為確保加油站員工和資金的安全，培養(yǎng)收銀員和保安人員在遇到突發(fā)案件時(shí)能臨危不懼、機(jī)智勇敢、沉著冷靜應(yīng)變的能力，特制定本預(yù)案。

? 一、可能遭搶劫的地點(diǎn)和作案種類(lèi)：?

?1、歹徒采用暴力手段直接搶劫，如：

（1）砸開(kāi)防盜門(mén)窗，? 尾隨交款員工進(jìn)入收款室；

（2）歹徒劫持人質(zhì)或其他恐怖手段進(jìn)行打劫。?

?2、在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)至收款室路段進(jìn)行作案，如襲擊攜款人員和保安人員，飛車(chē)搶奪。?

?3、在員工送交銀行的路段，容易遭不法分子踩點(diǎn)，并實(shí)施犯罪活動(dòng)。?

?4、在與收款服務(wù)單位或押運(yùn)公司交接時(shí)，因資金集中，金額較大，也是易遭劫的環(huán)節(jié)。?

?5、在各站至員工通道較偏僻，人員稀少地段。?

?二、加油站防盜搶?xiě)?yīng)急處突預(yù)案要求??

1、收銀員和保安人員要樹(shù)立安全第一的思想，加強(qiáng)安全防范意識(shí)，進(jìn)出收款室要隨手關(guān)門(mén)，開(kāi)門(mén)前先通過(guò)“貓眼”觀察周?chē)闆r，認(rèn)清來(lái)者面容后再開(kāi)門(mén)。?

?2、當(dāng)收款室附近或押款途中發(fā)現(xiàn)可疑車(chē)輛、人員，應(yīng)及時(shí)告知交款人員停止款項(xiàng)交接，并將情況匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并告知收款室加固門(mén)窗，請(qǐng)求其他崗位配合監(jiān)控其動(dòng)向。?

?3、為防止不法分子尾隨工作人員作案，押款保安人員應(yīng)禁止任何人員靠近收款室和押款、攜款工作人員。??

4、定期檢測(cè)加油站一鍵式報(bào)警系統(tǒng)和防盜門(mén)窗、警衛(wèi)器械的性能，任何時(shí)候加油站一鍵式報(bào)警系統(tǒng)警鈴聲響都必須認(rèn)為是真的，案發(fā)報(bào)警。所有就近崗位保安人員應(yīng)第一時(shí)間奔赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，包括保安宿舍休息隊(duì)員。

? 5、員工上崗時(shí)要隨時(shí)留意監(jiān)控探頭，如發(fā)現(xiàn)探頭改變方向或有人為遮擋跡象，應(yīng)及時(shí)上報(bào)此類(lèi)可疑情況。??

6、收款或押運(yùn)人員到來(lái)時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)經(jīng)警身份及押運(yùn)車(chē)輛的號(hào)牌是否熟悉，確認(rèn)無(wú)誤后，由財(cái)務(wù)工作人員與其交接。?

?7、油站人員對(duì)每日押款車(chē)輛的號(hào)碼、交接時(shí)間作詳細(xì)記錄，相關(guān)記錄不得外傳并作為機(jī)密文件上交分公司安全科存檔。??

8、財(cái)務(wù)工作人員如收款押運(yùn)車(chē)未按規(guī)定的時(shí)間到來(lái)（提前或推后），應(yīng)及時(shí)與收款或押運(yùn)公司溝通確認(rèn)后方可進(jìn)行交接。? 9、財(cái)務(wù)人員不得將現(xiàn)金堆放在臺(tái)面上，引起不法分子注意，營(yíng)業(yè)期間，收銀室應(yīng)保持通訊暢通，嚴(yán)禁打私人電話。?

?10、站區(qū)人員，應(yīng)提高警惕，隨時(shí)留意收款室周邊情況，若發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與專(zhuān)職押款人員聯(lián)系，采取措施，并立即匯報(bào)。??

11、收款或押運(yùn)工作人員與站點(diǎn)財(cái)務(wù)人員交接錢(qián)款時(shí)，警衛(wèi)人員不得進(jìn)入收款室，應(yīng)該在門(mén)外警衛(wèi)。??

12財(cái)務(wù)室應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)防護(hù)器具（如器械、頭盔等）。??

13、分公司安全部門(mén)和站點(diǎn)負(fù)責(zé)人員經(jīng)常進(jìn)行防盜、防搶的安全警惕性教育，新員工入職須學(xué)習(xí)此方案。?

?14、根據(jù)實(shí)際情況，階段性地進(jìn)行防搶演練。?

?15、當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并采取相應(yīng)的防范措施。??

16、財(cái)務(wù)室工作人員，安全部門(mén)人員，等所有加油站站區(qū)人員應(yīng)配置一個(gè)移動(dòng)預(yù)警手持機(jī)（配合加油站一鍵式報(bào)警系統(tǒng)使用）。遇到突發(fā)緊急事件可以隨時(shí)隨地應(yīng)急報(bào)警。??

?二、加油站應(yīng)急處突預(yù)案? ?

1、如收款室或押款途中遭遇不法分子搶劫時(shí)，財(cái)務(wù)工作人員第一時(shí)間觸發(fā)加油站一鍵式報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)急按鈕，或隨身攜帶的移動(dòng)預(yù)警手持機(jī)向站內(nèi)報(bào)警，自動(dòng)啟動(dòng)加油站應(yīng)急廣播緊急呼叫引起其他崗位人員增援，油站一鍵式報(bào)警系統(tǒng)自動(dòng)撥打“110”電話，向應(yīng)急平臺(tái)傳輸警情，向有關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)電話或短信。??

2、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質(zhì)，工作人員應(yīng)保持冷靜，穩(wěn)住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延時(shí)間，見(jiàn)機(jī)行事。??

3、發(fā)生暴力搶劫事件，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌，衣著打扮、年齡、身高等基本特征，如有犯罪車(chē)輛，應(yīng)記住車(chē)牌號(hào)或車(chē)型、車(chē)身顏色，方便公安機(jī)關(guān)追查。?

?4、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)圍觀人員，并做好保密工作，避免產(chǎn)生不良影響，如現(xiàn)場(chǎng)有人員受傷，應(yīng)撥打“120”急救，并安排人員到路口引導(dǎo)急救車(chē)。?

?5、如持槍搶劫歹徒不能得逞想逃跑時(shí)，站內(nèi)人員要根據(jù)情況出擊，動(dòng)用警衛(wèi)器械圍追堵截，抓獲歹徒（對(duì)持槍歹徒應(yīng)避免冒然追擊，盡可能減少損失，防止發(fā)生傷亡事件）。

? 6、在任何時(shí)候報(bào)警都必須以案發(fā)報(bào)警處理。財(cái)務(wù)人員發(fā)出報(bào)警，所有就近崗位（包括保安宿舍休息保安員）應(yīng)第一時(shí)間奔赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)并攜帶必要的警衛(wèi)防備器械，從各路口形成包圍，進(jìn)行圍追堵截，在避免傷亡的情況下，力爭(zhēng)抓捕罪犯。

由杭州叁仟智慧城市科技有限公司所推出的加油站一鍵報(bào)警桿系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于地方防恐維穩(wěn)，全國(guó)學(xué)校，加油站，公共場(chǎng)所，銀行，醫(yī)院，辦公樓，公交車(chē)站、地鐵站、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、碼頭、口岸，大型酒店，工廠，銀行，企事業(yè)單位等公共區(qū)域以及人流密集場(chǎng)所內(nèi)的治安防控。