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亞馬遜差評(píng)該怎么解決?

2023-05-10 16:20 作者:跨境視頻Alice  | 我要投稿



遇到差評(píng)的話常用的解決辦法有以下幾種:

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1、點(diǎn)擊report abuse或comment

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這是亞馬遜用來斷定一條review是否違規(guī)的方式之一,假如一條review在短時(shí)間內(nèi)被大量的點(diǎn)擊report abuse之后,這條review可能會(huì)被亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)刪除。

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即便沒有被刪除,在被點(diǎn)擊幾百次后,該review也會(huì)掉落到review頁面的后面,對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響會(huì)相對(duì)降低。不過需要大量的買家號(hào)持續(xù)的點(diǎn)擊,賣家本人可操作性很小,但影響都是日積月累的,可以借用亞馬遜皇冠的快速任務(wù),直接設(shè)置鏈接進(jìn)行批量點(diǎn)擊操作!

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2、聯(lián)系亞馬遜團(tuán)隊(duì)刪除

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這是針對(duì)違規(guī)review的辦法,當(dāng)review中呈現(xiàn)不被亞馬遜所允許的詞語時(shí),就能夠聯(lián)系亞馬遜團(tuán)隊(duì)刪除的。

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3、主動(dòng)聯(lián)系買家

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由于亞馬遜曾經(jīng)對(duì)訂單界面停止了加密操作,買家的郵箱等信息很難被賣家捕捉到,賣家或許可以通過留下差評(píng)的用戶名到訂單里進(jìn)行查找,當(dāng)然這僅限于在訂單少的時(shí)候操作,在訂單多的時(shí)候操作起來有一定的難度。

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在站內(nèi)信里和買家進(jìn)行刪評(píng)溝通時(shí)很容易踩到亞馬遜的紅線,措辭稍有不慎可能會(huì)有被斷定操控評(píng)論的風(fēng)險(xiǎn),因此用這個(gè)方式的賣家一定要深思熟慮,盡量委婉的表達(dá)清楚意思。

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4、聯(lián)系服務(wù)商刪差評(píng)或者查找買家郵箱

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交給服務(wù)商幫助處置,主要還是由于他們有這方面的資源,比如他們能經(jīng)過“內(nèi)部”人士或者是爬蟲之類的獲取到買家的郵箱,然后在經(jīng)過一系列的操作去勸導(dǎo)買家刪除差評(píng)。刪除的條件可能是傭金,也可能是其他有價(jià)值的東西。

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當(dāng)然,這種辦法存在買家不愿意刪差評(píng),以至告發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),一旦買家告發(fā),亞馬遜也會(huì)對(duì)賣家的賬戶進(jìn)行一定的調(diào)查。

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5、增加review或者好評(píng)的權(quán)重

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差評(píng)也不是非得用刪除才能減少其帶來的影響,也能夠用增加好評(píng)的辦法來稀釋差評(píng),想要短時(shí)間內(nèi)獲取較多的review,最快捷的方式就是與測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)協(xié)作,選擇真人測(cè)評(píng),上評(píng)率更高,安全性更好。也可以自己使用自養(yǎng)號(hào)操作,時(shí)間。成本好把控!

好啦,今天的分享就到這里了,我們下次再見啦~~


END


亞馬遜差評(píng)該怎么解決?的評(píng)論 (共 條)

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