預(yù)期。

例如，自3月16日以來，文心一言在一個月內(nèi)的推理服務(wù)已完成4次迭代，目前已升級至3.5版本。與此同時，大模型的推理成本降為原來的十分之一。這也不難理解，百度智能云在文心千帆平臺的加持下，受到企業(yè)客戶的熱捧。

其次，產(chǎn)品與功能豐富多樣、行業(yè)適用性強(qiáng)，將是很多中小微企業(yè)的首選。中小微企業(yè)因為公司處于高速發(fā)展期，無論是人力、物力、財力都受到諸多限制。因此，如何低成本“入局”，參與數(shù)智化轉(zhuǎn)型，也便成了這類企業(yè)共同的痛點(diǎn)之一。

所幸的是，百度無論在產(chǎn)品功能與體驗布局上，還是在針對垂直行業(yè)個性化開發(fā)服務(wù)方面，都想到了客戶前面。

據(jù)了解，申請加入文心一言內(nèi)測的15萬企業(yè)，覆蓋了政務(wù)、金融、媒體、電商零售等熱門行業(yè)。而且，百度智能云企業(yè)大模型平臺提供的多樣化功能，也覆蓋了內(nèi)容創(chuàng)作、智能客服、辦公提效等通用的高頻需求場景，足以為傳統(tǒng)行業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展賦能，為其數(shù)智化加速。

與此同時，百度智能云六大智能產(chǎn)品系列——包括金融行業(yè)應(yīng)用、政務(wù)行業(yè)應(yīng)用、智能創(chuàng)作平臺、智能客服、企業(yè)知識管理、數(shù)字人直播平臺將基于文心一言升級，未來將在安全評估完成后上線。

這類產(chǎn)品有多智能？以百度智能云“智能客服”為例，該產(chǎn)品將基于文心一言升級應(yīng)答輔助、會話小結(jié)、智能工單等功能，并將提供更聰明、更擬人的機(jī)器客服。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士測算，文心一言可將智能客服的知識生產(chǎn)效率提升9倍，多輪對話構(gòu)建成本下降65%，終端用戶能明顯感覺到更像真人客服。

再次，企業(yè)更需要門檻低、部署簡單高效、應(yīng)用靈活自如的云服務(wù)。如前文所述，企業(yè)迫切需要“上云”，但是又遭遇重重困難。因此，除了成本低廉、實(shí)用價值高以外，企業(yè)對于如何低門檻進(jìn)入、并高效率部署云服務(wù)，也十分關(guān)注。

據(jù)媒體報道，百度智能云于3月底舉行閉門技術(shù)交流會時表示，百度智能云大模型平臺正在內(nèi)測，除了提供包括文心一言的文心大模型以外，還支持第三方大模型，并提供AI應(yīng)用的工具鏈及整套環(huán)境。

據(jù)了解，其企業(yè)大模型平臺文心千帆也將提供公有云服務(wù)、私有化部署兩種服務(wù)模式，可以滿足客戶靈活多樣的部署要求，降低了產(chǎn)品使用門檻，也減輕了企業(yè)“上云”的各種壓力。

由此可見，AI大模型在成為企業(yè)云服務(wù)game changer的同時，如何將其落地應(yīng)用，真正為企業(yè)發(fā)展所用，甚至實(shí)現(xiàn)陽光普惠，才是這類技術(shù)平臺更高維度的價值所在，更是人工智能未來需要構(gòu)建的上層建筑。

而市場所呼喚的，也正是像百度智能云這樣的企業(yè)，既有著長期主義的發(fā)展理念，能讓其產(chǎn)品跟隨市場反饋不斷升級迭代，并同時具備云服務(wù)能力、AI基建能力的大品牌。

全棧布局長期主義，最強(qiáng)大AI基建上長出最懂用戶的云

長期主義者形成的優(yōu)勢，往往是全面而多維的。在市場對于AI及云計算的雙向需求驅(qū)動下，二者相得益彰，賦能效應(yīng)也直線升級。而這種效應(yīng)的形成，更需要有前瞻性的眼光、長期主義者的耐性。

值得一提的，在這方面蟄伏已久的百度，除了在AI布局上提前占位、并擁有先發(fā)優(yōu)勢以外，更是全球唯一在芯片、框架、模型和應(yīng)用這四層進(jìn)行全棧布局的人工智能公司。

在此基礎(chǔ)上，百度AI專利申請量和授權(quán)量連續(xù)5年位列國內(nèi)第一，尤其在自然語言處理、知識圖譜、深度學(xué)習(xí)、大模型相關(guān)技術(shù)方向的專利，更是在行業(yè)首屈一指更是在業(yè)界首屈一指。

眾所周知，專利本身意味著技術(shù)是自主研發(fā)、行業(yè)領(lǐng)先，也是國家倡導(dǎo)。正如4月中旬第23個世界知識產(chǎn)權(quán)日期間，在“專利賦能 產(chǎn)業(yè)共進(jìn)”的主題論壇上，百度首席技術(shù)官（CTO）王海峰表示，期待與產(chǎn)業(yè)界一起，加快科技自立自強(qiáng)步伐，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

強(qiáng)大的技術(shù)只有落地到產(chǎn)品與服務(wù)，才能為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)價值。

據(jù)觀察，基于“云智一體，深入產(chǎn)業(yè)”戰(zhàn)略，百度智能云推出大量通用AI產(chǎn)品。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，智能質(zhì)檢、智能巡檢、智能調(diào)度等通用AI產(chǎn)品已經(jīng)在交通、制造、能源、電力、水務(wù)等行業(yè)廣泛落地。在用戶溝通上，智能客服、數(shù)字人已經(jīng)在金融、保險、媒體、文娛行業(yè)大規(guī)模應(yīng)用。

從基層建筑到上層建筑逐步完善后，百度的商業(yè)閉環(huán)也隨之升級，商業(yè)價值也能進(jìn)一步釋放。百度AI及百度原本就已形成商業(yè)閉環(huán)、服務(wù)閉環(huán)。由于大模型將百度AI與百度云服務(wù)進(jìn)行了無縫銜接，百度智能云也成了基于大模型最懂用戶的云。

據(jù)了解，在公有云服務(wù)和私有化部署等多樣化服務(wù)模式之下，百度智能云也同時具備了更易用、更全面、更安全、更高效、更開放、更集成等六大特點(diǎn)。

由此可見，云服務(wù)與AI的雙軌發(fā)展，讓百度企業(yè)大模型平臺、百度公司企業(yè)大模型平臺、百度公司的商業(yè)價值進(jìn)一步提升，當(dāng)最強(qiáng)大AI基建上，長出最懂用戶的云之后，百度智能云其在資本市場、消費(fèi)市場也將具有更大的想象空間。

結(jié)語

在云服務(wù)賽道日漸擁擠的當(dāng)下，頭部玩家的市場角逐，可謂是高手過招、棋逢對手。因此，在淘汰賽階段，各大玩家比拼的，將是更高維度的實(shí)力與優(yōu)勢。而大模型便是在此基礎(chǔ)上的又一有力籌碼。

可以預(yù)見，在百度基于AI大模型的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)形成后，百度智能云也將一改往日的低調(diào)，并押注這個分量十足的籌碼繼續(xù)堅守長期主義，并借助其海量的企業(yè)客戶資源，實(shí)現(xiàn)大模型平臺與產(chǎn)品的高速迭代，實(shí)現(xiàn)營收規(guī)模上的大踏步，實(shí)現(xiàn)彎道超車也將指日可待。

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