福州的小丁向我們欄目反映，他在一家手機店花了1300元購買了一部二手蘋果手機，付款后得知這部手機是臺合約機，他認為不劃算，想撤銷交易，可商家卻只愿退給他1000元。

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購買二手手機 被收取手續(xù)費

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小丁告訴記者，他在網(wǎng)上看到了一部蘋果手機，價格只需1040元，這讓他非常心動，來到門店卻被告知已經賣出了，但是店里還有其它的手機在銷售。

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小丁

我驗完機之后，覺得還可以，于是我就付了錢。我就問他為什么這手機賣得這么便宜，他跟我講是合約機。

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手機店：300元是刷機費

考慮一番后，小丁認為不劃算，便打算終止交易，但在退款時卻與店家出現(xiàn)了分歧，對方稱300元是卡貼與手機激活的手續(xù)費。

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隨后，記者查看了當時小丁購買手機的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)他此前看中的那款1040元的機子還在平臺上售賣。

為了進一步了解情況，記者也來到了與小丁發(fā)生糾紛的手機門店。老板稱，小丁在購買手機時已經知道這部是合約版手機，才同意購買。

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幫忙主播 何家琪

如果說300元退不了的話，我們能不能協(xié)商一下？

手機店老板

300塊錢，退是退不了，你買手機我可以給你減300元。

經記者協(xié)調后 300元已退還

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經過記者的介入幫忙，老板最終把300元錢退給了小丁。

幫幫團提醒

消費者在購買手機的時候，千萬不要一味地貪圖便宜，也要問清楚手機的基本情況，并且保留好證據(jù)。店家在出售商品時，應該介紹得再嚴謹一些，以免帶來不必要的誤解和麻煩。

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