摘要：據(jù)官方公布，在2021年6月2日的華為新品發(fā)布會(huì)中，鴻蒙手機(jī)操作系統(tǒng)將正式登場(chǎng)，引起社會(huì)媒體的廣泛關(guān)注。iiMedia Research(艾媒咨詢)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近九成網(wǎng)民聽說過鴻蒙系統(tǒng)并表示期待，近四成人士(36.2%)表示鴻蒙推出后，將立即購買；官網(wǎng)人士表示最擔(dān)心鴻蒙系統(tǒng)的兼容性和功能問題。

一、2021年鴻蒙系統(tǒng)發(fā)展背景概況

2021年中國智能手機(jī)用戶規(guī)模分析

數(shù)據(jù)顯示，自2015年以來，中國智能手機(jī)用戶數(shù)量呈現(xiàn)出逐年上漲的趨勢(shì)，到2020年已超九億。預(yù)計(jì)在2022年將突破十億，后續(xù)將持續(xù)增加。艾媒咨詢分析師認(rèn)為隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，智能手機(jī)的用戶規(guī)模也會(huì)隨之?dāng)U大。

2021年中國手機(jī)用戶常用系統(tǒng)調(diào)查

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，目前中國用戶最常用的手機(jī)操作系統(tǒng)是安卓系統(tǒng)，將近九成用戶使用，其次是iOS系統(tǒng)，有33.2%的用戶使用，而其余的手機(jī)操作系統(tǒng)不足10%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，由于操作系統(tǒng)各自兼容性的問題導(dǎo)致部分手機(jī)用戶會(huì)購買兩種不同系統(tǒng)的手機(jī)，對(duì)于用戶而言，在日常使用中會(huì)比較麻煩。

2021年全球手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)份額分析

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在2012年以前IOS系統(tǒng)所占市場(chǎng)份額是高于Android系統(tǒng)的，但兩者相加所占市場(chǎng)份額不足一半,但是市場(chǎng)上仍有其余的黑莓blackberry、塞班Symbian等系統(tǒng)與其競(jìng)爭(zhēng);2014年之后僅Android的市場(chǎng)占有率就達(dá)到50%以上，截止2021年5月，Android市場(chǎng)占有率達(dá)到73%，而iOS的也占據(jù)了26.5%左右的份額，其他的操作系統(tǒng)已經(jīng)失去競(jìng)爭(zhēng)力。

2020年中國手機(jī)品牌市場(chǎng)情況分析

數(shù)據(jù)顯示，中國銷量最高的品牌還是華為，市場(chǎng)占有率高達(dá)38.4%，但同比下降了11.2%。vivo、OPPO、小米銷量均有所下滑，在中國銷量前五的品牌中，只有蘋果在增長。由于芯片不足，第四季度華為手機(jī)銷量驟降34.5%，影響了2020年整年的銷量;在國內(nèi)市場(chǎng)，OPPO、vivo、小米仍是主力軍;蘋果因推出定位中高端的iPhone SE新機(jī)，率先搶占部分用戶群體，在2020年整體銷量有所增加。

鴻蒙系統(tǒng)發(fā)展歷程

鴻蒙系統(tǒng)發(fā)展的意義

二、2021年鴻蒙系統(tǒng)用戶調(diào)研分析

2021中國用戶的鴻蒙系統(tǒng)認(rèn)知度調(diào)查

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，超過九成手機(jī)用戶表示有聽過鴻蒙系統(tǒng)，而其中約四成用戶曾查閱過不少相關(guān)資訊，對(duì)鴻蒙系統(tǒng)有較深的了解。此外，對(duì)于鴻蒙系統(tǒng)產(chǎn)品的推出，近六成用戶表示先觀望一段時(shí)間，而36.2%用戶則表示會(huì)第一時(shí)間購入相關(guān)產(chǎn)品。

2021中國鴻蒙系統(tǒng)用戶購買意愿

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，接近四成手機(jī)用戶預(yù)測(cè)搭載鴻蒙系統(tǒng)的手機(jī)會(huì)比同配置手機(jī)的定價(jià)要高，同時(shí)，超過五成用戶表示愿意花更高價(jià)購買搭載鴻蒙系統(tǒng)的手機(jī)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，鴻蒙系統(tǒng)的關(guān)注度與美方技術(shù)打壓事件有一定關(guān)系，愛國情懷等情緒面的影響為用戶愿意高價(jià)購買鴻蒙系統(tǒng)產(chǎn)品的主要誘因。隨著相關(guān)事件熱度下降，用戶愿意高價(jià)購買鴻蒙系統(tǒng)的行為將出現(xiàn)小規(guī)模的降溫，但影響仍將持續(xù)。

