更多的產(chǎn)品加入了這場誕生于MOBA賽道的鬧劇，但掀起的風(fēng)浪卻越來越小了。

事情的起因是《王者榮耀》上線瑤無雙限定皮膚，而后，部分王者玩家不滿其價格，某款老MOBA游戲趁機蹭了一波流量。緊接著，其他MOBA游戲也來湊熱鬧，甚至出現(xiàn)了打著“整治MOBA游戲亂象”的旗號。

而事情發(fā)酵了幾天后我們再來觀察，會發(fā)現(xiàn)影響有些被過度夸大了，《王者榮耀》仍舊穩(wěn)居iOS暢銷榜首位，騰訊之外游戲公司的MOBA產(chǎn)品，也沒有一款進(jìn)入iOS暢銷榜TOP10。

“雷聲大雨點小”，或許是對該事件最恰當(dāng)?shù)目偨Y(jié)。

被碰瓷營銷「刻意」放大的玩家情緒

按照網(wǎng)上的聲勢，事情似乎不該這么快結(jié)束。

為了確認(rèn)其中的細(xì)節(jié)，游戲日報找到了十余位現(xiàn)實以及在游戲中認(rèn)識的王者玩家，了解他們對這次事件的評價。隨后發(fā)現(xiàn)了其中有明顯不合理之處：

聊到的朋友多數(shù)關(guān)注到了這一事件，卻不認(rèn)為“起因”可以引發(fā)這種量級的聲勢：

一方面瑤的皮膚雖然是以抽獎方式獲取，計算下來確實比過往皮膚貴出一個檔次，但并非貴到超出預(yù)期，更早還有妲己的九尾狐皮膚。即便有人認(rèn)為皮膚質(zhì)量匹配不了價格，也只有部分本命瑤玩家才會有較強的情緒，數(shù)量占比不會太高。

另一方面，外界開始在盯著《王者榮耀》皮膚的價格說事，但發(fā)酵后卻又跑到了匹配機制、英雄平衡、游戲氛圍等方面。且不說《王者榮耀》一直在針對性做優(yōu)化改進(jìn)，目前整個MOBA賽道也沒有哪款游戲妥善地解決了這些問題，所以“換游戲”沒什么意義。

游戲日報也問到了這些朋友身邊《王者榮耀》玩家的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)基本都是從社交平臺知道的“鬧得這么大”，但少有人愿意喊著朋友一起換游。

因此，網(wǎng)絡(luò)上所了解到的矛盾激烈度似乎與事實存在偏差。這樣的現(xiàn)象引發(fā)了游戲日報的關(guān)注，也就去研究了下平臺上相關(guān)話題對應(yīng)的內(nèi)容，結(jié)果又發(fā)現(xiàn)了問題：

例如有看似毫無關(guān)聯(lián)的博主視頻文案一模一樣，都是“說實話可能連王者自己都想不到”、 “取代王者并不是聯(lián)盟手游”、“王者最大的競爭對手”等。還有一位博主，在8月15日開始每天發(fā)布至少一個王者事件視頻，不但文案類似，且都導(dǎo)向同一款游戲。

兩大背景結(jié)合，我們基本可以判斷出該事件在社交網(wǎng)絡(luò)上的傳播擴大，“碰瓷營銷的刻意引導(dǎo)”可能是重要原因之一。

實際上，在競爭激烈的游戲市場，類似的行為并不少見，但這次的集體碰瓷營銷的結(jié)果可能不怎么理想。我們可以看到包括MOBA賽道之外的產(chǎn)品也來蹭熱度，卻已經(jīng)沒有了多少人關(guān)注，也可以看到部分被宣傳吸引去嘗試其他游戲的玩家體驗后草草退場。

因此，這場事件聲勢雖大，卻只能用「鬧劇」來評價，基本算是接近尾聲了。

8年時間，《王者榮耀》建起了“四維”護城河

《王者榮耀》并不是首次被碰瓷營銷，在這款產(chǎn)品穩(wěn)定到賽道領(lǐng)頭羊，并且成為國內(nèi)TOP1手游后，始終有競品眼饞這塊蛋糕，希望從《王者榮耀》手中分一杯羹。

但我們能看到，《王者榮耀》上線8年時間，此前和此后都有MOBA產(chǎn)品誕生，部分產(chǎn)品亦有“大廠背景”，卻沒能突圍而出。靠碰瓷《王者榮耀》而出現(xiàn)在社交平臺熱搜的那些產(chǎn)品，僅短時間得到了一些關(guān)注，很快便銷聲匿跡了。

