一汽-大眾：體系制勝 人贏則贏
一直以來，支撐一汽-大眾取得傲人經(jīng)營業(yè)績的，是其涵蓋研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營全鏈條并且不斷進(jìn)階優(yōu)化的強(qiáng)大體系能力，這領(lǐng)先而扎實(shí)的體系力在人力資源領(lǐng)域同樣得到了充分的佐證。企以才治，業(yè)以才興。對此，一汽-大眾董事、黨委書記、總經(jīng)理潘占福表示，一汽-大眾始終致力于建設(shè)領(lǐng)先的人力資源體系，堅持用科學(xué)方法選人育人，持續(xù)打造“價值創(chuàng)造、奮斗奮進(jìn)”的人才文化。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，一汽-大眾更是審時度勢，主動求變，構(gòu)建與轉(zhuǎn)型破局相匹配的、充滿活力的人力資源體系，為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展注入澎湃的動力。
AC測評——精準(zhǔn)識才的“常在伯樂”
2023年7月18日，是一汽-大眾引入AC（Assessment Center的縮寫，被稱為測評中心或評鑒中心技術(shù)）測評體系的20周年。2003年，行業(yè)迎來長期向好的趨勢，一汽-大眾發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，前瞻性地啟動66萬輛產(chǎn)能布局，這樣的發(fā)展前景需要有更多高素質(zhì)管理人才來支撐，選人育人成為當(dāng)務(wù)之急。在此背景下，經(jīng)管會決議正式成立項(xiàng)目組，從德國大眾引入先進(jìn)的AC測評體系，自此，AC開始在一汽-大眾落地生根。過去的20年里，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，測評體系不斷內(nèi)化、優(yōu)化，早已成為一汽-大眾人才發(fā)展的重要引擎。截至目前，已累計完成近150期測評，選拔出500余名后備經(jīng)理，通過AC體系成長起來的經(jīng)理人員占比高達(dá)95%，有力支撐了公司的穩(wěn)步發(fā)展，同時也為行業(yè)輸送了大量經(jīng)營管理人才。
一個企業(yè)堅持使用20年的人才測評體系一定有其不同凡響之處。
AC測評的整體模式，是基于一汽-大眾領(lǐng)導(dǎo)力模型標(biāo)準(zhǔn)，通過小組討論、個人匯報、角色扮演和面談四個場景對候選人全封閉、高強(qiáng)度的全方位觀察，由評委對候選人的非專業(yè)能力作出評價。AC測評的內(nèi)容和形式，是基于經(jīng)理人員的典型工作場景和能力要求設(shè)計的，把候選人放到經(jīng)理人員的實(shí)戰(zhàn)場景中去觀察，更準(zhǔn)確的識別其是否具備經(jīng)理人員的能力水平。
一汽-大眾長春生產(chǎn)基地黨委副書記、AC測評評委高啟政
現(xiàn)任一汽-大眾長春生產(chǎn)基地黨委副書記的高啟政就是從AC測評體系選拔出來的經(jīng)理人員，用他自己的話說，他既是這套體系的親歷者又是實(shí)實(shí)在在的受益者，現(xiàn)在還是AC測評的評委。以不同身份與AC的交集，令他對這套體系有更深的體會。他認(rèn)為，AC帶給大家的是一種思考問題的方式，做事的方式，正是這種方式支撐了員工快速成長和公司蓬勃發(fā)展。他說：“當(dāng)AC的評委，感觸就更深了，因?yàn)榭梢詮牧硪粋€角度去理解這個體系，發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)秀候選人的亮點(diǎn)，為公司選拔更多的人才，這就是‘薪火相傳’。”
AC體系讓優(yōu)秀人才脫穎而出，提高了企業(yè)選人用人公信度，在一汽-大眾早已深入人心。更為關(guān)鍵的是，20年中，AC得到一汽-大眾歷任領(lǐng)導(dǎo)班子的堅定支持，他們對AC這種科學(xué)、公正的選人育人機(jī)制都給予高度評價：“AC測評體系就是不問出身，機(jī)會均等?！薄癆C成就夢想，給員工提供了一個公平公正的平臺，讓員工清楚地認(rèn)識自己，找到自己的定位和改進(jìn)方向”……
千里馬常有，伯樂不常在，而對于親歷AC的人來說，AC測評不僅是一項(xiàng)能夠準(zhǔn)確識別出千里馬的伯樂，更可貴的，它還是一個“常在的伯樂”，它讓員工相信，在一汽-大眾，是金子總會發(fā)光。
一汽-大眾人力資源總監(jiān)李松梅
一汽-大眾人力資源總監(jiān)李松梅表示，20年里，人力資源部也一直在與時俱進(jìn)的去審視、優(yōu)化這套體系，初心就是為了公司和員工的可持續(xù)共贏發(fā)展，這也是AC測評在一汽-大眾始終保持旺盛生命力的根源所在。
轉(zhuǎn)型破局——建設(shè)敏捷適配的數(shù)字化人才隊伍
作為一個傳統(tǒng)的車企，在數(shù)字化的大趨勢之下如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型破局，是擺在一汽-大眾決策層面前的一道必答題。一汽-大眾高層認(rèn)識到，公司贏在當(dāng)下，未必能贏得未來，向數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢。