2021當(dāng)前手機(jī)操作系統(tǒng)常見問題分析

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，超六成手機(jī)用戶表示因系統(tǒng)之間兼容性不足而更造成的問題最為常見，此外系統(tǒng)操作不流暢和耗電量大等問題同樣經(jīng)常為用戶帶來不便。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，作為最多人使用的兩個(gè)手機(jī)操作系統(tǒng)，眾多軟件開發(fā)公司分別與安卓及蘋果公司簽署的協(xié)議存在差異，導(dǎo)致很多情況下兩個(gè)系統(tǒng)之間不能建立直接的數(shù)據(jù)傳輸，從而導(dǎo)致兼容性差的問題頻繁發(fā)生。

2021中國用戶對(duì)鴻蒙系統(tǒng)的期待值

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對(duì)于鴻蒙系統(tǒng)的期待主要集中于系統(tǒng)兼容性及其獨(dú)立于安卓系統(tǒng)的內(nèi)核設(shè)計(jì)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，由于鴻蒙系統(tǒng)的研發(fā)獨(dú)立于安卓及iOS系統(tǒng)兩大主流操作系統(tǒng)，系統(tǒng)的兼容性對(duì)用戶而言意味著使用鴻蒙系統(tǒng)是否會(huì)打破自己以往電子產(chǎn)品使用習(xí)慣，因此該方面受到的關(guān)注度較高。

2021中國用戶對(duì)鴻蒙系統(tǒng)的購買考量

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，購買搭載鴻蒙系統(tǒng)手機(jī)的用戶比較容易受到消費(fèi)者口碑和系統(tǒng)兼容性的影響，其次是手機(jī)品牌和價(jià)格。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，鴻蒙系統(tǒng)作為中國首次自主研發(fā)的手機(jī)操作系統(tǒng)，口碑及粉絲基礎(chǔ)仍處于初步階段，產(chǎn)品上市初期主要依靠數(shù)碼愛好者及品牌早期忠實(shí)粉絲支撐。經(jīng)過一段時(shí)間口碑的累積和系統(tǒng)更新，消費(fèi)群體將進(jìn)一步擴(kuò)大。

2021中國用戶對(duì)鴻蒙系統(tǒng)的擔(dān)心情況

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，超六成用戶對(duì)鴻蒙系統(tǒng)的兼容性表示擔(dān)憂，同時(shí)亦有大部分用戶對(duì)系統(tǒng)的普及性以及安全性持保持意見。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)的技術(shù)壁壘較高，行業(yè)頭部效應(yīng)明顯，安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)難以撼動(dòng)的生態(tài)圈為鴻蒙系統(tǒng)的發(fā)展和普及帶來巨大壓力。且系統(tǒng)開發(fā)仍處于初級(jí)階段，兼容性和安全性等基礎(chǔ)性能相較于其他成熟的手機(jī)操作系統(tǒng)仍有很大的改善空間，短期內(nèi)用戶的擔(dān)憂情緒仍將持續(xù)。

三、2021年鴻蒙系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)口碑以及用戶評(píng)價(jià)

2021年鴻蒙系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測(cè)

截止到2021年5月，關(guān)于鴻蒙系統(tǒng)的微博討論話題熱度達(dá)到1.5億的閱讀量以及1.6萬的討論度，其余相關(guān)熱門話題也都達(dá)到數(shù)千萬的閱讀量，而鴻蒙系統(tǒng)的百度指數(shù)在五月初的時(shí)候達(dá)到最高峰，這正是華為發(fā)布鴻蒙手機(jī)于六月上線的時(shí)間段。

2021年鴻蒙系統(tǒng)最受期待功能分析

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，有63%的用戶表示鴻蒙系統(tǒng)的功能性和兼容性能達(dá)到預(yù)期效果不破壞手機(jī)現(xiàn)有數(shù)據(jù)，絕大多數(shù)應(yīng)用能正常使用，其次是期待鴻蒙內(nèi)核而不是基于安卓系統(tǒng)的再開發(fā)以及設(shè)備之間相互聯(lián)通不需要手機(jī)作為中控樞紐等。

