◆不要用“不”、“但是”等詞匯回嘴

我們?cè)诹奶鞎r(shí)，有時(shí)候自己的主張會(huì)被對(duì)方否定。

例如在公司的會(huì)議上，當(dāng)你說(shuō)：“我確信這個(gè)企劃能取得好成果，請(qǐng)務(wù)必讓我來(lái)做！”

結(jié)果你的上司卻以這樣的話來(lái)否定你：“以目前的狀況來(lái)看，這恐怕很難?！?/p>

想要反駁這時(shí)的上司，直接回答“不，沒(méi)有的事！”絕不是上策。

如果反駁了，上司也會(huì)反駁說(shuō):“你的想法太天真了?！?/p>

結(jié)果，你還嘴，我還嘴。而且，還嘴又會(huì)再被還嘴……

這樣的狀態(tài)很容易破壞相互間的和氣，就算你的意見(jiàn)再合理，結(jié)果上司往往也不會(huì)接納。

人際心理學(xué)中有一種說(shuō)話技巧叫作“鋪墊說(shuō)話法”。

靈活運(yùn)用這種對(duì)話技巧，當(dāng)對(duì)方說(shuō)了否定的話時(shí)，你就能很好地應(yīng)對(duì)了。

所謂“鋪墊說(shuō)話法”，并不是用“不”“但是”等否定性的語(yǔ)言來(lái)反駁對(duì)方的話語(yǔ)。而是適當(dāng)接受對(duì)方的觀點(diǎn)，采用一些柔和的說(shuō)法。比如：“確實(shí)如您所說(shuō)?！薄罢n長(zhǎng)這么說(shuō)的理由，我也很理解。”“是啊，也會(huì)發(fā)生一些困難的情況?！?/strong>

當(dāng)對(duì)方對(duì)自己的主張持否定態(tài)度，或者表達(dá)了與自己不同的想法時(shí)，像這樣接受對(duì)方的話語(yǔ)，就不會(huì)與對(duì)方發(fā)生情感上的沖突。

這樣的話，雙方都能冷靜下來(lái)，將話題順利推進(jìn)到下一個(gè)階段。

END

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