原來(lái)SAAS和SAAS還不是一回事,你知道嗎?
作為一個(gè)興起時(shí)間不算太長(zhǎng)的saas行業(yè),憑借著神秘的面紗,吸引了很多企業(yè)的觀望。那么,SAAS可以分為哪些類別?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的,歡迎閱讀,僅供參考。
SAAS可以分為哪些類別?
1、SaaS不止一種
SaaS是軟件的“即服務(wù)”模式的統(tǒng)稱。也就是說(shuō)它不止一種,而是還可以再細(xì)分為不同的類別。
分類的意義不是為了分類,而是通過分類,發(fā)現(xiàn)不同SaaS的業(yè)務(wù)方式、收入的構(gòu)成、增長(zhǎng)率、經(jīng)營(yíng)效率,乃至公司估值。
分類本無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,只有目的之分,SaaS行業(yè)內(nèi)最關(guān)注的,還是它的商業(yè)化目的。
其實(shí)無(wú)論什么類型的SaaS,它們都共享了SaaS的模式優(yōu)勢(shì),有以下五個(gè)方面:
1、公有云部署,充分體現(xiàn)了共享化和規(guī)?;慕?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
2、單一軟件版本和終端無(wú)關(guān)性,降低維護(hù)成本和多版本的復(fù)雜性,極大提高運(yùn)營(yíng)效率。
3、訂閱模式所產(chǎn)生的經(jīng)常性收入,因ARR的可預(yù)測(cè)性,公司可獲得較高的估值。
4、全客戶生命周期運(yùn)營(yíng),天然地維護(hù)了長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系,有效降低銷售的業(yè)務(wù)摩擦,從而提升銷售和續(xù)約銷售的效率。
5、采用結(jié)果營(yíng)銷模式,無(wú)需給客戶洗腦式推銷,降低教育和培訓(xùn)的成本。
從商業(yè)形式上,SaaS有兩個(gè)基礎(chǔ)分類,即消費(fèi)服務(wù)SaaS和企業(yè)服務(wù)SaaS。這個(gè)分類雖然較粗,但它們之間還是有影響目標(biāo)的內(nèi)容區(qū)別。
2、消費(fèi)服務(wù)SaaS
消費(fèi)服務(wù)SaaS公司的最大特點(diǎn),是在大多數(shù)情況下,它們所售產(chǎn)品或服務(wù),并不是它們自己生產(chǎn)的。它們只是為第三方供應(yīng)商提供售賣服務(wù),并從其交易中獲得服務(wù)費(fèi)、傭金或分成。
比較典型的消費(fèi)服務(wù)SaaS,是SaaS模式的電商平臺(tái),像餐飲SaaS也屬于這一類型,如GrubHub。
這類SaaS企業(yè)的成功營(yíng)銷,很大程度上依賴于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),而非業(yè)務(wù)邏輯。
因而消費(fèi)服務(wù)SaaS領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
實(shí)際上,消費(fèi)服務(wù)SaaS已經(jīng)改變了SaaS原來(lái)的商業(yè)模式,特別是其收入的構(gòu)成。
因此說(shuō),消費(fèi)服務(wù)SaaS公司的商業(yè)成功,很大程度上取決于其服務(wù)的客戶的商業(yè)成功。
因?yàn)榉墙?jīng)常性收入的原因,使得其收入的可預(yù)測(cè)性會(huì)降低,這影響到對(duì)這類SaaS公司的評(píng)價(jià)體系。SaaS的一些關(guān)鍵指標(biāo),例如NDR,就沒有企業(yè)服務(wù)SaaS那么重要。因?yàn)榧词鼓苡休^好的留存率,但如果客戶沒有交易,則分成和傭金收入就會(huì)受影響。
因此這種SaaS的收入模式,重要的是客戶交易業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì),確??色@得更多的傭金和分成。我們看到很多此類SaaS公司,引入FinTech業(yè)務(wù),形成SaaS+FinTech模式。

正因?yàn)槭杖氲拇_定性降低,所以此類SaaS公司的獲客成本,就不能像企業(yè)服務(wù)SaaS那樣高,否則可能陷入長(zhǎng)期虧損。
除外,客戶的選擇也非常重要,高頻度和高交易額的客戶才是優(yōu)質(zhì)客戶,服務(wù)一些沒有交易量的客戶注定會(huì)虧損。
最后,在業(yè)務(wù)模式方面,比如營(yíng)銷、銷售和客戶成功,都與通常SaaS業(yè)務(wù)模式有很大區(qū)別。
3、企業(yè)服務(wù)SaaS
和消費(fèi)服務(wù)SaaS不同,企業(yè)服務(wù)SaaS公司,并不是對(duì)別家企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售或分銷;而是銷售其自己開發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù)。
企業(yè)服務(wù)SaaS,很像傳統(tǒng)的企業(yè)軟件,但與軟件大包大攬式的系統(tǒng)不同,每個(gè)SaaS只針對(duì)于企業(yè)內(nèi)眾多業(yè)務(wù)的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
因此它與垂直行業(yè)SaaS也不同,企業(yè)服務(wù)SaaS需要一個(gè)生態(tài),然后眾多SaaS聯(lián)合向企業(yè)客戶提供服務(wù)。
企業(yè)服務(wù)SaaS完全符合SaaS商業(yè)模式,比如訂閱模式、經(jīng)常性收入這些SaaS業(yè)務(wù)的顯著特征。
另外,企業(yè)服務(wù)SaaS的成功,并不依賴網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),而是面向客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)?;蛘哒f(shuō),客戶訂閱SaaS,目的不是為了解決交易問題,而是為了達(dá)成業(yè)務(wù)成果。
由于行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)分散,所以競(jìng)爭(zhēng)就不那么激烈。它們只需要聚焦于自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,協(xié)作其它SaaS業(yè)務(wù),靠生態(tài)化生存。
因此,企業(yè)服務(wù)SaaS的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)更大,而門檻和難度卻有很大降低,所以會(huì)成為SaaS創(chuàng)業(yè)的主流。
正因?yàn)槠髽I(yè)服務(wù)SaaS對(duì)模型的高度符合性,所以對(duì)它們的預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)和估值等,就有了一套一致的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。
上述就是關(guān)于saas的內(nèi)容了,想了解更多詳情,可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop,有任何問題,歡迎一起探討。
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