新人如何才能進階成為職場明星? & 金錢卡點
創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的新時代,員工貢獻呈現(xiàn)出冪律分布,這意味著企業(yè)的績效更多地取決于少數(shù)明星員工的貢獻,而非平均人力資本水平。明星員工以一己之力推動組織發(fā)展。企業(yè)則加大對人力資源的投入力度,希望更多的員工成為明星,或者在向明星員工進階的路上。 南卡羅萊納大學(xué)教授馬修·卡爾(Matthew Call)等人研究認為,至少具備能力(Ability)、動機(Motivation)和機會(Opportunity)三個必要條件才可能促成明星員工的產(chǎn)生。個體在工作上投入時間和精力使得能力得以提升,動機則被個體的內(nèi)在興趣、外部獎勵等誘因所驅(qū)動,關(guān)鍵時刻識別并善于抓住機會往往能影響一個人的成敗。這三者在明星員工持續(xù)創(chuàng)造高績效,提升社會知名度,積累社會資本過程中起著重要的作用。 能力、動機和機會三者相互關(guān)聯(lián)。能力與動機幫助員工產(chǎn)生初始增長的績效,身處積極效能螺旋的員工,在整個過程中累積的知名度和社會資本能夠幫助自身更全面地掌握各種信息,更好地抓住并利用機會。能力與動機等可控因素,預(yù)示著員工進階的過程中必然有內(nèi)在規(guī)律可循,在員工進階的每一步中發(fā)揮著重要作用。 人的本性是“驅(qū)動向上”的,被內(nèi)在動機激勵的個體更愿意提升自身能力,探尋適合自己的發(fā)展之路,向上晉升。那么初出茅廬的“職場新人”該如何打拼,最終才能進階為組織明星呢?厘清內(nèi)在規(guī)律,掌握明星員工成長的邏輯密碼,幫助員工更好地成長至關(guān)重要。 結(jié)合人的認知學(xué)習(xí)規(guī)律、職業(yè)生涯規(guī)律以及人的生理規(guī)律等,總結(jié)明星進階之路,我們形成了一張與中國傳統(tǒng)智慧《易經(jīng)》中“乾卦”類似的成長路線。而《易經(jīng)》本身包含了豐富的中國古代管理思想,反映了人們對社會發(fā)展規(guī)律的把握以及對人與道的重視。 我們認為,“向上發(fā)展”動機被激發(fā)的員工,在職業(yè)成長初期需要埋頭學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升自身能力,在關(guān)鍵時期識別并抓住機會展露自身才華,得到領(lǐng)導(dǎo)賞識,并合理利用自身優(yōu)勢與身邊資源,終日勤奮努力,不斷向上發(fā)展,最終才能進階為組織明星。 結(jié)合《易經(jīng)》六十四卦之第一卦“乾卦”,我們將普通員工進階為明星員工分為潛龍勿用(伏蟄待時,夯實基礎(chǔ))—見龍在田(小荷才露,小試身手)—終日乾乾(夕惕若厲,勤學(xué)苦練)—或躍在淵(呼之欲出,當(dāng)仁不讓)—飛龍在天(明星養(yǎng)成,重任在肩)—亢龍有悔(功成身退,甘為人梯)六個階段,如圖1所示。
第一階段,潛龍勿用(伏蟄待時,夯實基礎(chǔ))
擁有扎實的專業(yè)知識,練就過硬的能力素質(zhì)是創(chuàng)造高績效的基本條件。剛剛步入職場的“新人”是組織的基層員工,此時處于內(nèi)功修煉階段,由于能力不足,經(jīng)驗尚淺,應(yīng)以廣泛學(xué)習(xí)技能為導(dǎo)向,夯實專業(yè)基本功,不斷提升工作能力,積累工作經(jīng)驗。 做好職業(yè)定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢。美國著名職業(yè)生涯管理研究者埃德加·沙因(Edgar H. Schein)教授提出職業(yè)錨理論,即個體在參加工作后,從實際工作經(jīng)驗中自省,會逐漸形成與自身的能力與才干、動機與需要、態(tài)度與價值觀等相符合的職業(yè)自我觀。 職業(yè)錨影響著員工的職業(yè)選擇與未來職業(yè)發(fā)展,正確認識職業(yè)錨對員工至關(guān)重要。