杭州向房產(chǎn)中介打出第一槍,安居客們?cè)撌諗肯铝?/h1>
前不久,杭州市二手房交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)完成了功能的更新,個(gè)人用戶可以自主掛牌房源,而相關(guān)房源房屋中介機(jī)構(gòu)人員卻無法查看。
杭州此舉相當(dāng)于推出了一個(gè)“官方二手房交易平臺(tái)”,這對(duì)于個(gè)人用戶,對(duì)于二手房中介機(jī)構(gòu)來說,會(huì)帶來怎樣的影響呢?
8月19日,在杭州二手房交易監(jiān)管平臺(tái)上線“個(gè)人自主掛牌房源”功能一天后,因訪問人數(shù)太多,網(wǎng)站一度加載緩慢。
為何上線之初就獲得如此巨大關(guān)注量,這就不得不說到當(dāng)今二手房交易市場的環(huán)境了。
安居客們的坑人套路
如今的二手房交易市場中,中介占絕大部分份額。而在房源信息幾乎都被中介壟斷的市場上,最令人不放心的也是中介行業(yè)的良莠不齊。
不可否認(rèn)還是有一些優(yōu)秀的中介商,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)賺取合理的勞動(dòng)回報(bào)。但市場上同時(shí)還存在著大量的不良黑中介。
日前,有安居客用戶發(fā)布消息稱,其在安居客上尋找了十個(gè)房源,全部都是虛假房源,甚至在平臺(tái)內(nèi)兩個(gè)相同圖片的房子為兩個(gè)房源。
更奇葩的是,虛假房源都通過了平臺(tái)安心嚴(yán)選真房認(rèn)證。
通過曝光的案例來看,無良中介的套路是先誘導(dǎo)你添加其微信,然后微信上就說沒有這個(gè)價(jià)格的房子,繼而向你推薦其他對(duì)于中介來說可以獲利更大的房源。
平臺(tái)上充斥著大量的虛假信息,用戶的隱私以及租房安全都無法保證。
有業(yè)內(nèi)人士稱,安居客、58同城一直以來都是虛假房源的重災(zāi)區(qū),這其中既有中介公司管理不規(guī)范的原因,也有平臺(tái)監(jiān)管形同虛設(shè)的責(zé)任。
虛假房源信息往往靠物美價(jià)廉更能吸引到客戶看房,因此在劣幣驅(qū)逐良幣的效應(yīng)下,黑中介也更傾向于發(fā)布虛假房源信息。
然而,無良中介作惡不僅于此,組織電信騷擾、壟斷樓盤、虛報(bào)成交、哄抬價(jià)格、吃完賣方吃買方等等,種種此類舉動(dòng)在市場混雜的情況下,更是肆無忌憚地發(fā)展蔓延。
就拿電信騷擾來說,電信騷擾就像社會(huì)中的牛皮蘚,相信大家都深有體會(huì),難根除易復(fù)發(fā)惡心人。
而房地產(chǎn)中介打來的騷擾電話,不夸張地說都可以稱為電信騷擾的主力軍,頭一天注冊(cè)平臺(tái)賬戶,第二天就接到中介騷擾電話,防不勝防,屏蔽一個(gè)號(hào)又來一個(gè)號(hào),這種情況比比皆是。
讓虛假房源原形畢露
面對(duì)這種惡劣的環(huán)境,杭州此時(shí)推出的官方二手房交易平臺(tái)優(yōu)勢就很明顯了,官方平臺(tái)信息對(duì)等,無虛假標(biāo)價(jià),能夠保證買賣雙方身份的真實(shí),能夠保證房源的真實(shí),能夠使得交易過程在官方機(jī)構(gòu)的監(jiān)管下順利進(jìn)行。
每套房源都標(biāo)注對(duì)應(yīng)的價(jià)格、面積、戶型圖、實(shí)拍房屋現(xiàn)狀照片以及屋主聯(lián)系方式,購房者可直接和房東聯(lián)系,直接約定看房。
所有房源首先要經(jīng)過房管部門核驗(yàn),具備房源唯一的房源核驗(yàn)編碼及二維碼才會(huì)上架,確保了產(chǎn)權(quán)合法有效。
這個(gè)新平臺(tái)的上線打破了以往只依賴房屋中介的單一交易模式,從根源處改善了二手房交易中房源信息不透明。
