先插播一下鄒教授16年的畢業(yè)致辭的“你可以從大學(xué)帶走什么”：

所以，我有一個百分之一理論：人生一百次謹(jǐn)小慎微，你要有一次拍案而起；人生一百次放浪形骸，你要認(rèn)真地愛一次；人生一百次不越雷池一步，你也要瀟灑走一 回！一定要在人生的內(nèi)存，給自己，給至愛的人，留一個百分之一空間，不隨波逐流。哪怕是一個愛稱。所以，不要隨便叫一個陌生男人“老公”，無論他多么有名，多么有錢！ 要做到這樣的百分之一，我的建議是永遠(yuǎn)帶走和大學(xué)的這種臍帶關(guān)系，最重要的是一種精神，那就是永遠(yuǎn)的批判精神。不迷信，不盲從不崇拜任何東西，永遠(yuǎn)對現(xiàn)狀不滿足，永遠(yuǎn)想改造世界，也永遠(yuǎn)擁抱世界上的美好，因為大學(xué)培養(yǎng)的是二三十年后國家和人類的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)造者！當(dāng)你和大學(xué)保持這樣的臍帶關(guān)系，你到50歲后，還會激蕩青春的家情；就是到80歲，還有一個不老的靈魂 你從一所大學(xué)可以帶走的，就是這所大學(xué)最想傳播的。所以，一次畢業(yè)，就是一次傳播！生命最偉大的傳播就是細(xì)胞分裂，一個A細(xì)胞，傳播成另一個A細(xì)胞。大學(xué)最驕傲的傳播，就是它的學(xué)生畢業(yè)！

*?( ??? )?*

《弱傳播》

看了本書后，如果您得出這個結(jié)論——“我驕傲，我學(xué)會了弱傳播”，那你并沒有讀懂弱傳播?！拔抑t卑，我學(xué)會了弱傳播”——這才是本書給出的讀懂弱傳播的唯一答案?！u振東

輿論世界，到底遵循著什么樣的規(guī)則？

比傳播學(xué)更可憐的是輿論學(xué)QAQ遺憾的是，在中國，輿論學(xué)目前屬于三級學(xué)科，列在二級學(xué)科新聞理論之下。無論是從學(xué)科屬性，還是從學(xué)科定位，這都是一個荒唐的設(shè)置?！?引自章節(jié)：Chapter 1 傳播改變?nèi)松?/p>

輿論的定義：輿論是一種“關(guān)注”，當(dāng)人們都在關(guān)注一件事，輿論就出現(xiàn)了。

輿論是一種對任一對象的關(guān)注。它的客體（對象）是一致的，而本體（關(guān)注）則不一致。 輿論是表達(dá)的，這種表達(dá)是一種能量的釋放，它做的是表面文章，用的是表面功夫。 輿論的力量是靠關(guān)注的聚集形成的。——P13

輿論世界是現(xiàn)實世界在傳播領(lǐng)域的再現(xiàn)嗎？輿論世界是與現(xiàn)實世界步調(diào)一致的影子嗎？

正：新聞是對社會民生的呈現(xiàn)

反：現(xiàn)實中不重要的事（明星網(wǎng)紅的雞毛蒜皮和家長里短）有極高的關(guān)注，重要的事（政金經(jīng)軍等要聞）關(guān)注相對少很多。

現(xiàn)實中的強(qiáng)弱關(guān)系在輿論世界中時常是相反的。輿論世界有自己的一套運(yùn)行規(guī)則，是現(xiàn)實的逆世界 。

輿論就是一個不斷從蟄伏到爆發(fā)的循環(huán)往復(fù)的過程。

輿論運(yùn)動的三大定律

1.區(qū)隔律：輿論的關(guān)注是在區(qū)隔中產(chǎn)生出來的，它天然向著與眾不同的相對物方向運(yùn)動。

2.鏈接律：輿論的傳播能力，與輿論客體的鏈接點數(shù)量相關(guān)——鏈接點越多，越容易傳播。沒有鏈接點的輿論客體，很難傳播。

輿論炒作的本質(zhì)就是針對特定的對象，不斷人為地制造關(guān)注的鏈接點，從而實現(xiàn)關(guān)注的激增與延續(xù)。

3.粒母律：輿論的運(yùn)動速度、規(guī)模與半徑都和輿論本體的傳播因子有關(guān)，但傳播因子的傳播能力不是由內(nèi)部的傳播信息（信息基因）決定的，而是由外部的輿論刺突決定的，不同的鏈接點組合為不同的輿論刺突，構(gòu)成不同類型的傳播粒母（傳播基因），形成輿論運(yùn)動的不同模式?！猵294

