對(duì)這個(gè)視頻補(bǔ)充幾點(diǎn)吧，因?yàn)槿嗽趪?guó)外還在等著京東所謂「專(zhuān)員」回復(fù)。所以我就先對(duì)這個(gè)視頻的評(píng)論彈幕和群里討論最多的問(wèn)題說(shuō)幾句。

另外說(shuō)一句，京東方面在電話(huà)和app回復(fù)中已經(jīng)確認(rèn)是他們的過(guò)失，所以黑我說(shuō)消費(fèi)者有問(wèn)題的，也請(qǐng)閉嘴吧。

1，有朋友說(shuō)我，你換貨為什么贈(zèng)品不發(fā)回去？言外之意就是我有問(wèn)題。

這個(gè)事情我已經(jīng)在視頻里說(shuō)過(guò)了，已經(jīng)同客服多次證實(shí)，并且取貨快遞員也打了個(gè)電話(huà)當(dāng)面問(wèn)了贈(zèng)品用不用退回?fù)Q新，他們都說(shuō)不用。有人說(shuō)空口無(wú)憑，那請(qǐng)看APP里邊的服務(wù)單：

「發(fā)票和贈(zèng)品不需返回」（圖片看不到可以右鍵新窗口打開(kāi)放大）

2，有朋友說(shuō)你為什么不找小米售后，為什么找京東售后？

我在聯(lián)系京東售后的同時(shí)也聯(lián)系了小米的售后，并且小米的官方工程師也給我打電話(huà)確認(rèn)，最后告訴我「京東購(gòu)買(mǎi)的小米產(chǎn)品，進(jìn)貨渠道不同，售后你只能找京東」，這個(gè)我在24號(hào)的評(píng)價(jià)中的回復(fù)里寫(xiě)了。

3，你為什么不能退了重新拍？

這個(gè)問(wèn)題就好笑，第一我預(yù)約了首發(fā)權(quán)益，權(quán)益里規(guī)定因?yàn)橥素浤憔筒荒芟硎苓@個(gè)權(quán)益了（質(zhì)量問(wèn)題換貨除外）也就是說(shuō)我因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題換貨還能享受，你給我退了的話(huà)我就想受不了了。另外再重新拍的話(huà)24期免息和贈(zèng)品也沒(méi)有了，就算我不看重這些，你現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品需要搶購(gòu)，我為什么要再花時(shí)間搶一遍？還要等著再發(fā)貨？要是我無(wú)理由退貨也就罷了，你這是質(zhì)量問(wèn)題，為什么我還要對(duì)你們的工作失誤買(mǎi)單？而且你們客服的態(tài)度像是解決問(wèn)題的樣子嗎？

4，有人說(shuō)，你為啥不小米之家買(mǎi)？

這問(wèn)題本來(lái)就好笑。好像出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題完全是由于我自己選錯(cuò)了購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)。

如果是這樣的話(huà)，也請(qǐng)雷軍雷總@雷軍 ，在官網(wǎng)發(fā)個(gè)聲明「請(qǐng)大家不要在京東自營(yíng)購(gòu)買(mǎi)小米產(chǎn)品，否則后果自負(fù)，小米官方也無(wú)保修」，朋友們看這樣可好？？？