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氣憤!國(guó)泰航空空姐歧視旅客不會(huì)英語(yǔ),英資公司背景不是借口

2023-05-23 16:17 作者:西昆侖Bruce  | 我要投稿

實(shí)在是沒(méi)有想到,看菜下碟這種事情,今年還在出現(xiàn),前段時(shí)間上海車展的“冰淇淋”事件,才過(guò)去沒(méi)多久,竟然再度發(fā)生了。

5月21號(hào)晚上,有旅客舉報(bào),香港國(guó)泰航空空姐辱罵說(shuō)普通話的乘客,抱怨“他們聽(tīng)不懂人話”,直接懟乘客“不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)就沒(méi)有毛毯”。


說(shuō)實(shí)話,看到這個(gè)新聞內(nèi)心是氣憤的,在國(guó)內(nèi)坐飛機(jī),因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)英語(yǔ),就被歧視,這是無(wú)法理解的。

首先來(lái)看看這家航空公司,國(guó)泰航空總部位于中國(guó)香港,由美國(guó)人和澳大利亞人成立,英國(guó)太古集團(tuán)成員。


旗下的子公司包括港龍航空及華民航空,其母集團(tuán)也是有英資背景的航空公司,在香港回歸前,就運(yùn)行了近50年歲月。

或許正因?yàn)槿绱耍艜?huì)有一種崇洋媚外、只尊重香港人瞧不起內(nèi)地人的所謂的優(yōu)越感和位置感。


可是,香港早已回歸,這絕對(duì)不是歧視國(guó)人的一個(gè)借口。

而且據(jù)爆料,這家航空公司,已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)這樣的情況了。

這只能說(shuō)明,公司內(nèi)部的員工,民族認(rèn)同感不足,或者說(shuō)專業(yè)培訓(xùn)不過(guò)關(guān)。


雖然現(xiàn)在國(guó)泰航空已經(jīng)連續(xù)發(fā)了多個(gè)聲明,表示目前正在嚴(yán)肅處理這件事,涉事人員已經(jīng)停止業(yè)務(wù),三天內(nèi)會(huì)給大眾一個(gè)答復(fù)的。

但是我認(rèn)為,這個(gè)事情,不應(yīng)該僅僅是道歉就完事的,每次出了問(wèn)題,就是道歉,然后下次接著犯。


不要再說(shuō)什么員工出現(xiàn)問(wèn)題是員工的個(gè)人行為了,公司必須做出一個(gè)明確的制度出來(lái),并且處罰機(jī)制十分嚴(yán)厲才可以。

而且這一次的事件,需要嚴(yán)查,因?yàn)檫@種人的內(nèi)心,崇洋媚外還是小,就怕已經(jīng)做了不少泄密的事情了。






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