2021年鴻蒙系統(tǒng)的痛點(diǎn)分析

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，用戶對(duì)于鴻蒙系統(tǒng)最擔(dān)心的問題還是兼容性的問題，目前用戶需求多樣化，所需的功能軟件也增多，當(dāng)鴻蒙系統(tǒng)不能兼容所需軟件時(shí)，用戶量將會(huì)大大減少;其次目前市面上Android與iOS已占據(jù)全球99.5%的市場(chǎng)份額，鴻蒙系統(tǒng)普及的難度較大;最后數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)安全性問題也是用戶所擔(dān)心的。

2021國內(nèi)外主流媒體鴻蒙系統(tǒng)評(píng)價(jià)

央視新聞官方微博不僅多次在微博上報(bào)道，以“鴻蒙!為中國品牌，轉(zhuǎn)!點(diǎn)贊!”的詞匯，還以現(xiàn)場(chǎng)直播的方式專題報(bào)道。人民日?qǐng)?bào)官方公眾號(hào)也迅速推送文章，報(bào)道了華為鴻蒙系統(tǒng)發(fā)布的消息。在鴻蒙手機(jī)發(fā)布在即，人民日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)等官博也及時(shí)推送了相關(guān)微博以及百度文章等。

2021年專家鴻蒙系統(tǒng)的評(píng)價(jià)

華為將發(fā)布商用鴻蒙商用版本，作為領(lǐng)先的銀行系統(tǒng)開發(fā)商，長亮科技表示目前鴻蒙系統(tǒng)對(duì)于銀行而言，主要是面對(duì)移動(dòng)端的應(yīng)用。

CSDN 創(chuàng)始人蔣濤解讀鴻蒙：在手機(jī)市場(chǎng)這個(gè)「中心城市」已經(jīng)完全被 Android 占領(lǐng)的情況下，鴻蒙核心著力點(diǎn)采取的是「邊緣包圍城市」的策略，所有服務(wù)都是可以被升級(jí)的。華為已經(jīng)做了非常多的儲(chǔ)備，簡(jiǎn)化一個(gè)步驟，就會(huì)帶來一個(gè)飛躍式的提升。這件事情不亞于抖音模式對(duì)視頻行業(yè)的沖擊，它符合人們的使用定律，每簡(jiǎn)化一步就是指數(shù)級(jí)。

中國通信專家項(xiàng)立剛表示，鴻蒙正式問世是一個(gè)時(shí)代的開始。很長時(shí)間以來，在電子信息領(lǐng)域硬件和軟件的最后兩大堡壘芯片和操作系統(tǒng)終于都被華為攻破了。項(xiàng)立剛說，鴻蒙操作系統(tǒng)開源、多終端互通，而且它運(yùn)行更加流暢，更安全?！半m然整個(gè)生態(tài)鏈完善起來還需要時(shí)間。但是，從‘不能’到‘能’已邁出了堅(jiān)實(shí)的一步?！?/p>

針對(duì)華為所面臨的打壓和鴻蒙2.0系統(tǒng)的上線，太原理工大學(xué)的鄭強(qiáng)教授發(fā)表了看法：“華為作為一個(gè)國家的企業(yè)，獨(dú)自面對(duì)美國這頭“惡狼”的打壓，這場(chǎng)科技之戰(zhàn)打得非常不容易。美國或許本以為在9月15日正式封鎖華為芯片之后，華為會(huì)不攻而敗，但老美萬萬沒想到，先是華為鴻蒙2.0系統(tǒng)正式上線，又是上海微電子國產(chǎn)光刻機(jī)突破28nm，中國科技企業(yè)的一系列舉動(dòng)無疑是讓美國始料未及?！?/p>

本文部分?jǐn)?shù)據(jù)及圖片內(nèi)容節(jié)選自艾媒研究院發(fā)布的《2021年鴻蒙系統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力狀況與消費(fèi)者行為調(diào)研報(bào)告》,查看高清完整報(bào)告及更多相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)可登陸下方鏈接：

https://report.iimedia.cn/repo1-0/39405.html?acPlatCode=bilibili&acFrom=bg39405