在新聞傳播里，事實是最重要的要素。 在價值傳播里，是非是最重要的要素。 在故事傳播里，恩怨是最重要的要素。 人們往往來不及看完整的事實，就想直接知道誰對誰錯；人們往往不在意誰對誰錯，而被恩恩怨怨吸引。 這是人類的可悲之處，但也是人類最真實的表現(xiàn)。 如何做好傳播，大家都說要講好故事，但很少有人說要講好事實或講好道理。 從傳播力來看，故事傳播當(dāng)之無愧排名第一。從鏈接力來看，恩怨的鏈接點效果排名第一。

一、敘述部分：輿論世界具體的運(yùn)行規(guī)則

人群是關(guān)注輿論的主體，人性即變量，輿論發(fā)酵，每個人都是酵母。

1.弱者優(yōu)勢

2014年手術(shù)室自拍門（躺在手術(shù)臺上病人和結(jié)束手術(shù)，剪刀手自拍的醫(yī)生)

能與竣工后同大橋拍照的施工隊類比嗎？

鄒教授認(rèn)為，這張自拍照反映了強(qiáng)烈的強(qiáng)弱關(guān)系（全麻病人和醫(yī)生），與強(qiáng)弱雙方的關(guān)系（醫(yī)生的注意力不在病人上，沒有表現(xiàn)出對病人的關(guān)懷，而是在旁邊自拍）。

哪怕手術(shù)很成功，哪怕幾秒的自拍完全不耽誤病人的健康狀況，這張照片傳達(dá)出的“不對等”也很難被接受，同情心是基礎(chǔ)情感。

輿論優(yōu)勢向弱者傾斜，如果希望一個強(qiáng)者在輿論世界中被打敗，只需要展現(xiàn)TA有多強(qiáng)。

輿論是弱者的武器，好評與差評是弱者最后的傳播武器。強(qiáng)者可以剝奪弱者的一切，但剝奪不了弱者的評價。弱者的點贊與差評是最具殺傷力的輿論形式，過去我們往往把它籠統(tǒng)地稱為民意。

輿論世界的強(qiáng)弱與現(xiàn)實世界的強(qiáng)弱剛好倒置?，F(xiàn)實中的強(qiáng)者恰恰是輿論中的弱者，輿論的能量朝著有利于現(xiàn)實中弱者的方向運(yùn)動，現(xiàn)實中的強(qiáng)者要在輿論中獲得優(yōu)勢必須與弱者相連接，必須從弱者中汲取輿論的能量。 其通俗的表達(dá)是：現(xiàn)實世界的強(qiáng)勢群體就是輿論世界的弱勢群體。輿論的天平天然地向著弱勢群體傾斜，當(dāng)醫(yī)生失去了和患者的生命連接，也就失去了輿論的支持，甚至對抗輿論的力量。

宗教傳播為什么要反復(fù)宣示神對人間的愛？神因為愛人類，才能得到人類的愛。

2.情感強(qiáng)勢

如果沒有強(qiáng)弱關(guān)系呢?