處于職業(yè)生涯早期的員工,職業(yè)自我觀還未完全形成,員工需在實際工作中不斷地廣泛學(xué)習(xí)工作技能,積累豐富的工作經(jīng)驗。同時,員工應(yīng)具有大膽嘗試與試錯的精神,并不斷地堅持,在實踐中自省,探索自己的職業(yè)錨?;谧晕艺J識,員工習(xí)得的工作經(jīng)驗與能力、動機和價值觀之間相互作用,會形成員工的職業(yè)錨,并以此進行職業(yè)定位。 正如每個人都有自己擅長的東西,職業(yè)錨是個體穩(wěn)定的職業(yè)貢獻區(qū)和成長區(qū),反映了員工的追求與抱負。根據(jù)職業(yè)錨,員工在工作中找到適合自己的職業(yè)定位,能使其長期從事這項職業(yè),從而不斷增長工作經(jīng)驗,提升工作技能,將自身才干與價值發(fā)揮到最大。 此外,員工需保持定力,耐得住“寂寞”。當(dāng)個體的知識、技能持續(xù)積累超出現(xiàn)任崗位需求時,可能會引發(fā)“職場新人”的資質(zhì)過剩感。如果不好好把控,往往會導(dǎo)致員工要么急于表現(xiàn)自己,過多地承擔(dān)超越個人崗位和自我能力的工作任務(wù),把事情辦砸,給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下不好的印象;要么總覺得“大材小用”,得不到組織重用,像一只“職場蚱蜢”,急于尋找更適合自己的位置,朝三暮四,嚴重者甚至頻頻跳槽,不利于員工職業(yè)發(fā)展。 職業(yè)生涯早期的員工,即使表現(xiàn)較為出眾,但由于經(jīng)驗缺乏,資源不足,往往難以承擔(dān)重任,常常表現(xiàn)為得不到重用,難以識別和抓住機會或有一番作為。若員工能夠保持定力,堅信是金子一定會發(fā)光,當(dāng)能力積累到一定程度后,適時地抓住機會顯露潛藏的實力,往往能給人帶來好感,留下好印象。
第二階段,見龍在田(小荷才露,小試身手)
經(jīng)過第一階段能力積累,此階段的員工應(yīng)發(fā)揮自身政治技能,在關(guān)鍵時刻抓住展示自身能力的機會,做出成績,初露頭角。并非為了賣弄,而是盡可能在早期階段得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,遇見職業(yè)生涯中的“伯樂”。 職業(yè)生涯早期得到重要人物提攜的員工,更容易脫穎而出,成長為明星。倫敦大學(xué)吉迪恩·曼特爾(Giacomo Livan)團隊在NatureCommunications發(fā)表了一項研究成果,通過對37萬名科研工作者在1970~2017年間發(fā)表的155萬篇學(xué)術(shù)論文調(diào)查,總結(jié)發(fā)現(xiàn)早期與頂級學(xué)者的合作經(jīng)歷更有利于年輕學(xué)者學(xué)術(shù)生涯的成功。 此外,哈佛大學(xué)教授阿爾伯特·巴拉巴西(Albert Barabási)和他的團隊,研究了49萬名藝術(shù)家的作品展覽和拍賣情況。這份發(fā)表在Science上的論文通過詳實的數(shù)據(jù)分析得出職業(yè)生涯成功的兩大要訣:一是“抱大腿”,在職業(yè)生涯早期就選對位置并得到重要人物提攜的,更容易脫穎而出。而“站錯隊”的藝術(shù)家,職業(yè)生涯早期就夭折的概率更高;二是“出名要趁早”,那些起點低的藝術(shù)家在職業(yè)生涯晚期中實現(xiàn)逆襲的,成功的只有10%左右。 領(lǐng)導(dǎo)的賞識能幫助員工獲得更多的資源與機會,有利于員工在職場中向上發(fā)展。贏得領(lǐng)導(dǎo)青睞與認可的員工,更容易將自己配置到適合自身發(fā)展的位置,充分發(fā)揮其才干。此外,“抱上大腿”的員工應(yīng)積極向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論,將領(lǐng)導(dǎo)視為榜樣的員工,會通過觀察、學(xué)習(xí)和模仿榜樣,從而表現(xiàn)出類似的行為,以提升績效。再次,在領(lǐng)導(dǎo)與員工頻繁互動過程中,往往能帶動隱性知識傳遞,實現(xiàn)信息共享,助力員工職業(yè)生涯發(fā)展。