如今與《王者榮耀》打擂，如果將其視為沒有抵抗力、予取予求的用戶聚集地，只會撞得頭破血流，這點并不難理解：

其一，社交是《王者榮耀》的基礎(chǔ)底牌，因為籠絡(luò)了絕大多數(shù)的MOBA玩家，《王者榮耀》成為了親人、朋友、同事等各種社會關(guān)系中，最容易匹配到一起的游戲，相比于單純的娛樂性，社交觸達(dá)力與社交氛圍對留存的影響更大；

其二，品質(zhì)則是《王者榮耀》的頂層王牌，歷時8年《王者榮耀》經(jīng)歷了多次迭代，作為頭部公司的最頭部產(chǎn)品，巨大的投入使其有充分的資源提升每一處的細(xì)節(jié)表現(xiàn)。表面直觀的是高質(zhì)量、更精細(xì)的畫面，更進(jìn)一步還有內(nèi)在的提升，例如邀請劉慈欣擔(dān)任游戲世界觀的架構(gòu)師，在英雄設(shè)計上也越來越注重融入國人精神，不斷拉大與后來者的距離；

其三，生態(tài)上，《王者榮耀》已經(jīng)形成的規(guī)模效應(yīng)難以追趕。游戲體驗方面，《王者榮耀》在持續(xù)擴展趣味玩法，以及基于IP去打造更多品類的新產(chǎn)品，如開放世界、動作格斗等；電競方面，如今KPL是業(yè)內(nèi)公認(rèn)最健康的手游電競生態(tài)案例，凝聚著一大批競技愛好者；IP深度開發(fā)上，《王者榮耀》相關(guān)的影視、小說內(nèi)容共創(chuàng)等，也在各維度給玩家樂趣；

其四，多年沉淀，不容輕視《王者榮耀》的運營能力，也是《王者榮耀》常勝的重要原因。以這次的鬧劇為例，一些產(chǎn)品搞出“0元購”希望用“白嫖”來吸引玩家，認(rèn)為可以趁《王者榮耀》來不及反應(yīng)拉一波兒快流量。但實際上，《王者榮耀》選擇的是回歸產(chǎn)品本身，誠懇直面玩家的訴求：

關(guān)于游戲環(huán)境等問題，用一期“老亞瑟答疑”的日常內(nèi)容（目前已經(jīng)是第159期）詳細(xì)向玩家闡述《王者榮耀》做了什么，以及接下來打算怎么做，包括計劃新增實時舉報功能等；關(guān)于皮膚體驗方面，結(jié)合七夕活動做了直售皮膚和往年情人節(jié)＆520皮膚限免，覆蓋全部玩家。

此外，《王者榮耀》剛剛公布了與Hello Kitty的聯(lián)動，從史詩品質(zhì)皮膚到英雄自選寶箱，從聯(lián)動星元部件到聯(lián)動語言表情，都能通過活動拿到?？蓯鄱缺淼念佒?不花錢就能拿到的快樂，讓這消息一出就引來了不少玩家的點贊。

可以看到被刻意針對的兩大關(guān)鍵點，《王者榮耀》早就持續(xù)地、有計劃地在做著，四兩撥千斤地輕松化解了所謂的“狂轟亂炸”。

這些應(yīng)該才是玩家“淺嘗”其他湊熱鬧的產(chǎn)品后，又回到《王者榮耀》的根本原因。因為臨時放大或者營造某個特點去混淆玩家整體判斷的假象，在玩家實際體驗到游戲后會快速被打破，在各維度都提供不了更好體驗的對手，想留住玩家并不現(xiàn)實。

良性的市場競爭應(yīng)基于保證玩家利益

某細(xì)分游戲賽道被一兩款最頭部產(chǎn)品占據(jù)90%以上份額的，并不是只有《王者榮耀》一個案例，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的底層邏輯是：它們先因品質(zhì)取勝，然后被大量玩家選擇，進(jìn)而實現(xiàn)品質(zhì)的持續(xù)進(jìn)化。這種嚴(yán)密的、螺旋上升的循環(huán)，決定了少數(shù)領(lǐng)頭羊代表著賽道最高水平。

相比于跟隨者和后來者，領(lǐng)頭羊反而是最可能打破賽道天花板的存在。

當(dāng)然，其他產(chǎn)品的推動力也是賽道進(jìn)化不可缺少的一環(huán)，它們可能會在某一個環(huán)節(jié)做出變革，甚至因此一躍成為賽道中獲得快速的上升空間。但不能忽略，前提是品質(zhì)達(dá)到了持平級別，或者說是玩法做出了開創(chuàng)性的體驗，才能真正觸動玩家而不傷害玩家利益。

也只有這樣，玩家才能留得下來，游戲才有機會長線運營。在精品化成為游戲行業(yè)明確的唯一出路后，“走捷徑”已經(jīng)行不通了，廠商想要發(fā)展，必須要清醒地認(rèn)識到這一點。