在第40個“3.15”國際消費者權(quán)益日來臨之際。2022全國銀行業(yè)保險業(yè)“3.15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周于3月14日，以“共促消費公平，共享數(shù)字金融”為主題的大型宣傳活動拉開了序幕。國壽菏澤分公司緊扣宣傳主題，動員多方力量，要求系統(tǒng)上下，充分利用多種渠道、開辟多種途徑，集中資源優(yōu)勢，開展了聲勢浩大的宣傳活動。向保險消費者、社會群眾，廣泛深入宣傳普及保險金融知識，讓更多的群眾了解國家的金融政策，合理確定金融消費渠道，做到明明白白買保險，清清楚楚進行消費活動。讓更多的百姓的消費權(quán)益切實得到更加有力的保護。

為切實做好今年的3.15消費者權(quán)益保護宣傳工作。國壽菏澤分公司做到了早準備、早發(fā)動、早動員。及早就下發(fā)通知，要求各縣區(qū)支公司有關(guān)單位高度重視，做好充分的準備工作，充分利用好國壽現(xiàn)有資源，全力聚焦公司客戶服務柜面、打造宣傳主陣地。全市系統(tǒng)客戶服務人員利用了公司的LED屏，采用滾動字幕的方式，不間斷地向過往群眾進行宣傳。定陶支公司、成武支公司、牡丹區(qū)支公司、曹縣支公司均在顯著位置拉出了宣傳條幅，達到一目了然，清楚明白的宣傳效果。牡丹區(qū)支公司還召開了3.15特殊早會，像公司銷售人員宣導消費者權(quán)益保護相關(guān)政策。縣支公司服務大廳內(nèi)還擺放了咨詢臺、宣傳資料，向前來辦理業(yè)務的客戶進行面對面的辦理咨詢，回答客戶提出相關(guān)問題，進行答疑解惑，讓客戶了解問題更直觀、貼心服務更舒心。為營造濃厚宣傳氛圍，市公司結(jié)合行業(yè)主管部門在繁華顯著地段設立了大型消費者權(quán)益保護咨詢臺，像過往群眾進行了消費者權(quán)益保護、防范非法集資、反洗錢、保險政策宣導等活動。

國壽菏澤分公司為切實有效擴大消費者權(quán)益保護覆蓋面，聚焦社會的特殊群體，對老年群體、年輕人、殘障特殊群體，進行了格外關(guān)注，進行了以案說法、面對面、心貼心的服務，傾聽他們對保險銷售權(quán)益保護等方面的意見和建議，讓他們?yōu)楦倪M保險服務獻良策、出智慧，用群眾的廣闊的視野，推動公司的發(fā)展，讓更多的群眾度過收獲頗豐非凡異常的3.15。

依靠科技力量，打造宣傳輝煌。國壽菏澤分公司在今年的3.15宣傳活動中，還充分聚焦數(shù)字科技，著力提升智能宣傳效果。精心制作了宣傳片、小視頻、風險提示等宣傳工具，利用了網(wǎng)絡工具、朋友圈、社交新媒體等進行了深入廣泛的宣傳。多種形式和路徑、新穎別致的方法，豐富了魯西大地的3.15保險消費宣傳活動，提升了廣大群眾的消費權(quán)益保護意識，為更多的群眾筑起保險消費風險防護墻。

（王克啟、王愛新）