第三階段,終日乾乾(夕惕若厲,勤學(xué)苦練)
得到領(lǐng)導(dǎo)提攜的員工,平臺自然變高了,員工由資質(zhì)過剩很可能轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y質(zhì)不足。正所謂“逆水行舟,不進則退”,受向上晉升動機驅(qū)動的員工不能停滯不前。雖取得小小的成就,仍需繼續(xù)投入大量的時間和精力持續(xù)提升能力,以避免“仲永之殤”。 員工才能得到顯現(xiàn)會受到組織中更多人的關(guān)注,地位提升的員工應(yīng)保有憂患意識,時時警惕。紐約大學(xué)喬·麥基(Joe C. Magee)等人研究表明,員工才能的展現(xiàn)與高績效的貢獻,往往伴隨著組織更多的績效與行為期望,這些期望一是源于員工職務(wù)職級本身,二是源于員工過去對組織所作的貢獻而贏得的認可。此階段員工的地位不高且具有較少的行為自由,一旦績效與行為和期望長時間背離,將會對員工產(chǎn)生強烈的負面評價,嚴重者甚至?xí)艿浇M織的懲罰,導(dǎo)致員工不進反退。 佛羅里達州立大學(xué)教授卡爾·愛立信(Karl Ericsson)研究認為,持續(xù)地刻意練習(xí)職業(yè)發(fā)展所需技能,學(xué)習(xí)相關(guān)知識,有助于員工鞏固高績效的發(fā)展。員工勤學(xué)苦練,持續(xù)地投入努力,其能力會隨著時間遞延呈現(xiàn)螺旋式上升,從而持續(xù)性地創(chuàng)造出高績效。那些能力出眾,為組織高績效做出貢獻的員工更容易為領(lǐng)導(dǎo)所倚重,成為領(lǐng)導(dǎo)麾下的得力干將。 此外,員工應(yīng)全面發(fā)展自身的能力,正所謂尺有所長,寸有所短,有針對性地彌補自身短板,專注個人領(lǐng)域內(nèi)技能的提升的同時應(yīng)學(xué)習(xí)跨領(lǐng)域知識,統(tǒng)合綜效,提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力。甚至反向平衡操作,不僅僅是抱上“大腿”,更要成為領(lǐng)導(dǎo)的“基礎(chǔ)和拐杖”,還能成為組織另外一支發(fā)展支柱,盤活組織更多的資源。
第四階段,或躍在淵(呼之欲出,當(dāng)仁不讓)
經(jīng)過三個階段的歷練,當(dāng)員工的能力積累到一定程度時,應(yīng)不甘寂寞,待時而動,主動承擔(dān)組織責(zé)任。困難面前,機會往往伴隨著失敗的風(fēng)險,并非所有人都會抓住,機會常常是留給有準備的人。此階段能力出眾的員工若能迎難而上,幫助組織解決實際問題,一方面展現(xiàn)了自身的工作能力和自我價值,另一方面檢驗和擴展了自我才能,在組織中取得一定的成就。 羅伯特·莫頓(Robert K. Merton)認為個體在某一方面(如資源、名譽、地位等)獲得的成功和進步,會進一步產(chǎn)生積累優(yōu)勢,如幫助員工提高工作績效,積累社會資源,提升知名度,形成積極的效能螺旋,不斷地促使員工向上晉升與發(fā)展。 此外,越是在發(fā)展的關(guān)鍵時期的員工,越應(yīng)小心謹慎。隨著知名度等提升,在組織內(nèi)外小有名氣的員工,往往受到大眾的關(guān)注甚至是審查,一個過失便能無限放大甚至牽連所在組織。 同時,員工還應(yīng)提高抗挫折能力,正如著名德國哲學(xué)家尼采曾所言“那些殺不死我的終將使我強大”。美國西北大學(xué)王楊(Yang Wang)等人通過研究1990~2005年間曾向美國國立衛(wèi)生研究院(NIH)申請R01基金資助的科學(xué)家的科研成果,發(fā)現(xiàn)那些沒能成功申請,但卻沒有被職業(yè)生涯早期的挫折打敗的科學(xué)家,往往在后期能取得更高的科研成果,甚至?xí)^早期一帆風(fēng)順的同行。 這項發(fā)布在NatureCommunications和Science Daily的研究成果表明挫折實則提供了一個篩選機制,只有那些一直堅守陣地的人才可能會獲得未來的成功。