據(jù) Tech 星球消息稱，拼多多已經(jīng)成立了一個(gè)數(shù)十人的大模型團(tuán)隊(duì)。大模型團(tuán)隊(duì)將探索大模型在拼多多客服、對話等場景下的應(yīng)用，且會(huì)拓展至其旗下跨境電商平臺(tái)TEMU智能客服、搜索、推薦等業(yè)務(wù)場景。目前，整個(gè)進(jìn)程仍處于研發(fā)階段。從拼多多的招聘官網(wǎng)以及其他招聘渠道的信息來看，工作地點(diǎn)主要集合在上海。有關(guān)大模型職位的年薪百萬不在少數(shù)，最高將近130萬元。

雖然拼多多入場較晚，但也并不是全無基礎(chǔ)。

在組建大模型團(tuán)隊(duì)之前，拼多多早已對AI在電商領(lǐng)域展開研究。

早在2018年6月，陳磊在億歐的采訪中談到，“電商平臺(tái)要做的就是商品與人需求的匹配。

拼多多通過AI實(shí)現(xiàn)選品、定價(jià)與流量分配，一方面規(guī)避了人工選品與定價(jià)可能存在的不公平情況。

另一方面，AI在不斷評估市場動(dòng)態(tài)和競爭環(huán)境的變化，給出的解決方案也更加智能，突破人工的局限性。”

同年，時(shí)任拼多多高級副總裁的徐丹丹也曾說；“我們用分布式AI技術(shù)，了解和發(fā)現(xiàn)每個(gè)消費(fèi)者分散的興趣愛好、常買的東西，把很多相似人群的需求聚合在一起?！?/span>

在2018年Q4季度的財(cái)報(bào)上，拼多多也曾特意列出有關(guān)數(shù)據(jù)：截至2018年底，拼多多技術(shù)團(tuán)隊(duì)共有2000余名工程師，其中超過250人專注于算法設(shè)計(jì)和開發(fā)。

如今往回看，在比2018年更早的時(shí)候，拼多多就已經(jīng)在探索AI及大數(shù)據(jù)研發(fā)了。

將大模型應(yīng)用于電商業(yè)務(wù)中，不僅可通過預(yù)測分析和數(shù)據(jù)挖掘提升運(yùn)營效率和管理水平，同時(shí)通過算法和技術(shù)吸引用戶并提升購買決策能力，進(jìn)而釋放拼多多的更大潛力。

近一年來，已有多家電商平臺(tái)探索大模型產(chǎn)品，淘寶在今年9月已內(nèi)測AI導(dǎo)購功能“淘寶問問”和AI創(chuàng)作助手。

淘寶問問是淘寶為用戶打造的AI助手，也是電商行業(yè)首個(gè)生成式AI產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)更強(qiáng)的交互形式、更高效率的電商體驗(yàn)、以及更廣的應(yīng)用場景。

當(dāng)然，各家的AI電商仍處于初期階段，還未大規(guī)模應(yīng)用，對于拼多多而言，更是仍處在窗口期。

高盛早在2018年就曾預(yù)測，2025年，人工智能將為零售業(yè)每年節(jié)省540億美元成本，創(chuàng)造410億美元新收入。

接下來，相信無論是拼多多還是其他電商平臺(tái)，對于大模型的研發(fā)與應(yīng)用，或?qū)⒆兊酶鼮榧みM(jìn)。

隨著拼多多也組建起大模型團(tuán)隊(duì)，大模型領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)頭部玩家已經(jīng)集齊，也讓人越發(fā)期待起這些頭部玩家未來會(huì)給我們帶來的產(chǎn)品和驚喜。

E N D