文案把賣點(diǎn)被埋沒?如此挖掘電商產(chǎn)品賣點(diǎn),讓你輕松獲客
絕大部分電商賣家開店面臨的最大問題就是不知道如何寫文案,直接復(fù)制品牌的文案容易被告Q權(quán),自己寫的又不吸引人,復(fù)制競爭對手的更是無法脫穎而出。同時你也不知道這個文案到底好不好,在別人那里可行的文案,可能你就完全不能用。比如,一個已經(jīng)成為爆款的商品,在文案中強(qiáng)調(diào)了其銷量,是沒有辦法直接去復(fù)制該文案的。
挖掘賣點(diǎn)是在撰寫文案、設(shè)計銷售型商品詳情和商品主圖之前需要做好的準(zhǔn)備工作。推廣策略的選擇也決定著賣點(diǎn)的挖掘和選擇,同時還要分辨出該賣點(diǎn)是否是買家真正需要的。
1、脫穎而出的秘訣,如何快速實現(xiàn)差異化
賣點(diǎn)首先是產(chǎn)品的功能和特點(diǎn),然后用通俗易懂的語言描述出來。比如我們針對一款電動牙刷來看看它的賣點(diǎn)有哪些?
(1)擺幅38000轉(zhuǎn)/分鐘,清潔效率高。
(2)進(jìn)口配置,持續(xù)動力輸出。
(3)進(jìn)口刷毛,磨毛率100%。
(4)人體工學(xué)手柄,舒適易清洗。
(5)一次充電,續(xù)航18天。
(6)Ipx7級防水,可直接沖洗。
(7)3種清潔模式,滿足不同需求。
(8)定時2分鐘,保證最科學(xué)的刷牙時間。
(9)5種顏色,方便家人區(qū)分。
(10)價格不貴,只要168元。
可以通過看同類產(chǎn)品(切忌盲目照搬使用)、看說明書、看資料、分析市場等方式挖掘賣點(diǎn),從包裝、技術(shù)、成分、功效、價格、定位等不同的角度去挖掘??梢詮闹羞x出產(chǎn)品最具優(yōu)勢的地方作為核心賣點(diǎn)。
當(dāng)然,并不是每一款產(chǎn)品都具有與眾不同的賣點(diǎn),尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重的今天,但不能因此就覺得這款產(chǎn)品沒有賣點(diǎn)可以挖掘。
提煉賣點(diǎn)不只是說出那些顯而易見的優(yōu)勢和特點(diǎn),更重要的是從一些看不見的地方去發(fā)現(xiàn)、去挖掘。沒有差異化的功能,可以有差異化的利益點(diǎn)。比如,從產(chǎn)品利益的角度去挖掘,雖然該產(chǎn)品在客觀功能上沒有什么特別之處,但它能夠給用戶提供的種種好處卻是可以主觀來說的,但可以通過文案策劃表達(dá)出該產(chǎn)品可以為用戶帶來的種種好處,給用戶制造一個購買理由。那么如何挖掘出利益點(diǎn)、賣點(diǎn)呢?可以通過以下三個步驟來完成對一個產(chǎn)品賣點(diǎn)的挖掘。
(1)寫出產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)。
例:這款充電寶的容量是20000毫安。
例:這件抗皺襯衫的材料是100%阿克蘇長絨棉。
(2)寫出產(chǎn)品的用處、優(yōu)點(diǎn),用戶使用這個產(chǎn)品之后能產(chǎn)生什么樣的效果。優(yōu)點(diǎn)的作用是在產(chǎn)品特點(diǎn)和用戶利益之間搭建一個橋梁,讓文案看起來不那么突兀,增加用戶對產(chǎn)品的接受度。根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),很容易就能得出產(chǎn)品的作用。
例:這款充電寶有7倍續(xù)航能力。
例:這件抗皺襯衫可以免燙易打理。
(3)絕大部分文案編輯都做不好的就是寫出產(chǎn)品的利益點(diǎn),產(chǎn)品能夠給用戶帶來什么好處?解決了用戶的哪些問題?
例:使用充電寶,打游戲不怕沒電。
例:穿抗皺襯衫,不怕擠地鐵。
賣點(diǎn)類型可以綜合使用,可以將其功能特點(diǎn)、產(chǎn)品用處優(yōu)點(diǎn)、利益點(diǎn)一起放在一個詳情頁里使用。
2、如何根據(jù)營銷策略選擇核心賣點(diǎn)?