組織中的明星總有“歇歇場”的時候,離明星更近一步的員工,待時而動,憑借實力,抓住機遇,乘勢而上,最終修煉成為明星員工。 第五階段,飛龍在天(明星養(yǎng)成,重任在肩) 進階為組織“新星”的員工,應(yīng)承擔(dān)更多的組織使命,扛起組織發(fā)展的大旗。正所謂“木秀于林,風(fēng)必摧之”,組織中耀眼的明星,更容易受到同儕的嫉妒與指責(zé)。才能突出的明星員工越是不愿與其他員工合作,“高冷”地“個人作戰(zhàn)”,越是容易遭受來自普通員工的批評,甚至敵意。集眾多目光于一身的明星員工,需“拎得清”,明白成功受諸多因素影響,絕非僅憑一己之力。 哈佛大學(xué)鮑里斯·格魯斯伯格(Boris Groysberg)曾指出,明星員工的個人光環(huán)看似耀眼,但其高績效實則與同事的支持密切相關(guān)。上世紀50年代,美國匹茲堡大學(xué)薩爾科(Sarkozy)教授開發(fā)出的小兒麻痹疫苗拯救了上千萬兒童,贏得巨大光環(huán)。 但在疫苗實驗成功的發(fā)布會上,他全面報告了自己天才般的發(fā)現(xiàn)歷程和艱難的實驗過程,自始至終都沒有提到其他三位醫(yī)學(xué)家培養(yǎng)出的病毒對他最終成功開發(fā)疫苗所做出的基礎(chǔ)性貢獻,更沒有提到他的六位助手付出的艱辛。 薩爾科高估自己的能力,對其他人的幫助與貢獻視而不見,導(dǎo)致同事不愿與其合作,后來他的研究成果乏善可陳,至今沒有入選美國國家科學(xué)院院士,也沒有獲得諾貝爾獎。 為避免成為組織中“高大的罌粟花”,明星員工應(yīng)學(xué)會合作,帶動組織更多的員工發(fā)展,充分整合組織資源,從而做大做強,提升組織整體業(yè)績。明星員工一方面應(yīng)該以隱性知識為紐帶構(gòu)筑組織的“戰(zhàn)術(shù)體系”,發(fā)揮近端溢出效應(yīng);另一方面借助自身在業(yè)內(nèi)的知名度和影響力吸引更多的優(yōu)秀者“與星共舞”,發(fā)揮遠端溢出效應(yīng)。組織也會主動圍繞明星員工的隱性知識和技能進行戰(zhàn)略、流程、架構(gòu)、人員、規(guī)范的適度調(diào)整,以形成新的組織慣例。 以明星員工為中心的互動模式可以立竿見影地提高組織的業(yè)績和普通員工的工作效率,讓組織對這種“打法”愈發(fā)自信,在反復(fù)實踐和互動中,最終發(fā)展出以明星員工為中心的組織慣例。慣例作為組織的基因,隨后定義了組織和個體的行為。這使明星員工控制著組織內(nèi)外關(guān)鍵資源的邊界,將隱性知識內(nèi)化給組織他人,形成自我控制的力量,在組織中占據(jù)著重要地位,對組織發(fā)展發(fā)揮著關(guān)鍵作用。 第六階段,亢龍有悔(功成身退,甘為人梯) 職業(yè)生涯后期,當(dāng)明星達到職業(yè)巔峰并享有聲譽時,東北俄亥俄大學(xué)行為科學(xué)家馬克·薩維卡斯教授(Mark L. Savickas)認為,個人績效可能變得不那么重要,應(yīng)重新評估自身的角色和身份,更多地關(guān)注更廣泛的組織貢獻以及培養(yǎng)組織中的其他員工。 根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律,職業(yè)生涯后期的明星員工進階已十分困難,此階段屬于職業(yè)衰退階段。明星員工很可能更多的是靠以往的名氣維持組織中的地位,應(yīng)提攜具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,慢慢地從工作活動中的主導(dǎo)者變?yōu)閰⑴c者甚至是旁觀者。然而,明星員工若是妒賢嫉能,對組織中有潛力的“新星”產(chǎn)生排斥與敵對情緒等水平敵意,堵塞“后浪”上升通道,那將引發(fā)不良后效。一招不慎可能跌落神壇,躺在過去的功勞簿上。 正如《道德經(jīng)》所言“功成名就身退,天之道”。成就他人其實也是在成就自己,帶動組織向前發(fā)展的“前浪”終有謝幕的一天,組織中堅力量的“后浪”不斷地奔涌向前,“前浪”應(yīng)主動走向“后浪”。此時的明星員工要“勇做栽樹人”,提攜“后浪”,花時間與精力培養(yǎng)組織“新星”,保持組織活力,才能不斷推動組織發(fā)展,最大化地體現(xiàn)明星員工的自身價值。
