遇到差評(píng)的話常用的解決辦法有以下幾種：

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1、點(diǎn)擊report abuse或comment

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這是亞馬遜用來斷定一條review是否違規(guī)的方式之一，假如一條review在短時(shí)間內(nèi)被大量的點(diǎn)擊report abuse之后，這條review可能會(huì)被亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)刪除。

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即便沒有被刪除，在被點(diǎn)擊幾百次后，該review也會(huì)掉落到review頁面的后面，對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響會(huì)相對(duì)降低。不過需要大量的買家號(hào)持續(xù)的點(diǎn)擊，賣家本人可操作性很小，但影響都是日積月累的，可以借用亞馬遜皇冠的快速任務(wù)，直接設(shè)置鏈接進(jìn)行批量點(diǎn)擊操作！

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2、聯(lián)系亞馬遜團(tuán)隊(duì)刪除

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這是針對(duì)違規(guī)review的辦法，當(dāng)review中呈現(xiàn)不被亞馬遜所允許的詞語時(shí)，就能夠聯(lián)系亞馬遜團(tuán)隊(duì)刪除的。

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3、主動(dòng)聯(lián)系買家

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由于亞馬遜曾經(jīng)對(duì)訂單界面停止了加密操作，買家的郵箱等信息很難被賣家捕捉到，賣家或許可以通過留下差評(píng)的用戶名到訂單里進(jìn)行查找，當(dāng)然這僅限于在訂單少的時(shí)候操作，在訂單多的時(shí)候操作起來有一定的難度。

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在站內(nèi)信里和買家進(jìn)行刪評(píng)溝通時(shí)很容易踩到亞馬遜的紅線，措辭稍有不慎可能會(huì)有被斷定操控評(píng)論的風(fēng)險(xiǎn)，因此用這個(gè)方式的賣家一定要深思熟慮，盡量委婉的表達(dá)清楚意思。

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4、聯(lián)系服務(wù)商刪差評(píng)或者查找買家郵箱

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交給服務(wù)商幫助處置，主要還是由于他們有這方面的資源，比如他們能經(jīng)過“內(nèi)部”人士或者是爬蟲之類的獲取到買家的郵箱，然后在經(jīng)過一系列的操作去勸導(dǎo)買家刪除差評(píng)。刪除的條件可能是傭金，也可能是其他有價(jià)值的東西。

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當(dāng)然，這種辦法存在買家不愿意刪差評(píng)，以至告發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，一旦買家告發(fā)，亞馬遜也會(huì)對(duì)賣家的賬戶進(jìn)行一定的調(diào)查。

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5、增加review或者好評(píng)的權(quán)重

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差評(píng)也不是非得用刪除才能減少其帶來的影響，也能夠用增加好評(píng)的辦法來稀釋差評(píng)，想要短時(shí)間內(nèi)獲取較多的review，最快捷的方式就是與測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)協(xié)作，選擇真人測(cè)評(píng)，上評(píng)率更高，安全性更好。也可以自己使用自養(yǎng)號(hào)操作，時(shí)間。成本好把控！

好啦，今天的分享就到這里了，我們下次再見啦~~

END