22年4月，哈爾濱市通河縣富林鎮(zhèn)雙河村農(nóng)民曹某霞奶奶帶著孫子急匆匆來(lái)到富林派出所求助，稱(chēng)其孫子用其手機(jī)充值了21000余元購(gòu)買(mǎi)游戲幣，希望民警幫助找回。?

“這幾萬(wàn)塊錢(qián)是我們的口糧??！我們上吊算了。請(qǐng)你們幫幫忙，看看能不能幫我要回這些錢(qián)，哪怕是一部分也行呀！”曹奶奶又氣又急地說(shuō)道，還不停的打著小孫子屁股，小孫子在一旁哇哇的哭。所長(zhǎng)李鑫卿和副所長(zhǎng)孫瑞民警一邊安撫曹奶奶的情緒，一邊仔細(xì)詢問(wèn)事情經(jīng)過(guò)。

經(jīng)了解，今年12歲的小孫子，父母常年在外地務(wù)工，一直跟著奶奶曹某霞生活。奶奶對(duì)小孫子管教是心有余而力不足。小孫子平時(shí)喜歡玩手機(jī)游戲，近日偷偷用奶奶的手機(jī)在游戲平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)、購(gòu)買(mǎi)游戲幣，短短幾天就充值了21000余元。

這筆錢(qián)是全家人的生活費(fèi)，曹奶奶小心翼翼的存在銀行里面，平時(shí)生活精打細(xì)算，沒(méi)有想到竟然被小孫子就這樣偷偷花費(fèi)在了游戲中，曹奶奶心痛不已。

獲悉事情原委后，副所長(zhǎng)孫瑞立即與游戲平臺(tái)取得聯(lián)系，經(jīng)過(guò)連續(xù)數(shù)日與游戲公司聯(lián)系申訴，按照流程傳送相關(guān)證據(jù)材料。歷經(jīng)三個(gè)月的持續(xù)工作，最終民警成功追回游戲充值款21300元，為轄區(qū)群眾挽回全部損失。

7月11日上午，曹奶奶專(zhuān)程來(lái)到富林派出所，向富林派出所送上錦旗，為民警堅(jiān)持不懈幫忙挽回?fù)p失表達(dá)感激之情！