點(diǎn)擊以上視頻即可播放了解詳情 ↑

百度搜索“點(diǎn)鏡”即可聯(lián)系點(diǎn)鏡 ↓

企業(yè)開(kāi)設(shè)企業(yè)微信會(huì)話存檔功能時(shí)，員工退休后，退出企業(yè)微信，或者自愿刪除這個(gè)退休員工，我們可以看到他以前的聊天記錄嗎?

?

　　首先要知道，企業(yè)開(kāi)通企業(yè)微信會(huì)話存檔功能后，可以在員工和客戶同意存檔后保存聊天記錄，但并不是每個(gè)有企業(yè)微信賬號(hào)的公司都可以使用這個(gè)會(huì)話存檔功能來(lái)保存聊天記錄。

?

　　這是因?yàn)槠髽I(yè)微信只開(kāi)通了會(huì)話存檔功能的界面，企業(yè)需要根據(jù)這個(gè)界面進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，才能保存聊天記錄。也就是說(shuō)，有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)開(kāi)發(fā)后，可以使用會(huì)話存檔功能來(lái)保存員工的聊天記錄，沒(méi)有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)仍然不能使用。

?

　　在此小編還要提到，企業(yè)微信聊天記錄的保存是有時(shí)間限制的，最長(zhǎng)可以保存90天，超過(guò)了保存時(shí)間限制，我們還是看不到員工的聊天記錄。

?

　　所以，如果想永久保存聊天記錄，可以聯(lián)系市場(chǎng)上一些正規(guī)的企業(yè)微信服務(wù)商，使用他們開(kāi)發(fā)的企業(yè)微信會(huì)話存檔功能，經(jīng)客戶和員工同意，可以永久保存聊天記錄。其中，點(diǎn)鏡scrm是一家成熟的、有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)微信官方服務(wù)商。

?

　　點(diǎn)鏡scrm根據(jù)企業(yè)微信開(kāi)放的會(huì)話存檔功能界面，開(kāi)發(fā)了消息存檔功能，企業(yè)開(kāi)放后，可在客戶和員工同意存檔的情況下，實(shí)時(shí)永久地保存員工聊天記錄，需要查看記錄時(shí)，管理員可在點(diǎn)鏡scrm后臺(tái)進(jìn)行檢索查看，完全不用擔(dān)心員工擅自刪除聊天記錄。

?

　　當(dāng)然，除了員工和客戶同意永久保存聊天記錄外，點(diǎn)鏡scrm還在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了非法提醒功能和客戶群提醒功能:

?

　　違規(guī)提醒功能:管理員在點(diǎn)鏡scrm后臺(tái)設(shè)置敏感詞，如紅包、加我微信等。一旦這些敏感詞出現(xiàn)在員工的聊天中，點(diǎn)鏡scrm會(huì)立即給管理員發(fā)消息，提醒管理員可能有違規(guī)行為，管理員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并盡快阻止。

?

　　客戶群提醒功能:客戶群提醒功能針對(duì)群聊管理。使用方法類(lèi)似于上述非法提醒功能。管理員在點(diǎn)鏡scrm后臺(tái)設(shè)置敏感詞和敏感行為。一旦有人在群聊中打廣告，管理員可以及時(shí)管理。

?

　　上述就是點(diǎn)鏡scrm基于企業(yè)微信會(huì)話存檔功能的界面，開(kāi)發(fā)的消息存檔、違規(guī)提醒及客戶群提醒功能全部介紹，如果還想了解更多點(diǎn)鏡scrm的功能，如客戶畫(huà)像、聊天增強(qiáng)等，歡迎大家來(lái)點(diǎn)鏡scrm官網(wǎng)申請(qǐng)使用~。