而新增加的用戶身份智能分類功能,則是實(shí)現(xiàn)個(gè)人自主掛牌房源信息僅向個(gè)人實(shí)名認(rèn)證用戶開放,中介無法查看房源信息,這樣可以杜絕信息外泄,也就杜絕了中介騷擾。
同時(shí),在杭州住保房管局一樓交易大廳還配套了一個(gè)自主交易窗口,房東和購房者可以直接去自主交易窗口進(jìn)行網(wǎng)簽,窗口提供全套合同范本、全流程引導(dǎo),十分便民。
安居客們的黃金時(shí)代已經(jīng)過去
其實(shí)官方平臺(tái)的推出,是對(duì)于過去二手房交易中,中介機(jī)構(gòu)所暴露出的種種問題的回應(yīng)。
由于行業(yè)發(fā)展迅速,而從業(yè)人員質(zhì)量參差不齊,各地二手房中介機(jī)構(gòu)在近些年頻發(fā)各種丑聞黑幕甚至不乏違規(guī)經(jīng)營的情況,造成了很大的社會(huì)影響。
值得一提的是,相比新聞本身的殺傷力,輿論的過度解讀顯然傷害性更大。受到杭州房東直售房源的影響,8月19日晚間,中介一哥貝殼在美國股市暴跌了15%左右。
貝殼股價(jià)的大跌,說明了市場對(duì)于二手房中介機(jī)構(gòu)的未來也開始進(jìn)行更加深入地思考:
官方平臺(tái)的出現(xiàn),既能保證買賣雙方身份和房源的真實(shí)性,又能使得交易過程在官方機(jī)構(gòu)的監(jiān)管下順利進(jìn)行,甚至還不用買賣雙方支付額外的傭金、服務(wù)費(fèi)等名目繁多的雜費(fèi)。
要知道拿如今在一二線大城市中動(dòng)輒高達(dá)幾百萬的房價(jià),按照行情幾個(gè)點(diǎn)來算中介費(fèi)對(duì)于買賣雙方都是一筆不小的數(shù)目,何況在中介商拿到的報(bào)酬與與之付出的勞動(dòng)也十分不匹配。
而在新平臺(tái)上,雙方實(shí)名注冊(cè)后即可線上看房、直接談價(jià)交易,這樣在沒有第三方的情況下可省去一大筆中介費(fèi)。
官方平臺(tái)這些優(yōu)勢是二手房交易機(jī)構(gòu)所不具備也不可能具備的,因?yàn)橘Y本總是逐利的。
雖然官方平臺(tái)目前僅在杭州一座城市上線,平臺(tái)目前的功能也不夠完善,但是它的出現(xiàn)仍然值得二手房中介機(jī)構(gòu)去反思過去的種種惡習(xí)和展望未來的改變。
清剿不良中介還在繼續(xù)
未來,官方平臺(tái)功能是否能完善改進(jìn)、是否會(huì)有更多城市陸續(xù)推出官方平臺(tái),這些在現(xiàn)在都仍然是未知數(shù)。
然而杭州這一舉動(dòng)無疑更加有利于房產(chǎn)中介行業(yè)的規(guī)范化,讓買賣雙方有了更多的自主權(quán)和知情權(quán),增強(qiáng)買賣雙方的自主意識(shí),驅(qū)動(dòng)市場凈化,這是一件好事。
8月24日,浙江省杭州市住房保障和房產(chǎn)管理局發(fā)文稱,杭州市住保房管部門聯(lián)合市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)主要針對(duì)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員在第三方平臺(tái)對(duì)外發(fā)布房源情況開展了專項(xiàng)檢查。
根據(jù)檢查情況發(fā)布了新一期行業(yè)通報(bào):12名從業(yè)人員、2家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)被通報(bào)批評(píng)。
有數(shù)據(jù)顯示,杭州今年已累計(jì)下架問題房源6萬余套,涉安居客、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等中介。
希望在行業(yè)大震蕩的一番洗牌過后,能夠留下來的都是優(yōu)良的精品。讓那些唯利是圖坑害客戶的無良黑中介平臺(tái)盡早淘汰掉。
作者:圖圖