小結(jié)
基于職業(yè)發(fā)展規(guī)律,結(jié)合中國傳統(tǒng)智慧《易經(jīng)》中的“乾卦”,我們將普通員工進階為明星員工分為潛龍勿用、見龍在田、終日乾乾、或躍在淵、飛龍在天、亢龍有悔六個階段。 正如文章所分析,對于員工,掌握各個階段成長的邏輯密碼,能更好地促進自身向上進階發(fā)展。對于企業(yè),要尊重員工職業(yè)成長的內(nèi)在規(guī)律與健康組織生存之道,著眼于員工能力的培養(yǎng)和內(nèi)在動機的催化,創(chuàng)造一種在能力和動機的驅(qū)動下能更好地識別并抓住機會的管理機制,為員工設(shè)置切實可行的職業(yè)通道,努力讓更多的員工成為各自領(lǐng)域內(nèi)的明星,或在進階為明星的路上,從而打造組織星光熠熠,交相輝映的全明星陣營,增強組織韌性,在創(chuàng)新迭代的時代,不斷變化的環(huán)境中提升應(yīng)對能力與競爭力。 普通人擺脫金錢卡點,從學(xué)習(xí)交易開始
本文討論了普通人在擺脫金錢卡點方面的困境,并提出了從學(xué)習(xí)交易開始的解決方案。
? 作者分享了自己和朋友在技能賺錢過程中遇到的金錢卡點問題,探討了其中的原因和解決方法。
? 文章強調(diào)了從消費者角度出發(fā),了解需求和痛點,并提供有價值的內(nèi)容或服務(wù)的重要性。
? 作者提出了解決金錢卡點問題的三步走策略:先解決小問題,儲備解決方案,再解決大問題。
事情是這樣。
前幾天,遇到一位在大廠工作7年的朋友,P8級別技術(shù)管理者。很多人認為,技術(shù)干到頭,要么自主研發(fā)產(chǎn)品,要么,走知識付費。
離職后,他與身邊多位朋友溝通后認為,近兩年市場狀況并不理想,加上沒什么背景,所以,最終決定嘗試知識付費。
這沒什么問題。
不過,他在多平臺上開直播、錄制教學(xué)視頻,開設(shè)專題課程,做公眾號,經(jīng)過半個月努力,沒有賺到任何收入。
此類情況并不罕見。
很多人在大公司、大平臺表現(xiàn)出色,甚至做到總監(jiān)、副總裁的高級職位。當(dāng)決定獨立出來單干,想依靠技能、經(jīng)驗創(chuàng)造價值時,卻意外發(fā)現(xiàn),要么,賺不到錢,要么,專業(yè)技能并不容易變現(xiàn)。
這是為什么?我認為,問題出在“金錢卡點”上。
一
卡點,在工作中經(jīng)常聽到。
類似于,不論你如何努力,某個項目、任務(wù)就推不下去。同樣,金錢卡點便是嘗試做能力變現(xiàn)時,做很多有價值的事,難以獲得應(yīng)有的經(jīng)濟回報。
仿佛,你的商業(yè)交易模型、方法被某個難題牢牢束縛。
這點,我深有體會。
我和另一個好朋友,在公眾號行業(yè)摸爬滾打已經(jīng)好幾年。早期,盈利模式幾乎相同,依賴品牌公關(guān)廣告費,為公眾號帶來收入。
隨著時間推移,我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容市場逐漸成熟,僅靠廣告支撐的模式,不再長久可靠。
于是,我開始以個人IP內(nèi)容為核心,做許多延伸性嘗試。
我的朋友一直在深耕“行業(yè)、品牌洞察”沒有轉(zhuǎn)變,這兩年廣告投入大幅度減少,盡管他產(chǎn)出眾多行業(yè)、品牌洞察的高質(zhì)量內(nèi)容,卻依然難以獲得相應(yīng)的經(jīng)濟回報。
那套穩(wěn)定盈利模式,似乎被日益成熟的市場環(huán)境所卡??;實際上,不管大企業(yè)、小公司都會遇到各種卡點挑戰(zhàn)。
然而,在如今個體技能、副業(yè)逐漸成為生存必備的主流背景下,我更希望探討普通人初嘗技能賺錢、或首次踏入創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域時,所碰到的那些金錢卡點。
思考一下,為什么許多人對賺錢這事兒特別敏感呢?
