一個(gè)35歲總監(jiān)的忠告:在職場(chǎng)多點(diǎn)雷霆手段,少點(diǎn)菩薩心腸!
前幾天收到一位朋友的“求救信”——
“我快撐不住了,當(dāng)總監(jiān)這半年來(lái),我就沒(méi)睡過(guò)一次安穩(wěn)覺(jué),明明手下一堆兵,為什么任何雞毛蒜皮的小事都要我去關(guān)注……”
01
菩薩心腸,會(huì)讓自己只有苦勞沒(méi)有功勞
跟他溝通后才知道,升任總監(jiān)以來(lái)他在工作上兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待下屬也是有求必應(yīng)。
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本以為這樣就能獲得員工的支持,誰(shuí)知道幾個(gè)老員工仗著資歷,常常消極怠工。
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安排下去的工作,推三阻四,還不時(shí)有人唱反調(diào);
趕項(xiàng)目進(jìn)度需要加班,團(tuán)隊(duì)卻沒(méi)有積極性,好像整個(gè)部門(mén)就他一個(gè)人背業(yè)績(jī)一樣;
跟領(lǐng)導(dǎo)反映,領(lǐng)導(dǎo)卻只讓自己多動(dòng)腦筋想法子;
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面對(duì)肩上背負(fù)的全組業(yè)績(jī)壓力,又想到不聽(tīng)指揮的下屬,陷入自我懷疑的他最終給我發(fā)來(lái)了這封“求救信”。
講實(shí)話,這位朋友的遭遇在職場(chǎng)上是很常見(jiàn)并且很典型的,我收到新晉管理者的抱怨中,類(lèi)似的故事聽(tīng)過(guò)很多,說(shuō)“當(dāng)管理太難了,領(lǐng)導(dǎo)不理解自己,員工不聽(tīng)自己話”,時(shí)間一長(zhǎng),便開(kāi)始不斷地懷疑起自己來(lái)。
02
狠,必須狠下心來(lái),找一個(gè)人下手,開(kāi)除掉。
開(kāi)除一個(gè)不行,開(kāi)除兩個(gè),毒瘤轉(zhuǎn)為不了良性,那就必要拔出來(lái)。
古人常言:“慈不掌兵,義不理財(cái),善不為官”,帶兵不是做慈善,可以有仁愛(ài)之心,但不宜仁慈過(guò)度。如果心慈手軟、姑息遷就、當(dāng)嚴(yán)不嚴(yán)就會(huì)出現(xiàn)“不能使”、“不能令”、“不能治”的局面。
他質(zhì)問(wèn)我,你說(shuō)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)為什么被下屬輕視?一是性格軟,二是能力差。性格軟,太實(shí)在。這些對(duì)我的是致命的。
找出部門(mén)里最差勁的一個(gè)員工,開(kāi)除,即便他工作了6、7年了,依舊要求公司開(kāi)除。拿出實(shí)實(shí)在在的證據(jù),讓領(lǐng)導(dǎo)相信自己的判斷。
同時(shí),也是在樹(shù)立威信,給部門(mén)留下來(lái)的員工一個(gè)警示,有一種“殺雞給猴看”的架勢(shì)。
世上的事絕大部分都有規(guī)矩可循,如下棋就要講規(guī)矩、治家要講規(guī)矩、買(mǎi)賣(mài)要講規(guī)矩,如果沒(méi)有規(guī)矩,就一定會(huì)亂套——你想這樣,他想那樣,誰(shuí)都不服誰(shuí)。團(tuán)隊(duì)管理必須要先把規(guī)矩立起來(lái)、擺出來(lái),上上下下都必須照做,并要做得好。
這樣就容易把難管的人管住,把難管的事管好。要知道,團(tuán)隊(duì)管理工作,不能光靠嘴巴天天說(shuō),而是要把規(guī)矩大大方方地講明,認(rèn)認(rèn)真真的執(zhí)行。一句話,沒(méi)有明擺著的規(guī)矩,任何事都難以真正地規(guī)規(guī)矩矩。
03
厚臉皮,管人沒(méi)有不挨罵的。
不要總希望自己是管理者,能像朋友一樣跟下屬去相處。職場(chǎng)上有真朋友嗎?沒(méi)有的,都是為了利益而生存的。
所以,你如果能為下屬爭(zhēng)取到更好的發(fā)展平臺(tái),更多的利益,他們就愿意追隨你。
當(dāng)然,你不可能讓所有下屬拍手都叫好,即便再英明的領(lǐng)導(dǎo),也不能讓所有下屬滿意,所以,臉皮厚一點(diǎn),該裝傻的時(shí)候一定要裝傻。
這就是我們所說(shuō)的“虛”。
一日,有一位下屬因?yàn)楣べY問(wèn)題,找到我,希望今年可以為他調(diào)調(diào)薪資,他家里的母親得了重病等等,哭訴了好一頓。
這個(gè)時(shí)候,我可以破格為他一個(gè)人漲薪嗎?
怎么可能?為他一個(gè)漲薪了,其他下屬怎么辦?如果人人都鬧這一出,公司還怎么經(jīng)營(yíng)下去?
所以,這個(gè)時(shí)候,搬出制度條款,讓這位員工拿出實(shí)在的證據(jù),公司值得為他漲薪的證據(jù),而不是打人情牌。
04
雷霆手段是優(yōu)秀將領(lǐng)的基操,是強(qiáng)把控力的前提
我剛轉(zhuǎn)為管理者的時(shí)候也出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的情況。后面我管理能力得到大幅度的提升,是因?yàn)檫@2點(diǎn)我做的很好:
1、增強(qiáng)學(xué)習(xí)力? ??
2、提升管理思維
學(xué)習(xí)力,讓我與時(shí)俱進(jìn),而管理思維,讓我可以快速輕松幫助地公司培養(yǎng)一支強(qiáng)兵,迅速脫了“救火隊(duì)長(zhǎng)”的帽子。
做好這兩點(diǎn),不僅能讓自己更快的度過(guò)管理的陣痛期,也能讓老板放心地持續(xù)重用你,成為一名有能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的將領(lǐng)。
可幾乎90%以上的新晉管理者被提拔后,都陷入了這個(gè)局面:
團(tuán)隊(duì)成員交付質(zhì)量不過(guò)關(guān),忍不住自己上手做;
認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是要比下屬?gòu)?qiáng),大包大攬、不懂示弱;
夾在下屬和上級(jí)間,里外不是人,身心消耗巨大。
而更殘酷的是,根據(jù)職場(chǎng)的金字塔結(jié)構(gòu),新晉的基層管理者也會(huì)被分流:
一流的管理者通過(guò)學(xué)習(xí)成為優(yōu)秀管理,一路晉升中高層;而大部分人繼續(xù)依靠直覺(jué)做管理,不斷踩坑,最終陷入管理瓶頸,發(fā)展停滯不前。