一個產(chǎn)品雖然有很多個賣點(diǎn),但是在做詳情頁的時候,必須要選出有一個最能提升成交量的核心賣點(diǎn)并進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)突出。一般來說,核心賣點(diǎn)通常會放在主圖位置的第一張和詳情頁的第一張圖上。
核心賣點(diǎn)并不是一成不變的,營銷策略的不同也決定著核心賣點(diǎn)的選擇不同。當(dāng)產(chǎn)品的成交途徑主要是搜索成交時,那么主圖文案更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能作用優(yōu)勢。
通過搜索進(jìn)店的用戶已經(jīng)有比較高的購買意向了。但是他們有選擇權(quán),而你需要告訴這些高意向的潛在用戶們,他們?yōu)槭裁匆x擇你,而不選擇其他店。
這些用戶已經(jīng)完全知道使用該類產(chǎn)品的好處,有非常明確的購買目的,他們可能是想要買個質(zhì)量好、價格便宜、功能多的產(chǎn)品而已。
但如果產(chǎn)品成交主要依靠的是廣告引流的方式,點(diǎn)擊進(jìn)來的并非是購買目標(biāo)特別精準(zhǔn)的用戶。比如通過直播、有好貨等內(nèi)容營銷的方式,站外引流,淘寶客等方式,那么建議你放上更多的利益賣點(diǎn)。
這些非精準(zhǔn)用戶并不太了解你的產(chǎn)品。他們想知道,這個產(chǎn)品能夠給他帶來什么好處?能夠解決他們什么樣的痛點(diǎn)?用了這個產(chǎn)品,能夠改變什么?所以你不僅要向?qū)Ψ矫枋鲞@個產(chǎn)品是什么樣的,還要在短時間內(nèi)讓對方眼前一亮,感覺自己確實需要這個產(chǎn)品。
在不同的產(chǎn)品銷售階段也需要有不同的營銷策略。比如,產(chǎn)品可能開始上架時很難獲得較好的排名,可能是因為通過其他非精準(zhǔn)的方式獲得的流量所占比重較大,當(dāng)你的賣點(diǎn)實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率和商品排名上升后,搜索流量超過廣告流量都會產(chǎn)生良性循環(huán),維持排名的廣告費(fèi)用會越來越低。
當(dāng)產(chǎn)品銷量提高后,就可以拿銷量當(dāng)賣點(diǎn)了。當(dāng)評價積累到一定量時,你也可以從評論中提煉買家重點(diǎn)關(guān)心的內(nèi)容來當(dāng)作賣點(diǎn)。
3、摸透市場需求,選出“一句頂萬句”的真賣點(diǎn)
很多時候商家所選擇的賣點(diǎn)并不一定是有效賣點(diǎn),很多時候可能并沒有掌握買家的真實需求。
什么才是一款產(chǎn)品真正的賣點(diǎn)呢?如何快速洞察出用戶的真正需求呢?
我們常用的方法有兩種,第一種是競品評價提取法,具體操作步驟如下。
(1)使用淘寶的關(guān)鍵詞工具挖掘自己產(chǎn)品類目流量較大的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,并按照銷量排序。
(2)選擇和所售產(chǎn)品多個維度類似的產(chǎn)品,把用戶的好評逐頁復(fù)制。
(3)將評價中出現(xiàn)的體驗性的關(guān)鍵詞復(fù)制,并在word中操作“替換”,得出該關(guān)鍵詞出現(xiàn)的次數(shù)。如果得到的結(jié)果是替換了30處,那么說明這個關(guān)鍵詞在用戶體驗中受關(guān)注的次數(shù)為30次。
(4)在excel表格中,依次記錄下每個關(guān)鍵詞出現(xiàn)的次數(shù)。
(5)最后依據(jù)出現(xiàn)次數(shù)排序,出現(xiàn)次數(shù)最多的關(guān)鍵詞就是用戶最關(guān)心、最在乎的點(diǎn)。
這個點(diǎn)可能就是產(chǎn)品需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的核心賣點(diǎn),也是做內(nèi)容渠道宣傳的核心賣點(diǎn)。
第二種方法是去站外了解,可以通過百度指數(shù)來尋找用戶的需求點(diǎn)。比如你賣的是電動牙刷,那么可以在百度指數(shù)搜索關(guān)鍵詞“電動牙刷”,然后看相關(guān)的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞有哪些。
通過這兩種方法可以很容易地找到用戶的真正需求。