案例：還紅包

收到500的份子錢，回禮400、500、508.75、600，哪一個數(shù)額最忌諱？

輿論世界排斥道理，更重視感情（本能）。輿論不講道理，并不是民眾不講道理，而是民眾天生不大樂意聽強(qiáng)者講道理。

輿論的情感律給我們?nèi)缦聠⑹荆?/span>

第一，別指望建構(gòu)理性的輿論世界。

第二，輿論永遠(yuǎn)是極端的情緒占上風(fēng)。

第三，輿論就是選邊站。

第四，輿論就叮有縫的蛋。

輿論是看立場、認(rèn)身份、表態(tài)度的，輿論的認(rèn)同影響關(guān)注。

各輿論場的最高峰都有一個共同的字眼——愛。“愛本場共同體”一定是一個輿論場最容易取得認(rèn)同的輿論價值。

3.輕者為重

如果不以參與者的角度、從觀察者的角度看，什么樣的事情更容易引起關(guān)注？

輕松的小事件

現(xiàn)實世界是秤桿，輿論世界是風(fēng)，秤砣不會和雞毛一樣，風(fēng)吹即起。八卦的討論度從來都是最高的。避免把輿論變成一地雞毛，要學(xué)會花粉式傳播。愛談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)八卦是因為人們無聊膚淺嗎？作者認(rèn)為這是社會發(fā)展的副產(chǎn)物，現(xiàn)代生活節(jié)奏快壓力大，淺薄簡單的消息接受度更高更廣，作為宣泄情緒的通道更加無負(fù)擔(dān)。

粗纖維讓腸道通暢，粗淺的傳播讓壓抑的精神通暢。

“一個城市的污水處理系統(tǒng)至關(guān)重要，人類的精神世界也離不開下水道。娛樂節(jié)目不僅是普通老百姓的消費(fèi)品，也是社會穩(wěn)定的平衡器。那些頭一天晚上還在看“二人轉(zhuǎn)”的人，第二天不太可能跳樓自殺；拿著汽油桶準(zhǔn)備同歸于盡的危險分子，一般是不看《中國好聲音》的。反過來，當(dāng)一個人身無分文，處處受挫，眾叛親離，還天天堅持看《焦點訪談》，這才是“維穩(wěn)”最應(yīng)該擔(dān)心的對象。”——Chapter 5 輿論的輕規(guī)則

4.次者為主

在輿論世界里，分布著主流輿論、次主流輿論、弱主流輿論、外主流輿論、逆主流輿論和反主流輿論等輿論形態(tài)。在輿論形態(tài)的譜系中，主流輿論是最不活躍的輿論，次主流輿論是最活躍的輿論。——p124

越主流的觀點人群的接受度越低，共識不必討論，往往是主流價值底線范圍內(nèi)，又區(qū)別于主流模板的觀點，更容易引起廣泛討論。當(dāng)常識成為輿論，不是常識出了狀況，就是社會出了問題。

逆主流≠反主流（孫悟空大鬧天宮 VS 秦始皇帝游會稽，渡浙江，梁與籍俱觀。籍曰：“彼可取而代也。”）

輿論世界的各種倒置，不是荒誕，恰恰是一種規(guī)律性的表現(xiàn)。接受與理解這種倒置，就可以幫助人們進(jìn)一步掌握這種倒置，運(yùn)用這種倒置。當(dāng)一部大片需要英雄的時候，就是最需要小女孩的時候：要么你的傳播主體是弱者，要么你的傳播受眾是弱者，要么你的傳播內(nèi)容是弱的，要么你的傳播形式是弱的。一句話，所有的傳播要素中，至少有一個要素必須具備“弱”的屬性：

“為弱傳播”的傳播主體不能夠有自己的利益；

“利弱傳播”的命門是“無視對方的利益或犧牲對方的利益"；

“示弱傳播”，是本來強(qiáng)大，有意低頭；

“扮弱傳播”是玩角色游戲，強(qiáng)者故意扮成弱者，游戲的各方是知道的。

“倚弱傳播”的優(yōu)勢無須贅言，這里重點討論“倚弱傳播”的禁忌。 第一，可以可憐，不能可恨。 第二，可以窮丑，不能骯臟。 第三，可以有恨，不能無善。 第四，可以無力，不能無望。 第五，可以反暴強(qiáng)，不能反人類。

輿論的性別更傾向于？

在表達(dá)方面，女性無論是在需要與欲望， 還是在能力與總量上都明顯優(yōu)于男性。女性是天然的輿論高手，她更需要制造輿論，更愿意也更善于制造大量的輿論。因此，輿論是屬于女性的。——P208