首先,來說說
傳統(tǒng)金錢觀
。
社會進步得益于經(jīng)濟發(fā)展,但這個進程并非一帆風(fēng)順,有時,還會出現(xiàn)一些問題。
回想過去,很多人都曾經(jīng)體驗過物質(zhì)匱乏的日子,所以,對金錢有特殊的情感。在這種背景下,錢不僅是滿足日常生活的工具,它還象征著個人的尊嚴、價值和生活質(zhì)量。
小時候,我在爺爺家,經(jīng)常聽到大人們聊天說“掙錢不容易、要精打細算、把錢花在刀刃上”。
隨著時間流逝,這種金錢觀念,就像刻在骨子里的模式,逐漸演變成大家所說的“金錢心結(jié)”。
就像一臺電腦,如果中了病毒,運行會受到干擾。同樣,當(dāng)我們的思維被過時的觀念、過去的經(jīng)驗所束縛,做決策和采取行動都會變得困難。
其次,再來看
潛意識影響
。
從消費角度說,這種“心結(jié)”可能讓人在購物時總是過于警惕,怕別人試圖騙自己;而從個人角度看,它會讓人對金錢特別敏感,影響眼界發(fā)展。
比如:如果你在講究節(jié)儉的家庭長大,家里人總強調(diào)“掙錢不容易,要精打細算”。那么,長大后,你在購物時會特別猶豫,對于一件很喜歡的東西,也會三思而后行。
這種節(jié)儉觀念,雖然可以幫你省下一些錢,但也會讓你失去很多體驗生活的機會。某一天,當(dāng)朋友們說,年輕人應(yīng)該多嘗試、多體驗,你大腦首先想到的也許是費用。
這些根深蒂固的觀念,過去的經(jīng)驗,就像電腦里的惡意軟件,讓“生活操作系統(tǒng)”運行得不夠流暢。
因此,哪怕學(xué)會各種賺錢方法,如果不去重新審視和修正這些潛意識,財務(wù)狀況也很難真正得到改善。
二
所以,金錢卡點,第一步是天生金錢觀,以及潛意識。第二步是什么?我認為,是
對于金錢意義的個人解讀。
為什么?我來幫你回憶下:
以前,老一輩對金錢的認識非常基礎(chǔ),只覺得它是生活的終極目標。他們堅信,錢不能解決所有問題,但沒有錢,卻萬萬不能。
沒什么問題對不對?
可是,對于金錢其他方面的作用,如流通、投資、做生意卻比較欠缺,這導(dǎo)致對金錢意義的認知模糊,直接形成兩種主導(dǎo)性金錢觀。
首先“勤勞致富”,信奉只要努力工作,財富就會隨之而來。其次“命中注定”,相信財富多寡是命中注定的,無需太過追求。
這兩種觀念是父母、家庭的傳統(tǒng)觀念。
當(dāng)追求“勤勞致富”得不到應(yīng)有回報,“命中注定”就成為安慰的借口。
到了我們這一輩,你也會把自己困在這兩種觀念中。
不斷努力工作,期待努力能夠換來豐厚的回報,認為人生價值體現(xiàn)在不懈的追求與努力中。
盡管努力能夠帶來一定收入,時間久了,你也發(fā)現(xiàn),兩者不成正比,看到別人似乎更輕松地獲得財富,你內(nèi)心的壓力和羨慕也隨之增長。
怎么辦?
許多人會選擇提高財商、學(xué)習(xí)財富相關(guān)的課程。學(xué)完后認知提升,覺得賺錢秘訣不僅在于勤奮,還要有策略和智慧;不過,你會忽略一個背景因素,
并不是每一種方法都適合每一個人
。
比如,短視頻平臺教你打造IP、賣課的一大堆,宣稱只要按照方法,很快能吸引大量粉絲,實現(xiàn)高額收益。
你充滿期待地嘗試其中的策略,投入大量精力,甚至還購買了一些所謂的“核心課程”或“秘密武器”。
初期,覺得正在走上成功道路,每天努力地創(chuàng)作內(nèi)容,發(fā)到平臺,結(jié)果幾天過去了,你發(fā)現(xiàn)除了平臺給的幾毛錢收益,沒有任何高收益。
你開始感到沮喪、失望,最終沒賺到錢,放棄了。
這時,命中注定出現(xiàn),它像一顆糖衣,為你提供一時心理安慰,然后你會意識到,賺錢好難,也許并不適合這條路。
這種思維模式下,開始為失敗找各種理由和借口,認為自己和成功者之間存在某種天生的差異,無論如何都無法實現(xiàn)那樣的成功。
古希臘古老哲學(xué)中,把此類思維稱作宿命論(Fatalism)。
本意思想是,所有事件(包括人的行為)都是由命運或某種超自然力量預(yù)先決定的,個體無法通過自己的選擇或努力來改變。
恰巧,勤勞致富與命中注定形成的一套自洽邏輯,為失敗提供了一個似是而非的解釋,你會覺得合情合理,并非自身問題。
如此一來,這種循環(huán)讓你面對金錢卡點問題時,會不自覺地找到借口,即便反思,也很難逃離傳統(tǒng)對于金錢意義的理解。
因此,
它不是調(diào)整心態(tài)的問題,是要建立一套新的商業(yè)思維。
三
什么是商業(yè)思維(Business Mindset)?
一種將盈利、價值創(chuàng)造作為核心目標的思考方式,涉及產(chǎn)品策劃、問題解決,人群推廣。更深入一點,還會告訴你著名的4P理論。
這些你不知道嗎?
