賬號(hào)又被封!供應(yīng)商有問(wèn)題,賣(mài)家背鍋!
最近最讓亞馬遜賣(mài)家焦頭爛額的問(wèn)題就是亞馬遜平臺(tái)的流量爭(zhēng)奪問(wèn)題,一方面有來(lái)自于沃爾瑪、Temu的提前的流量搶奪,另一方面就是亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本正在逐漸上升。
并且在活動(dòng)日開(kāi)始的這段時(shí)間內(nèi)是亞馬遜打擊違規(guī)行為最頻繁的時(shí)間。所以對(duì)外賣(mài)家們要警惕市場(chǎng)變化,對(duì)內(nèi)要時(shí)刻注意賬號(hào)的風(fēng)控問(wèn)題。
供應(yīng)商有問(wèn)題,直接懲治賣(mài)家!
近日,據(jù)外媒報(bào)道,有連續(xù)數(shù)十名賣(mài)家的賬號(hào)都被亞馬遜封了,原因都是這些一個(gè):出售“偷”來(lái)的產(chǎn)品。但是多數(shù)賣(mài)家表示自己并不知情,稱(chēng)自己也是從第三方供應(yīng)商那采購(gòu)的商品。

其中一位賣(mài)家稱(chēng)自己是在KZ International批發(fā)公司采購(gòu)的產(chǎn)品,但是自己的賬戶(hù)最近被亞馬遜關(guān)閉了,隨即這位賣(mài)家聯(lián)系了亞馬遜客服,客服稱(chēng)KZ該供應(yīng)商已經(jīng)已經(jīng)被亞馬遜列入“風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商”名單上。
早在去年2月份的時(shí)候,KZ International公司的倉(cāng)庫(kù)就曾被突然搜查,并且搜出了價(jià)值數(shù)百萬(wàn)元的被“偷”來(lái)的贓物。但是該公司表示,這些贓物是其他兩家供應(yīng)商偷盜的,自己并不知情,隨即,KZ對(duì)這兩位供應(yīng)商提起了訴訟。
要知道,亞馬遜可是有一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部執(zhí)法專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),專(zhuān)門(mén)跟蹤倉(cāng)庫(kù)配送的每一個(gè)包裹,一旦發(fā)現(xiàn)任何可疑的商品就會(huì)標(biāo)記出來(lái)并報(bào)告給美國(guó)當(dāng)局。
對(duì)此,亞馬遜回應(yīng)到:“我們絕不允許第三方賣(mài)家在我們的商店出售被盜商品。我們將繼續(xù)與執(zhí)法部門(mén)、零售商和品牌商密切合作,阻止不良行為者并追究他們的責(zé)任,包括扣留資金、關(guān)閉賬戶(hù)和提起法律訴訟?!?/p>
現(xiàn)在,這些賣(mài)家已經(jīng)向亞馬遜提交了相關(guān)文件,證明自己是被冤枉的,但是目前還沒(méi)有得到亞馬遜的回復(fù)。
值得注意的是,亞馬遜對(duì)于這些“贓物”,是直接去整治賣(mài)家的,直接關(guān)閉賣(mài)家賬號(hào),而不是去整治供應(yīng)商。那么帶來(lái)的后果就是有很多無(wú)辜的賣(mài)家遭到牽連。
跨境賣(mài)家如何贏在起跑線上?
現(xiàn)階段做跨境電商到處都是坑,到處需要注意。品牌和產(chǎn)品實(shí)力才是制勝的關(guān)鍵,在這個(gè)遍地低價(jià),競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代,供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)才是最強(qiáng)大的壁壘。

那么對(duì)于沒(méi)有工廠的中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),該如何篩選優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商呢?
01.供應(yīng)商的信譽(yù)度
一定要看公司成立的時(shí)間和人員規(guī)模,了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)于公司的一些資質(zhì)文件都要去進(jìn)行核實(shí),供應(yīng)商的交貨能力、交貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格等方面,都是需要去考慮到的。避免到一切不靠譜的供應(yīng)商。
02.是否有在跟其他的亞馬遜賣(mài)家合作
這個(gè)是賣(mài)家們最容易忽視的,如果有跟別的賣(mài)家合作,那這樣的供應(yīng)商絕對(duì)不能合作。后期很有可能存在很大的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),或者是在價(jià)格上互相卷死。
03.是否專(zhuān)注于一個(gè)品類(lèi)
如果這個(gè)供應(yīng)商什么都做,東一頭、西一頭,一方面產(chǎn)品的質(zhì)量很難做到保證,另一方面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)、對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈也不會(huì)很熟悉。不專(zhuān)注的話會(huì)很難做好。
04.供應(yīng)商經(jīng)理/老板的思維
這一點(diǎn)也是非常重要的,這就會(huì)決定是否會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。敏哥建議賣(mài)家可以自己去跟面談,看看老板對(duì)于產(chǎn)品的了解,對(duì)于產(chǎn)品整個(gè)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展,三觀是否契合等等。如果一切都很順暢的話,合作起來(lái)就會(huì)順暢很多,對(duì)于后期打造爆款也會(huì)容易很多。
總的來(lái)說(shuō),聚焦產(chǎn)品、聚焦供應(yīng)鏈,未來(lái)跨境電商拼的就是品牌和流量;產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新、需要差異化,服務(wù)更需要差異化。多開(kāi)發(fā)選品,不要只在盯著手里的一兩個(gè)產(chǎn)品,多開(kāi)發(fā)出競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,讓自己有后路可退。