二、應(yīng)用部分：

改變輿論的窗口期

1.輿論初期爭奪命名權(quán)

輿論主語的命名有四種主要的方法：時間命名法、空間命名法、人物命名法與特征命名法。它們分別對應(yīng)四種輿論傳播的模式：紀(jì)念式傳播、標(biāo)簽性傳播、故事性傳播與參與性傳播。

命名原則，率先爭奪事件的命名權(quán)（命名方式?jīng)Q定影響范圍）

天價青島大蝦VS天價善德燒烤店大蝦

中國幅員遼闊，新聞普遍喜歡用城市名進(jìn)行命名。

擴(kuò)大正面消息范圍，縮小負(fù)面消息范圍。

2.第一反應(yīng)時間≠第一時間回應(yīng)

情緒態(tài)度按下不表，讓公眾知道已有人處理，此時回應(yīng)，只會給媒體遞上新素材再報道一次，事態(tài)進(jìn)一步放大，比如馬蓉。

陳冠希的經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊就是只反應(yīng)+最低限度回應(yīng)（道歉會上一身黑西裝，面無表情用英文讀了一篇道歉信，道歉會后，再也沒有給媒體新的報道點）

面對輿論的第一槍，不是第一時間回應(yīng)，而是第一時間判斷要不要回應(yīng)。

判斷的依據(jù)：一個前提，四個評估。 一個前提就是法律法規(guī)。如果法律法規(guī)要求回應(yīng)，沒有選擇，必須回應(yīng)。如果該前提不存在，進(jìn)入評估程序。 第一，可不可止得了？可以息紛止?fàn)?，回?yīng)！ 第二，能不能扛得??？扛不住，回應(yīng)！ 第三，是不是天下聞？如果已經(jīng)天下皆知，輿論效應(yīng)到了極致，不如回應(yīng)。 第四，有沒有新后續(xù)？如果預(yù)判還有新事實、新反應(yīng)出現(xiàn)，抓緊回應(yīng)！

沉默的力量：除了用沉默來觀察輿論的主體，我們也可以用沉默來觀察輿論的內(nèi)容。兩方對峙，那些沉默了的內(nèi)容往往都是輿論世界的弱項。

在輿論世界的對峙里，總能看到道理的沉默，這昭示著道理在輿論世界的弱勢地位。道理雖然沉默，但仍然用沉默的方式在場，它規(guī)定著輿論的邊界，制約著輿論的走向。道理用輿論的禁忌顯示沉默的力量，它一旦在沉默中爆發(fā)，道理的力量就威力無窮。

有意的沉默是一種傳播，深居簡出也是一種傳播，終南捷徑更是一種傳播。

3.利用輿論的時效

100天原則：輿論風(fēng)暴下的人，只要扛過這段時間，不用做任何動作，輿論就會消失。

百日傳播又是最重要的傳播密碼。一個活動持續(xù)一個季，采取季播的方式就容易產(chǎn)生情感黏性，培養(yǎng)忠誠粉絲。

以對象為參照系：一般來說，話題性議題普遍比事件性議題生命周期長。

以關(guān)注的目標(biāo)為參照系：訴求性議題，是認(rèn)同性議題。同樣前者生命期短，后者生命期長。

從現(xiàn)象出發(fā)和從故事出發(fā)，是兩種傳播策略。如果是現(xiàn)象，就要死扛到底，否則，多米諾骨牌效應(yīng)產(chǎn)生，后患無窮。如果是故事，則不必計較一城一池之得失，因為它不可復(fù)制，沒有連鎖效應(yīng)，卻由于典型性，具有放大共鳴的輿論效果。

一個輿論事件包含著越多議題的可能性，其輿論的傳播能力就可能越大，持續(xù)時間越長。

另一個輿論（事件性議題必須轉(zhuǎn)化為話題性議題才能持久。因此，判斷一個事件性議題能否持續(xù)長久，關(guān)鍵是看它能不能成功地轉(zhuǎn)化為話題性議題。）、時間、達(dá)成共識，是輿論的結(jié)束點。