當(dāng)然知道。為什么知道還做不好呢?原因是,這些模型雖然經(jīng)典而基礎(chǔ),在創(chuàng)業(yè)初期或某些特定情境中,它們不一定完全適合副業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能賺錢。
所以,理解并選擇適合自己的模型,是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵,那么,打開金錢卡點的起點,是什么呢?可以用一個詞概括,即:
讓對方獲益
。
我要怎么讓對方獲益呢?
真正的商業(yè)思維需要站在消費者的角度,了解需求和痛點。要實現(xiàn)不偏不倚的自我認知確實很難,因為人們常常容易陷入自己的認知中,誤以為那是市場真實需求。
拿我來說,出第一本書之前,寫過很多文章,滿懷期待內(nèi)容能給我?guī)砀嗥渌麑用娴暮献?,現(xiàn)實比較冷酷,并沒有收到預(yù)期回應(yīng)。
于是,我開始尋求外界意見,問別人想要看到關(guān)于什么的內(nèi)容,當(dāng)根據(jù)建議調(diào)整創(chuàng)作方向后,寫了大量方法論的文章,不僅受到更多的關(guān)注,也帶來不少實質(zhì)性客戶。
這個經(jīng)驗讓我深刻體會到,一開始,真正的商業(yè)價值,并不是自己認為對方需要什么,而是
從對方的視角去考慮,為他們提供真正有價值的內(nèi)容或服務(wù)。
可是,如何知道對方畫像?
一開始,最有效方法是
從身邊人群中尋找
。比如,你從事技術(shù)行業(yè)多年,社交圈必然聚集不少技術(shù)領(lǐng)域的朋友。
同理,如果你是營銷人,聯(lián)系人中很可能包括許多從事營銷、品牌、公共關(guān)系方面的專家,這些都將成為你的目標群體。
身邊人說,我不找身邊的人,從公域開始不可以嗎?當(dāng)然可以。不過,從公域開始找合作伙伴,你需要邁過三個鴻溝:
第一步:準備他們想要的內(nèi)容。
以技術(shù)個體創(chuàng)業(yè)者來說,你要投入時間,深入挖掘潛在用戶的問題和需求。這意味著你需要分享技術(shù)方面的知識、開發(fā)經(jīng)驗。
但是,當(dāng)前短視頻和圖文平臺競爭異常激烈。作為新入場的玩家,你發(fā)布的內(nèi)容,不一定受到平臺的推薦。
第二步:贏得用戶的信任。
僅僅擁有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容還不足夠。你還要提供與你建立聯(lián)系的渠道,并確保用戶看待你時,視你為該領(lǐng)域的專家和可靠的知識來源。
這需要你持續(xù)地分享、與用戶互動,甚至參加相關(guān)的活動來增強品牌曝光。
我認為挺有挑戰(zhàn)性的,因為現(xiàn)在很多人都只想占小便宜,主打一個情感陪伴,有時,即便與用戶建立了聯(lián)系,他們也很少與你溝通。
第三步:找到需求并給出幫助。
一旦他們開始信任你,你才能進一步深入溝通,了解對方的問題,并提供合作或解決方案,但這一切都需要時間、耐心,畢竟不是短期內(nèi)就能看到效果的事情。
所以你看,從公域開始整個過程比較漫長,因此,最好的辦法是,從朋友圈的人脈開始。
不過,不管你從私域還是公域開始,核心都要站在對方角度,理解他們的需求,然后提供有價值的服務(wù)、內(nèi)容。
想要建立新個體商業(yè)思維,讓對方獲益,這是第三步,
第四步,要考慮對等的交易關(guān)系
。
四
什么是對等?雙方在地位、技能上懸殊不大,或者說,各自提供的價值匹配。
不過,與他人進行交易過程中,大部分人會遇到這三種問題:
有些人不知道如何定價。有些人在公司積累多年經(jīng)驗,覺得知識非常寶貴,定了個高價,但交付時卻碰到了很多麻煩。
還有一些人,有技能、經(jīng)驗,但卻沒有將其產(chǎn)品化,無法為客戶提供明確的價值。
舉個例子:
我身邊有位長期在B2B行業(yè)擔(dān)任市場leader的朋友。
離職后,利用個人經(jīng)驗為其他公司提供市場咨詢,一開始走訪很多公司進行交談,但沒有任何一家愿意支付他咨詢費。
市場的東西,各環(huán)節(jié)都錯綜復(fù)雜,鏈路十分長,沒辦法很精準,這直接導(dǎo)致客戶并不清楚能為公司解決什么問題,帶來怎樣的市場變化。
