本人于2023年，5月16日，于pdd以4499元購入一臺機械革命極光z，5月19日到貨。

到6月21日，早上，電腦無法開機。前往成都售后網(wǎng)點。到了網(wǎng)點工作人員進行檢修，剛拆機就發(fā)現(xiàn)，電池部位缺少兩顆固定螺絲。

然后，我趕緊拍照留證。

然后維修人員把電池的排線查緊，試試能不能開機，結(jié)果還是不行。然后維修人員跟我說，機器留這里，等著檢查，添加微信，有結(jié)果了聯(lián)系我。如果不用換配件，可能很快修好，如果需要換配件，就7-10天，要等待配件到貨。 當天下午告訴我，要換主板。

與此同時，我聯(lián)系了店鋪，給他們說，螺絲少了兩個。他們也及時聯(lián)系了多多客服。這時候態(tài)度還是很好的。

然后等他們店鋪的工程師回來，這時候我已經(jīng)不想要了。因為使用了一個月就壞了，誰還想要呢？

這時候店鋪的權限最高的客服跟我說，不支持退貨。

我就據(jù)理力爭唄。我就很難受了，我馬上去查相關法律法規(guī)去了。直接拍他臉上！

然后我也馬上去找多多客服了。

店鋪的選擇是裝傻充愣，不知道，不清楚，沒看見，忽視了我列舉的法律條文。就說可以保修。

這我完全上頭了哦，開始生氣了。

這家店鋪就開始用車轱轆話回復我。

對于我提出的質(zhì)疑，根本不回復，反正就是車轱轆話。

那我只能說，我要動真格的了。

那這個時候，他直接強詞奪理，直接拿出一招檢測報告，想要拒絕我的訴求，誰知道我當時拍照了呢。（按照消法，質(zhì)量法，工業(yè)生產(chǎn)條例等法規(guī)，都是應該經(jīng)營者對瑕疵舉證。）

他以為我無理取鬧呢？他愣住了，還想裝傻，后面裝不了，說要去核實，ok，又拖了我一天，說機革官方?jīng)]有回復。

我讓他找機革維修點，他不找。說得好像機革的官方維修點就不是機革官方了一樣。

又過了一天，機革的官方給我來了電話，當然，多多客服也給我打了很多電話，跟進維權進度。他們給多多客服的理由也是，三包法，不退。

通話記錄，上為多多客服，下面這個天津的電話，為機革總部客服電話，客服打電話來問我情況。客服說，根據(jù)反應，我說少了一個螺絲？我說事實上是兩個。然后她問我訴求，我說退貨。她說，換貨也不行？我說就退貨。ok，電話差不多是這樣。

跟客服打完電話，又過了一會兒，他們核實完了，這時候店鋪愿意給我退貨了，但是要我折舊費？？？

那么我依然出示法條。圖中圖為質(zhì)量法相關法規(guī)。

圖中圖為消法相關法規(guī)。

ok，這時候他回來了，說按“三包法”，退貨收我折舊費。那么我對 “三包法”當時不太了解，我后來去查了這個“三包法”，也就是《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》。

他的依據(jù)是本規(guī)定第十五條。那么根據(jù)“三包法”，明確規(guī)定可以退，但是店鋪之前一直說不能退，這很明顯違反了消法第二十三條，第二十四條。但是這個店鋪就是這樣的，對消法，質(zhì)量法，視若無睹。

根據(jù)目前的商定結(jié)果就是，根據(jù)“三包法”根據(jù)使用天數(shù)，折舊300元，進行退貨。 而且這個退貨原因?qū)懙木尤皇瞧渌?，不是質(zhì)量原因，太可笑了。

那么根據(jù)本次維權經(jīng)歷得出的結(jié)果就是，對機革的這個店鋪來說，只有“三包法”是法，其他的《消費者權益保護法》，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責任條例》，都不是法，都是可以隨便忽視，不在乎，不理睬的。 最后一個問題，發(fā)票，這里放一下發(fā)票的圖，這張發(fā)票顯示出來的部分有什么問題嗎？請大家一起來找一找。提示:我去飯店吃一盤青椒肉絲，花費25元，飯店給我開具的發(fā)票可以是:菜 25元嗎？