數(shù)字化浪潮的快速到來，讓數(shù)字化人才炙手可熱，在公司確定的“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)保持領(lǐng)先，新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型破局”的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，一汽-大眾在數(shù)字化人才隊伍建設(shè)上，同步開啟了“內(nèi)轉(zhuǎn)+外招”的人才配置模式。
“內(nèi)轉(zhuǎn)”就是在企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有員工中做數(shù)字化轉(zhuǎn)型培養(yǎng)和發(fā)展。與外聘相比，內(nèi)部挖潛轉(zhuǎn)型無疑是一種更費(fèi)時、費(fèi)力、“不劃算”的選擇，但一汽-大眾不這樣認(rèn)為，“內(nèi)部轉(zhuǎn)型是為了形成命運(yùn)共同體，要讓員工都看到轉(zhuǎn)型的希望，要給有意愿的人員提供機(jī)會，幫助他們成功，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共贏。”李松梅解釋說。
他們先在內(nèi)部做人才盤點(diǎn)，作為行業(yè)的領(lǐng)軍者，連續(xù)十幾年獲評“杰出雇主”的車企，一汽-大眾這么多年吸納了眾多優(yōu)秀的人才加盟，其中有數(shù)字化或相近專業(yè)畢業(yè)的，也有不是專業(yè)出身但現(xiàn)在從事數(shù)字化相關(guān)工作的，還有一些員工自己對數(shù)字化領(lǐng)域有興趣，這幾類員工都具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型潛力，并且都有很強(qiáng)的轉(zhuǎn)型意愿，結(jié)論是：一汽-大眾有足夠的人員具備轉(zhuǎn)型的潛力。
“內(nèi)轉(zhuǎn)”就要有一個高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。一汽-大眾成立跨部門的項(xiàng)目組，與車聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)斑馬深度聯(lián)合，創(chuàng)新設(shè)計了端到端的脫產(chǎn)培養(yǎng)模式，在8000人的龐大報名隊伍中，通過嚴(yán)格的選拔，選派兩期、共120人的數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊遠(yuǎn)赴寧波、杭州、上海進(jìn)行為期1年的脫產(chǎn)培訓(xùn)，為企業(yè)量體裁衣專心打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才隊伍。一年時間的培訓(xùn)中，既包括理論的學(xué)習(xí)，也包括面向?qū)嵺`的項(xiàng)目賦能，最后有六個月完全實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)，到斑馬公司去從事真正的數(shù)字化項(xiàng)目。
這些優(yōu)中選優(yōu)的學(xué)員們十分珍惜這次難得的轉(zhuǎn)型機(jī)遇，他們每周學(xué)習(xí)工作6天，大家求知若渴自我加壓，通常是從早上8點(diǎn)到晚上9、10點(diǎn)鐘，甚至有時會到凌晨2點(diǎn)，學(xué)習(xí)熱情非常高漲。
星星之火，可以燎原。這120人的數(shù)字化轉(zhuǎn)型學(xué)員是“火種”，引發(fā)了公司全員轉(zhuǎn)型的“燎原之勢”。數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓員工看到了公司轉(zhuǎn)型破局的決心，引發(fā)了群體的轉(zhuǎn)型思考，可以說這是一次全員思想上的煥新——這也是一汽-大眾不惜成本做“內(nèi)轉(zhuǎn)”的更為重要的目的。斑馬公司首席運(yùn)營官感慨：我們驚嘆于一汽-大眾強(qiáng)大的組織效率和動員能力。這種人才培養(yǎng)新范式，悄然成為業(yè)界的標(biāo)桿，引發(fā)了熱烈的探討和學(xué)習(xí)，在數(shù)字化人才賦能領(lǐng)域，一汽-大眾始終走在了國內(nèi)車企的前列。
從效果看，這兩期轉(zhuǎn)型人員學(xué)成歸來后，不負(fù)期待，在各自的新崗位上都表現(xiàn)出良好的狀態(tài)，加入公司14支數(shù)字化戰(zhàn)隊，成為骨干力量，支撐數(shù)字化業(yè)務(wù)開展。一汽-大眾還通過數(shù)字化專員等項(xiàng)目進(jìn)行人才轉(zhuǎn)型，通過高質(zhì)量人才隊伍的搭建，有力支撐了一汽-大眾的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“外招”數(shù)字化人才是一汽-大眾數(shù)字化轉(zhuǎn)型另一個關(guān)鍵路徑。 人力資源部核心人才管理部部長年永利介紹說，對于不同層次的數(shù)字化人才，一汽-大眾配置的策略也不同：通過獵聘的方式招高手，去成熟的企業(yè)社招成手，到頂尖的高校去招新手。
一汽-大眾人力資源部核心人才管理部部長年永利
