濟(jì)南市公安局萊蕪區(qū)分局花園派出所深入踐行“一家親”警務(wù)理念，進(jìn)一步提升轄區(qū)群眾的安全感和滿(mǎn)意度，靠前一步、主動(dòng)作為、履職盡責(zé)，努力營(yíng)造平安、和諧、穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境。

用腳步丈量平安 用責(zé)任守護(hù)城市

10月30日凌晨3時(shí)，當(dāng)花園派出所民警巡邏至自來(lái)水公司門(mén)口時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名老太太坐在馬路邊，凍得瑟瑟發(fā)抖。民警立即停下車(chē)上前詢(xún)問(wèn)，老太太說(shuō)話不清，無(wú)法提供準(zhǔn)確住址。民警了解到老人在兒子家居住，因路不熟，晚上出門(mén)散步時(shí)找不到回家的路了。民警立即為其找來(lái)衣服披上。經(jīng)過(guò)多方核實(shí)，終于確定了老人身份并聯(lián)系上家人。凌晨四點(diǎn)半，終于將老人送回了家?？吹嚼先似桨矡o(wú)事，老人的兒子高興地握住民警的手，“我們整晚都在找老人，都急壞了，多虧了你們，太感謝了”！

花園派出所堅(jiān)持“有警出警、無(wú)警巡邏”模式，實(shí)現(xiàn)巡邏常態(tài)化。立足轄區(qū)實(shí)際，科學(xué)布警，通過(guò)“步巡＋車(chē)巡”、“白天＋夜間”相結(jié)合的巡邏方式，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)、線、面”24小時(shí)不間斷巡邏，及時(shí)處理突發(fā)事件。自10月份以來(lái)，共在巡邏中救助群眾6人，處罰不實(shí)名登記住宿信息的旅館2家、容留未成年人上網(wǎng)的網(wǎng)吧1家。

用愛(ài)心溫暖民心 ?用堅(jiān)守護(hù)航成長(zhǎng)

無(wú)論是嚴(yán)寒酷暑還是刮風(fēng)下雨，在上學(xué)、放學(xué)的四個(gè)高峰時(shí)段，學(xué)校門(mén)口總能看到民警們執(zhí)勤的身影。他們堅(jiān)守在護(hù)學(xué)一線，用愛(ài)心為學(xué)生們撐起“平安傘”。

10月份以來(lái)，花園派出所會(huì)同分局相關(guān)警種，按照“定人、定崗、定責(zé)、定時(shí)”的原則，在轄區(qū)9所中小學(xué)開(kāi)展平安護(hù)學(xué)行動(dòng)。

“護(hù)學(xué)崗”是公安衛(wèi)士的縮影。他們每天提前到崗，與學(xué)校保安共同協(xié)作，密切關(guān)注校園周邊狀況，在做好安保執(zhí)勤的同時(shí)，還積極疏導(dǎo)車(chē)流，引導(dǎo)家長(zhǎng)規(guī)范停車(chē)、文明停車(chē)，避免車(chē)輛堵塞校門(mén)和消防通道。護(hù)學(xué)民警積極向家長(zhǎng)發(fā)放《一封信》，宣傳公安工作，進(jìn)一步贏得了群眾對(duì)公安工作的理解與支持。

用真誠(chéng)換取信任 用服務(wù)贏得口碑

“走訪不走秀，訪民不擾民”。自開(kāi)展“全警大走訪”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，花園派出所積極動(dòng)員，全警參與，帶著感情和責(zé)任去為群眾解決每一件細(xì)微小事，滿(mǎn)足群眾“微心愿”，主動(dòng)打通服務(wù)的“最后一公里”。

10月21日，民警在某小區(qū)走訪過(guò)程中，一位居民向民警求助稱(chēng)，80多歲的老母親身份證丟失，因行動(dòng)不便無(wú)法到派出所辦證，現(xiàn)在急用不知該怎么辦。民警耐心向其解釋道，這種情況可以和戶(hù)籍民警預(yù)約時(shí)間，為老人上門(mén)辦證。當(dāng)天下午，戶(hù)籍民警便來(lái)到老人家中，為其辦理了身份證。臨走時(shí)還不忘叮囑老人注意身體，等辦完身份證后，可讓子女代其領(lǐng)取。老人聽(tīng)后特別高興，對(duì)民警連聲道謝。

在大走訪過(guò)程中，民警們通過(guò)與群眾面對(duì)面、心連心溝通交流，掌握群眾的生活狀況、家庭情況及所思所想，聚焦群眾操心事、煩心事，努力為群眾解決實(shí)際困難，用行動(dòng)踐行人民公安為人民的初心使命。

“民有所呼，警有所應(yīng)”。今年以來(lái)，花園派出所不斷筑牢“親民、愛(ài)民、為民、便民”的服務(wù)思想，堅(jiān)守一線，履職盡責(zé)，保平安、創(chuàng)滿(mǎn)意，用實(shí)際行動(dòng)為轄區(qū)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。