什么是私域流量?如何建立私域流量?
近兩年,關(guān)于私域流量的話題討論愈發(fā)高漲,私域流量無(wú)疑是進(jìn)入爆發(fā)階段。如果作為一個(gè)銷售,作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、電商圈的管理者,還不知道私域流量是什么,那就真的out了。
私域流量是什么?
所謂私域流量,從廣義上來(lái)講,是指品牌或者個(gè)人擁有的可以自由支配的流量。私域流量的核心是真實(shí)用戶關(guān)系,在這個(gè)流量池中,客戶是屬于企業(yè)本身的,而非平臺(tái)的。舉個(gè)常見(jiàn)的例子,微信好友、微信群就是我們的私域流量,我們可以選擇不同的好友、微信群進(jìn)行推送消息,這些流量不屬于平臺(tái)本身。
私域流量可以反復(fù)利用,可增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。那企業(yè)該如何構(gòu)建自身的私域流量呢?企業(yè)要通過(guò)廣告、宣傳、營(yíng)銷等方式,建立自己品牌宣傳,通過(guò)與消費(fèi)者互動(dòng)溝通,讓消費(fèi)者在潛移默化中對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)知度、好感度和信任感,由此建立相對(duì)穩(wěn)固的私域流量。
如何構(gòu)建私域流量?
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)常規(guī)構(gòu)建私域流量主要分為三種。一種是微信群,因?yàn)閷?duì)于很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),微信群是建立流量池最快、最便捷、最好管理的平臺(tái)之一,但是由于微信群人很多、消息吵,通常情況下,客戶會(huì)設(shè)置群消息免打擾模式,所以企業(yè)很難向客戶傳遞一手信息,構(gòu)建私域流量效果并不佳。其次就是微信的服務(wù)號(hào),但是微信號(hào)管理較難,服務(wù)號(hào)的紅利時(shí)期已經(jīng)過(guò)了,所以并不是最優(yōu)方案。
最后一種就是利用像微豐這種智慧營(yíng)銷系統(tǒng),一個(gè)能實(shí)現(xiàn)一站式私域客戶營(yíng)銷管理平臺(tái),是企業(yè)及銷售構(gòu)建私域流量的重要工具。
微豐——搭建私域流量的引擎
微豐打造的SCRM作為一款獲客神器,基于企業(yè)微信,讓企業(yè)在面對(duì)微信十二億活躍流量客戶時(shí),快速且精準(zhǔn)地觸達(dá)更多客戶。借助SCRM系統(tǒng)的用戶畫(huà)像、用戶分層、客戶意向成交漏斗等多種實(shí)用功能,幫助企業(yè)完成對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的篩選,完成更低成本的獲客和更流通的交互機(jī)會(huì)。
微豐為銷售提供一個(gè)可以隨時(shí)在線互動(dòng)、隨時(shí)添加優(yōu)惠活動(dòng)的平臺(tái)。在平臺(tái)中,銷售可以輕松實(shí)現(xiàn)多種場(chǎng)景身份轉(zhuǎn)化,并采用多種營(yíng)銷推廣手段,讓客戶依賴銷售提供的多場(chǎng)景個(gè)性化服務(wù),從而助力企業(yè)構(gòu)建一個(gè)屬于自己的私域流量池!
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