RPA機(jī)器人:實(shí)在智能RPA為各行業(yè)提供AI+RPA解決方案
RPA機(jī)器人:實(shí)在智能RPA為各行業(yè)提供AI+RPA解決方案
如今,隨著數(shù)字化的推進(jìn),企業(yè)建立了大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng),跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程變得越來(lái)越復(fù)雜,形成了數(shù)據(jù)孤島,導(dǎo)致大量重復(fù)的系統(tǒng)操作流程需要手動(dòng)執(zhí)行。
根據(jù)企業(yè)的需要和時(shí)代的變化,近幾年各行各業(yè)紛紛開(kāi)啟如火如荼的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)了利用數(shù)字化手段降低成本、提高效率,這已成為大多數(shù)企業(yè)的共識(shí)和核心訴求??梢灶A(yù)見(jiàn),隨著企業(yè)數(shù)字化的不斷深入,RPA以更高效的方式取代低效率的勞動(dòng)付出,已經(jīng)是發(fā)展的必然趨勢(shì)。
RPA+AI釋放自動(dòng)化潛能
目前,人工智能技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用仍處于初步探索階段。相較而言,RPA更為實(shí)用,被視為企業(yè)提高效率和生產(chǎn)力的驅(qū)動(dòng)力。因此,RPA已經(jīng)成為AI登陸的前沿和融合點(diǎn)。
然而,由于RPA沒(méi)有思維能力,它只適用于具有一定標(biāo)準(zhǔn)化和正規(guī)化的過(guò)程。因此,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,RPA發(fā)揮著更為直接的作用,而AI為RPA增加了決策功能。
RPA和AI之間的關(guān)系十分緊密——RPA解決了手動(dòng)工作,例如點(diǎn)擊鼠標(biāo)、輕敲鍵盤,以及將數(shù)據(jù)從一個(gè)系統(tǒng)輸入到另一個(gè)系統(tǒng)以進(jìn)行機(jī)械重復(fù);AI解決了諸如語(yǔ)音識(shí)別、對(duì)象識(shí)別、圖像識(shí)別、OCR等腦力勞動(dòng),并使用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)從非結(jié)構(gòu)化對(duì)象中提取數(shù)據(jù)。同時(shí),幾乎所有的預(yù)言家都預(yù)測(cè)RPA的未來(lái)將是RPA+AI即IPA(智能過(guò)程自動(dòng)化)。他們認(rèn)為,人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理和語(yǔ)音識(shí)別將有助于RPA不斷智能升級(jí),并最終實(shí)現(xiàn)IPA。
身處數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)處理信息的速度、準(zhǔn)確度正影響著其業(yè)績(jī)和成果。RPA+AI解決方案,正是要幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高運(yùn)營(yíng)效率,最終提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)在RPA正是RPA向IPA的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
各類場(chǎng)景高效提速
實(shí)在RPA設(shè)計(jì)器中集成的AI云腦,結(jié)合用戶自身的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,可方便地幫助用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)的標(biāo)注,快速構(gòu)建屬于自己的AI模型,打造真正“會(huì)思考、能分析、懂決策的智能軟件機(jī)器人”,一站式打造客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的智能能力,在更復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下助力客戶提質(zhì)增效。
人力資源場(chǎng)景:簡(jiǎn)歷自動(dòng)篩選
實(shí)在RPA根據(jù)預(yù)先配置的簡(jiǎn)歷篩選要求,自動(dòng)完成各渠道簡(jiǎn)歷收集、篩選與匯總,將HR從重復(fù)的基礎(chǔ)簡(jiǎn)歷篩選與操作處理中釋放出來(lái),投入到對(duì)高價(jià)值崗位和人才的甄選中,提高人力資源部門招聘團(tuán)隊(duì)的人效產(chǎn)出。
財(cái)務(wù)場(chǎng)景:銀企對(duì)賬自動(dòng)化
實(shí)在RPA自動(dòng)登錄網(wǎng)銀、第三方支付平臺(tái)、財(cái)務(wù)NC等系統(tǒng),將不同來(lái)源數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián),統(tǒng)一核對(duì)數(shù)據(jù)后調(diào)整數(shù)據(jù)格式,同時(shí)定時(shí)下載流水、自動(dòng)提示余額差異,另外,還可提供自動(dòng)出具余額調(diào)節(jié)表功能。通過(guò)USBhub智能能力,實(shí)在RPA能夠自動(dòng)登錄通過(guò)各家銀行的U盾,安全可靠的進(jìn)行銀行系統(tǒng)的操作,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流水?dāng)?shù)據(jù)下載。
運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景:社群消息自動(dòng)觸達(dá)
社群是以興趣和相同價(jià)值觀集結(jié)起來(lái)的固定群組,品牌或者店鋪會(huì)有數(shù)量眾多的社群來(lái)進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)。實(shí)在RPA可幫助運(yùn)營(yíng)人員管理多個(gè)社群,比如,按照設(shè)定好的時(shí)間自動(dòng)發(fā)送消息,分享新品種草、爆款推薦等信息,實(shí)現(xiàn)消息準(zhǔn)確、快速觸達(dá)客戶,提高社群管理效率。
未來(lái),實(shí)在RPA也將用實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù),助力更多行業(yè)品牌企業(yè)發(fā)展更有速度,人機(jī)協(xié)同賦能千行百業(yè)更有溫度。