總有外貿小白疑惑：

為什么看了那么多模板，依然不會寫開發(fā)信呢？

發(fā)了上百封開發(fā)信，怎么就沒人回呢？

其實，一封高回復率的開發(fā)信，無非就七部分：

1.標題：10-20字內，抓住要領獲得客戶注意力

2.Rapport：Dear Mr. …

3.可信的利益陳述：你必須建立你的可信度，解釋客戶為何同你關聯(lián)，你能給他帶來什么好處，你的相關能力何在？你給他的提議是什么？要高度概述的同時，保持力度。需要較好的語言功底。

4.特別陳述：你公司有何特別之處，最好“只能”同你們合作。

5.特別的offer:?這個往往是給客戶一個強烈回復的動機。

6.提請行動：接下來希望客戶如何行動，給一個提請行動的祈使句，或者一個問句，請客戶回答。

7.PS：有時PS非常管用，算是對開發(fā)信的一句話總結，并繼續(xù)敦促客戶采取行動。

• 作為一個外貿新手，到底要怎么寫開發(fā)信呢？

首先，寫開發(fā)信之前，一定要認真做客戶調研。

我們可以通過官網、社媒主頁（Facebook、領英）等對其進行背景調查，確保在發(fā)出郵件前，你已摸清對方現(xiàn)階段存在的“痛點”，這封郵件也是針對他的具體需求展開表述的。

例如：他的項目剛剛開始，你可以投其所好從項目管理聊起；他轉發(fā)了一篇行業(yè)文章，你可以提煉觀點找到話題；甚至，他在關心時事，這也是你的潛在突破口。

客戶背調，除了谷歌，也可以試試客戶智搜，通過公司名稱、產品關鍵詞、國家地區(qū)即可快速檢索到相關企業(yè)信息，包含：企業(yè)名稱、所在國家/城市、經營狀態(tài)、注冊日期、產品服務介紹、公司簡介、電話、傳真等聯(lián)系方式及管理層人員相關信息，簡單快捷。

其次，堅持每天發(fā)送

每天堅持發(fā)500封開發(fā)信以上，將500個郵箱分成50次或25次發(fā)送，10個人或20個人為一組群發(fā)， 時間分別可以在早上9:00， 中午15:30， 晚上20:30. 可以定時發(fā)送也可不定時。

記得用郵箱追蹤工具對比一下打開率。做個A/B test， 發(fā)不同的幾封看看點開率。要總結而不是盲目的發(fā)，分100個用這個標題，另100個用另一個標題，不斷測試。

第三，郵件標題很重要

郵件標題可以為： 庫存， 新款， 新到貨， 促銷，禮物，運輸快等字眼吸引人。多嘗試不同模板。以下主題可以增加郵件被打開的概率：

主題1：Mail faliure notice

主題2：Do you sell XX related products?

主題3：Get your moeny back when you are not satisfied with your order

主題4：Making your some one you care loyal to you

主題5：Cannot reach you by phone, what happend?

主題6：Could you do me a favour to help me to get more information about your city?

主題7： Greeting from an old friend (Long time no see you!)

主題8：Find your competitor's suppliers precisely?

主題9：Fraud warning

主題10：A professional market survey about XXX

第四：持續(xù)跟進

幾次郵件跟進沒效果，直接電話或whatsapp。

第一周

第1封郵件 – 開發(fā)信的敲門磚

隔天或者第三天：

第2/3封郵件- 基礎的跟進

第二周：

第4/5封郵件 – 提及打電話，爭取得到正面回復

第三周：

直接電話或whatsapp持續(xù)跟進