長時效傳播案例：宗教

宗教經(jīng)典都是如何完成偉大的跨代傳播的？一是會講故事（而不是只講道理），二是儀式化。儀式化可以讓情感得以寄托或宣泄，并對主流輿論進(jìn)行神圣化。儀式化的東西不怕重復(fù)，就怕不重復(fù)，這就可以破解主流輿論因為常識、常理或老生常談的不新鮮而失去關(guān)注的動力。

輿論的第一空間率就是輿論場的能量守恒定律：輿論場的注意力可以分配，可以變換為不同形式，但總能量不變。

輿論學(xué)有關(guān)輿論場的定義，中國輿論學(xué)界比較接受的是劉建明的定義：“所謂輿論場，正是指包含若干相互刺激因素、使許多人形成共同意見的時空環(huán)境?！?/span>

鄒教授的輿論場指的是：輿論主體互相爭奪關(guān)注、注意力此消彼長的特殊的輿論空間。 這個定義表明輿論場有幾個特征：

一是輿論場的能量是恒定的；

二是輿論場的能量是競爭性的；

三是輿論場是零和游戲的輿論戰(zhàn)場。

輿論場不等于輿論戰(zhàn)的戰(zhàn)場。輿論場爭奪的是關(guān)注，輿論戰(zhàn)的戰(zhàn)場爭奪的是認(rèn)同。輿論戰(zhàn)歸根結(jié)底不是要打擊敵人，而是要爭取朋友。輿論的作用在于最大化地孤立敵對勢力，而不是打垮敵對勢力，它的分化能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其打擊能力。輿論戰(zhàn)的戰(zhàn)場法則，就是要選擇“自己被認(rèn)同”大于“敵人被認(rèn)同”的可能性的議題來開戰(zhàn)?！猵276

如果每一個人都為他人犧牲，那么，誰又是那個他人呢？如果每一個人都為他人的利益自我犧牲，個人最終變成犧牲品，那么，誰來享用這種犧牲呢？如果他人成為空洞的集體，這一集體的名義是否可能被竊?。?/span>讓人狠心起來的方式，除了把對方妖魔化，還有就是把對方群體化。“輿論群體化”是“反情感傳播”的一個工具。你要無視一個生命，最好的方法就是把他群體化。

在所有的“共同”里面，“共同的敵人”是能量最高的。大敵當(dāng)前，往往信仰、理想、恩怨統(tǒng)統(tǒng)靠邊站。中國的一個成語最能說明問題，那就是“同仇敵愾”。沒有什么比“共同的敵人”更能讓人們緊密聯(lián)系在一起了。

一點心得(???-)_：作為經(jīng)驗方法類的書籍，《弱傳播》讓人眼前一亮，尤其是經(jīng)歷去年場場上升國民級別討論度的大場面事件，遠(yuǎn)在異國他鄉(xiāng)時差顛倒仍能同步跟帖吃瓜，逐漸認(rèn)識到“小作文博弈”的殺傷力。但我相信，輿論能改變的只是影響范圍，不能改變事件本質(zhì)，降低輿論的負(fù)面影響，不等于逆轉(zhuǎn)負(fù)面影響。顯然，輿論是一把雙刃劍，承認(rèn)對于輿論擁有一定的預(yù)判和管控能有效降低傷害，同時，也應(yīng)當(dāng)時時刻刻對輿論保持敬畏。

建立輿情機(jī)構(gòu)的目標(biāo)，并不是將專業(yè)人士對所有問題的觀點強(qiáng)加給每一位公民，而是要讓各領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人和決策者，能夠聽取專業(yè)人士的意見?！?引自章節(jié)：第八部分 《Publique Opinion》沃爾特·李普曼

結(jié)尾附鄒教授的小詩一首：

如果不曾相許

為什么你會娓娓游入我的夢里？

既然曾經(jīng)相守

為什么我又要默默從你的瞳仁離去？

都說這便是分別

這便是失戀

這便是匆匆無情匆匆無語

都說這便是候鳥一下失落了季節(jié)

輕觸蘆笛的唇兒把音符悠悠吹出去……

據(jù)說廈門大學(xué)1987年的畢業(yè)寄語23333333