年永利坦言，作為傳統(tǒng)車企，要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化人才的吸引，面臨著不小的挑戰(zhàn)。從2020年開始，一汽-大眾設(shè)立了一套單獨(dú)的數(shù)字化人力資源體系，從職級、到薪酬、到績效、到日常管理上，實(shí)現(xiàn)與市場的接軌。
一汽-大眾成都數(shù)字化研發(fā)中心
一汽-大眾從互聯(lián)網(wǎng)頭部公司社招來的數(shù)字化高精尖人才代表劉麗，說起當(dāng)初自己之所以加入一汽-大眾，就是因?yàn)榭吹揭黄?大眾做數(shù)字化轉(zhuǎn)型是認(rèn)真的?！白约菏亲雒艚蓓?xiàng)目經(jīng)理的，如果一個優(yōu)秀的車企給自己一個可以從0到1的打造一支數(shù)字化團(tuán)隊的平臺，去做一些不一樣的事情，就會形成一些化學(xué)變化，這對我來說是很有吸引力的?！比缃瘢呀?jīng)在一汽-大眾成都數(shù)字化研發(fā)中心車聯(lián)網(wǎng)部工作了四年時間，率領(lǐng)團(tuán)隊在敏捷項(xiàng)目上做得風(fēng)生水起，當(dāng)然收入也足夠豐厚，真正實(shí)現(xiàn)了人才與企業(yè)的共創(chuàng)共贏。
主動變革——價值導(dǎo)向、充滿活力的人力資源體系
人力資源體系從1991年公司成立一直到2006年這15年中，僅有人事科和工資科，完成最基礎(chǔ)的人事職能。隨著企業(yè)產(chǎn)銷規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人力資源體系從組織機(jī)構(gòu)上有了新的變化，從2006年起他們開始推行當(dāng)時行業(yè)內(nèi)比較前沿的“崗位、能力和績效”的3P模型，這套體系支撐了一汽-大眾十幾年的輝煌發(fā)展。
近年來，一汽-大眾的產(chǎn)銷規(guī)模不斷擴(kuò)大，目前體量已達(dá)200萬輛；與此同時，汽車產(chǎn)業(yè)加速向電動化、智能化方向轉(zhuǎn)型，重塑原有的市場格局。在此背景下，“原有的人力資源管理體系已經(jīng)不足以支撐一汽-大眾贏在未來”，李松梅透露，“從2019年開始，公司重新梳理了人力資源部的定位、使命和架構(gòu)，并在2020年推動人力資源體系變革重塑，力求通過塑造卓越的人才隊伍，來支撐公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展”。
一汽-大眾人力資源部業(yè)務(wù)伙伴部部長趙艷輝
人力資源部業(yè)務(wù)伙伴部部長趙艷輝介紹說，改革的總體思路就是要構(gòu)建驅(qū)動價值創(chuàng)造的循環(huán)機(jī)制，堅持價值導(dǎo)向和市場化原則，打通崗位、編制、職級、薪酬，發(fā)揮人力資源體系合力，形成價值管理的正向循環(huán)。在編制重新核定方面，通過內(nèi)部積累及外部對標(biāo)，對于認(rèn)定的無效工時進(jìn)行大刀闊斧地減編，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中近千個編制的回收，并把這部分資源有效投入到新業(yè)務(wù)的發(fā)展中，在人工成本不增加的前提下，為新業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了空間。對部門來說，工作效率越高，工作任務(wù)價值越高，部門就會“掙得”更多的薪酬包，形成“少用人、搶干高價值任務(wù)”的鮮明導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)部門長由管理者向經(jīng)營者的轉(zhuǎn)變。
李松梅總監(jiān)說，“變則生，不變則死”。這次體系的改革，大大激發(fā)了四萬名員工的整體活力，共同去價值創(chuàng)造，奮斗奮進(jìn)。“這套新體系還有一個最明顯的特點(diǎn)，就是它不是一成不變的，而是根據(jù)環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行動態(tài)迭代，形成 ‘飛輪效應(yīng)’。在公司人工成本投入不增加的前提下，促進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新做優(yōu)的同時，實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)破局發(fā)展，支撐公司高效益升級增長。”她介紹說，一汽-大眾這個人力資源體系改革項(xiàng)目不僅得到雙方股東的認(rèn)可，更是在全國4000余個國企創(chuàng)新案例中脫穎而出，獲評“國企管理創(chuàng)新成果一等獎”，案例成果獲得評審組專家的高度評價。
誠如一汽-大眾人事副總經(jīng)理金先楨所言，人贏則贏，激活一個人容易，但是要激活四萬人的隊伍，讓我們的組織永葆活力絕非一個簡單的任務(wù)——這也正是我們?nèi)肆Y源體系的職責(zé)所在，是我們肩上的使命。
“中國最優(yōu)秀的汽車企業(yè)，員工和伙伴心中最具活力的公司”，要實(shí)現(xiàn)一汽-大眾的“兩最”愿景，就需要建設(shè)先進(jìn)的人力資源體系。人力資源體系的主動變革是為了打造充滿活力的員工隊伍、更好地支撐公司的可持續(xù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，助力公司致勝未來、贏在未來。