另外,對個人來說,與大公司業(yè)務(wù)合作還有一個實際問題:
即使達成合作,公司結(jié)算周期往往很長。
這意味著,你需要長時間等待款項到賬,這對于個體做副業(yè),就是不對等關(guān)系。
還有一個朋友,他在公司上班時,業(yè)務(wù)能力很強,當(dāng)他決定進入知識付費領(lǐng)域給企業(yè)做培訓(xùn)時,就遇到了挑戰(zhàn)。
盡管他的實際能力很強,但之前他很少參與內(nèi)容創(chuàng)作或把知識產(chǎn)品化。這導(dǎo)致他制作出來的知識產(chǎn)品與他真實的能力存在差距。
換句話說,他的內(nèi)容展示,并沒有很好地反映出真實的專業(yè)水準。所以,當(dāng)客戶接觸到的只是他的知識產(chǎn)品,他們很難感受到他真正的實際能力。
也因此在交付環(huán)節(jié)遭遇挑戰(zhàn),進而影響了賺錢效率。
在我看來,這三種情況都可以總結(jié)成兩種類型:
1. 不會賣;
2. 賣得很大。
確切地說,不會賣,代表由于沒有明確個人產(chǎn)品的市場定位,導(dǎo)致選錯目標客戶,從而使產(chǎn)品或服務(wù)難以觸達有需要的人群。
你做技術(shù)類知識付費,卻堅持在短視頻平臺推廣,那么,很可能會因為平臺用戶群體、內(nèi)容特點不匹配,導(dǎo)致難以找到精準用戶。
“賣得很大”,代表你給自己的產(chǎn)品、服務(wù)標了個高價。雖然看起來能賺不少,但客戶給錢多,期待也就高了。
為了滿足他們,你得花大量的時間和勁頭去做事,有時候做下來,發(fā)現(xiàn)付出遠多于賺到的,根本不值。
你承包某公司200人的線下沙龍,調(diào)動身邊所有人脈,拼湊資源完成了任務(wù),但由于涉及到的細節(jié)、執(zhí)行難度都非常大,最終投入產(chǎn)出比不均衡。
知識功底不行,出去就想服務(wù)公司的人,也是此類情況。
所以,大家在金錢卡點困惑上,大同小異,都是不對等關(guān)系造成的。那么,如何一一破解這些問題呢?有一個我用過的三步走策略:
1. 先解決小問題;
2. 把解決方案儲備足;
3. 再試試大問題。
小問題,指那些能夠迅速解決,且成果明確可見的問題。
比如:如果你是技術(shù)領(lǐng)域的專家,沒必要承諾去獨立開發(fā)一個小程序。相反,你可以根據(jù)自己的特長、專業(yè)優(yōu)勢,將能力模塊化。
例如:我可以幫你搭個技術(shù)框架,幫你寫那個難纏的代碼。這樣,不僅能迅速顯示出技能,還不會陷入長期、復(fù)雜的項目里。
最棒的是,
這種“拆分”服務(wù)方式,讓客戶更容易懂你提供的是啥,也更愿意付錢買。
我之前做市場總監(jiān),出來第一件事,就是給別人寫稿子。你可能會想,為啥不直接用經(jīng)驗去教課?
市場上真正需要的和個人會的,兩者之間有點距離。
個人做商業(yè)交易,必須快交付,想象一下,做一套課程是不是很久,而且也不一定有人買單?
“解決方案儲備”什么意思呢?簡單講,
你得存檔習(xí)慣
。
比如,為客戶提供的服務(wù)、拍攝的視頻、撰寫的文章,都應(yīng)當(dāng)考慮如何轉(zhuǎn)化為案例,進而分享到社交媒體或者付費閱讀。
因為這些內(nèi)容隨著時間積累,會逐漸形成一個豐富的知識庫,發(fā)展為一個全面的解決方案。
我有個朋友,總研究品牌公關(guān)的課題,哪家有輿情了,哪個話題又爆了,分別怎么處理的,應(yīng)急方案是什么,都會記錄下來。
前段時間,他整理了一下,給一個公司品牌部看,那邊的人說:哇,你這個系統(tǒng)性很強啊,能不能用這些資料給我們做個內(nèi)容培訓(xùn)。
你看,
當(dāng)你能夠解決小問題,把小問題方案化時,就能解決更大的問題。
金錢卡點也一樣,對于個體來說,不要一上來想著先收個幾萬,你先試試幾十塊、幾百錢、幾千塊怎么賺的,刻意練習(xí)下交易的過程,不斷找到手感,才能擺脫原生金錢觀的依賴。
總結(jié)而言,
擺脫金錢卡點,從學(xué)習(xí)交易開始。
發(fā)現(xiàn)天生金錢觀、挖掘潛意識、重構(gòu)對金錢意義的理解,讓對方獲益、考慮對等交易關(guān)系,解決小問題,找到賺錢的感覺。
這幾步分享與你,去試試看,祝你能解決更貴的問題。