眾心里的三個分類：

? ? ? ? 順從：迫于外部壓力而群體趨同但內(nèi)心并不贊同。

? ? ? ? 服從：順從的一種，是指對直接命令的順從（米爾格拉姆的服從實驗）。

? ? ? ? 接納：指內(nèi)星認可社會壓力并在行動上保持一致。

什么情況下容易產(chǎn)生服從：

? ? ? ? 正當?shù)?、近距離的命令者（遠了會降低服從）、遙遠的受害者（如果讓自己操作那服從也會降低）、沒有反抗的榜樣（有反抗的組織或者個人也會減少服從概率）。

? ? ? ? 凡是有兩面，有惡的服從，也有好的服從?？傊鹨陨菩《粸?，不以惡小而為之。

變色龍效應(yīng)

? ? ? ? 人們會無意識地模仿他人的動作、表情、口音、乃至呼吸的頻率和情緒。

群體壓力

? ? ? ? 當大多數(shù)人都這樣覺得（或這樣做）時，即使你是正確的，但也會開始懷疑自己，并選擇與群體一樣的態(tài)度或決定。

? ? ? ? 從眾心理，即個體在群體的影響或壓力下，放棄自己的意見或違背自己的觀點使自己的言論、行為保持與群體一致的現(xiàn)象，即通常所說的“隨大流”。而從眾行為，一般指群體成員的跟從群體的傾向行為。即當他發(fā)現(xiàn)自己的行為和意見與群體不一致或與群體中大多數(shù)人有分歧時，會感受到一種壓力，這會促使他采取與群體一致的行為。

? ? ? ??

從眾的影響機制

? ? ? ? 由阿希的實驗延伸得出，從眾的影響機制可以分為兩種，一種源自信息壓力，一種源自規(guī)范壓力。

? ? ? ? (1)信息壓力：經(jīng)驗使人們認為，多數(shù)人的正確幾率比較高，情況越是模棱兩可， 就越是缺乏參照構(gòu)架，人們就越相信多數(shù)人，越從眾。

? ? ? ? (2)規(guī)范壓力：群體中的個人往往不愿意違背群體標準而被其他成員視為越軌者，害怕與眾不同而成為“一匹離群之馬”，遭到孤立，因此采取多數(shù)人的意見。

? ? ? ??

個體因素

? ? ? ? 性別：人們通常認為男性比女性更不容易從眾。但其實事實并沒有這么簡單。研究表明，女性在一些比較男性化或是男性比較擅長的問題（如汽車、足球等）中容易展露出更多的從眾行為，而男性則更容易在一些女性化的話題（如化妝、文學(xué)）中表現(xiàn)出從眾。在男女都比較了解的中性問題中，則性別對從眾行為的影響不大。?

? ? ? ? 年齡：從年齡上看，兒童和青少年比成人更容易從眾，這也很容易理解，畢竟前者還沒有形成自己獨特的價值觀，容易受到外界聲音的影響。

? ? ? ? 個性特征：個人的能力、自信心、自尊心、社會贊許需要等都與從眾行為密切相關(guān)。一般來說，一個人能力越強，自信心越強，自尊心越弱，對社會贊許及認可的需求越低，對焦慮情緒的處理能力越強，就越不容易產(chǎn)生從眾行為?。在阿希實驗中那25%的堅持己見者正是如此。

? ? ? ? 知識經(jīng)驗：任務(wù)越簡單，人們對它越了解，所掌握的信息越多，判斷就越清晰，就越不容易從眾，反之則越容易從眾，這也是受到了信息壓力的影響。?

文化因素

? ? ? ? 根據(jù)史密斯的實驗，從眾行為的平均發(fā)生率是31%，而比利時的學(xué)生從眾程度則遠遠低于平均值，只有14%，相反，在斐濟的印度教師中，這一數(shù)字則達到了驚人的58%，這一巨大的反差印證了一點，那就是從眾行為在不同文化間有著極高的差異性。在北美及歐洲東北部等個人主義盛行的地方，個人的意見和價值受到極大的推崇，而從眾行為則是負面的，它在這些地方的發(fā)生率僅為25%，而在集體主義至上的地區(qū)，或是人與人間相互依存程度較高的地方，比如非洲、亞洲、大洋洲以及南美洲等地，一個人應(yīng)對其所屬的集體表現(xiàn)出絕對的忠誠，因此“少數(shù)服從多數(shù)”的概念十分風(fēng)靡，從眾行為不僅不會被鄙視，甚至還會得到尊重與理解，因此在這些地方從眾率則平均上升至37%。集體主義與個人主義間并無高下之分，它們間的區(qū)別為我們提供了一個更大的背景，讓我們從一個更廣闊的角度去理解從眾行為。

從眾心理的對策

破除權(quán)威定勢：

? ? ? ? 要營造積極、科學(xué)、開放的輿論氛圍。權(quán)威的存在是一種極其正常的現(xiàn)象，但對權(quán)威的過分尊崇和盲目追隨只會帶來惡果。生活中人們對權(quán)威意見的一味順從很容易導(dǎo)致在決策上的重大失誤。因此應(yīng)該破除對權(quán)威的迷信和盲從，不能將權(quán)威的意見均視為圭臬，要放大并重視普通人的貢獻和智慧，這樣自然會百花齊放。

創(chuàng)造自由空間：

? ? ? ? 要培養(yǎng)人們獨立思考、自主創(chuàng)新的能力，而不是人云亦云。在決策或是商議問題的時候多舉辦交流分享會、辯論會等，鼓勵不一樣的聲音，用多種多樣的形式鼓勵人們從多個角度分析問題、各抒己見，這樣人們的自主思維就會逐漸增強，做到不盲從、有主見、理性化。

轉(zhuǎn)載百度：https://baike.baidu.com/item/%E4%BB%8E%E4%BC%97%E5%BF%83%E7%90%86