scrm系統(tǒng)可以創(chuàng)建不同類型的活碼來(lái)幫助企業(yè)滿足需求，以點(diǎn)鏡scrm為例，就提供了群活碼、渠道活碼、門店活碼和店主活碼等多種活碼類型，幫助企業(yè)用一個(gè)二維碼就可以對(duì)應(yīng)N個(gè)員工或者群，再也不用千人千碼了。更大效率的把流量引入到企業(yè)微信或者是企業(yè)微信群中，快速建立起自己的私域流量池。

　　企業(yè)營(yíng)銷的各類渠道全部放置渠道活碼，客戶掃碼后自動(dòng)分配給不同業(yè)務(wù)員，實(shí)現(xiàn)平均分配，自動(dòng)給渠道客戶添加標(biāo)簽，后臺(tái)支持設(shè)置不同時(shí)間排班段的分配，避免單日加人達(dá)到上限的情況發(fā)生。

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　　通過(guò)渠道活碼可以方便統(tǒng)計(jì)渠道推廣效果，進(jìn)行有效的評(píng)估。

　　系統(tǒng)具備強(qiáng)大的內(nèi)容引擎素材庫(kù)，可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分類，按行業(yè)和客戶類型分類，由管理員統(tǒng)一管理，支持員工添加完善素材庫(kù)內(nèi)容，支持文字、圖片、圖文、視頻、H5鏈接等；

　　聊天側(cè)邊欄可以顯示內(nèi)容庫(kù)的內(nèi)容，可以一鍵發(fā)送給客戶，提高服務(wù)效率。

　　通過(guò)側(cè)邊欄管理用戶畫像、客戶標(biāo)簽及完善溝通跟進(jìn)記錄，提供工作效率。

　　根據(jù)行業(yè)不同、客戶類型不同，添加個(gè)性化的客戶屬性，符合滿足企業(yè)最佳的屬性配置，最終形成更為精準(zhǔn)的客戶畫像信息，在后期制定個(gè)性化的營(yíng)銷跟進(jìn)策略；

　　系統(tǒng)能夠追蹤客戶的互動(dòng)軌跡，如查看了某個(gè)指定的頁(yè)面，及進(jìn)行了哪些操作，這樣能夠第一時(shí)間了解到客戶的真實(shí)購(gòu)買意愿，通過(guò)聊天側(cè)邊欄就可以瀏覽到行為軌跡，主動(dòng)跟進(jìn)溝通。

scrm系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的內(nèi)容訪問(wèn)路徑，自動(dòng)為用戶打上標(biāo)簽并分類，快速獲取用戶畫像，并分配對(duì)應(yīng)員工。另外，員工即使離職也不會(huì)帶走客戶資源，點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)可以將該客戶資源轉(zhuǎn)移到其他員工，保障了對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性。

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對(duì)于scrm系統(tǒng)，這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

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