小米消金開展個(gè)人金融信息安全知識(shí)宣傳,助力消費(fèi)者提高安全防范意識(shí)
近年來,伴隨著金融行業(yè)信息化高速發(fā)展,個(gè)人金融信息泄露、侵權(quán)事件頻發(fā),由此引發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪案件數(shù)不勝數(shù)。個(gè)人金融信息作為個(gè)人信息中最重要的一種,其安全性直接影響到個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。小米消費(fèi)金融(以下簡(jiǎn)稱“小米消金”)提醒廣大消費(fèi)者,了解掌握個(gè)人金融信息安全常識(shí),增強(qiáng)個(gè)人防范意識(shí),妥善保管個(gè)人金融信息,遠(yuǎn)離不法分子的詐騙陷阱,守好自己的“錢袋子”。
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個(gè)人金融信息,是指金融機(jī)構(gòu)通過開展業(yè)務(wù)或其他渠道獲取、加工和保存的個(gè)人信息,包括個(gè)人身份信息、財(cái)產(chǎn)信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息及其他反映特定個(gè)人某些情況的信息。隨著大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等技術(shù)在金融行業(yè)的廣泛應(yīng)用,個(gè)人金融信息呈爆發(fā)式增長(zhǎng),但以數(shù)據(jù)形式被記錄、儲(chǔ)存和處理的個(gè)人金融信息極易受到侵犯。
目前,不少消費(fèi)者因金融知識(shí)匱乏,極易泄露個(gè)人金融信息,從而成為不法分子的詐騙對(duì)象。為進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,小米消金作為持牌金融消費(fèi)機(jī)構(gòu),積極履行社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的金融安全知識(shí)宣傳,將金融知識(shí)普及到消費(fèi)者身邊。
小米消金按照打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作的有關(guān)要求,以“雙重覆蓋+多渠道傳播”為原則,充分利用公司官方傳播矩陣,積極開展關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪主題的宣傳活動(dòng)。
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針對(duì)網(wǎng)絡(luò)電信、金融詐騙的高發(fā)群體,小米消金通過線上+線下雙管齊下的方式,多維度探索適合不同人群的有效宣傳路徑,深入群眾宣傳基礎(chǔ)金融知識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能,開展風(fēng)險(xiǎn)提示,防范非法金融活動(dòng)。
比如,針對(duì)青少年群體,開展“金融知識(shí)宣傳教育進(jìn)校園”活動(dòng),向大學(xué)生們?nèi)娼馕鲫P(guān)于校園類的電信詐騙騙局的特點(diǎn)、慣用的詐騙手段以及預(yù)防的技巧,維護(hù)青少年群體的合法消費(fèi)權(quán)益。針對(duì)老年群體,將金融知識(shí)內(nèi)容設(shè)計(jì)成通俗易懂的漫畫折頁(yè),讓老年人一看便知、一看便懂,切實(shí)提升金融知識(shí)“適老性”,提高老年消費(fèi)者防范詐騙的能力。
小米消金對(duì)內(nèi)加強(qiáng)公司內(nèi)部宣傳培訓(xùn),強(qiáng)化內(nèi)部員工防詐意識(shí);對(duì)外深入市民聚集區(qū),組織社區(qū)金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng),加強(qiáng)線下對(duì)群眾知識(shí)科普,線上利用公司傳播渠道矩陣,以圖文視頻等多種方式,不斷提升消費(fèi)者金融知識(shí)宣傳教育觸達(dá)率,提高群體風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和理性消費(fèi)的金融素養(yǎng),更好地享受自身金融權(quán)益。
在消保投訴方面,小米消金還多維度完善和夯實(shí)投訴處理機(jī)制,為維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益提供更加有力的保障。
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保護(hù)個(gè)人金融信息,不但要靠金融機(jī)構(gòu)的積極履責(zé),還要靠廣大消費(fèi)者提高自身防范意識(shí)。小米消金溫馨提示,作為個(gè)人信息的主體,廣大消費(fèi)者應(yīng)提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),妥善保管個(gè)人的身份信息、銀行賬戶信息及生物識(shí)別信息,務(wù)必做到四個(gè)“不要”:
一、不要通過非正規(guī)渠道下載應(yīng)用軟件;
二、不要委托不熟悉的人員代辦金融業(yè)務(wù);
三、不要輕易登記或填寫個(gè)人信息;
四、不要輕易答應(yīng)不明身份人員提出的“人臉識(shí)別”要求。
一旦發(fā)生個(gè)人信息泄露或可能造成財(cái)產(chǎn)損失的情況,請(qǐng)第一時(shí)間修改密碼或掛失賬戶,并報(bào)警處理。
個(gè)人金融信息安全保護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,小米消金將持續(xù)關(guān)注,并通過各種方式進(jìn)行金融知識(shí)宣傳,幫助消費(fèi)者提高自身的安全意識(shí)和技能,更好地保護(hù)個(gè)人金融信息安全。