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優(yōu)愛(ài)騰沒(méi)上315,限制登陸問(wèn)題,何時(shí)能解

2023-03-16 08:32 作者:張書(shū)樂(lè)  | 我要投稿

盡管沒(méi)有登上315,但優(yōu)愛(ài)騰們做得那些事,依然被消費(fèi)者所深深埋汰。


優(yōu)酷的1元首月的“有條件”優(yōu)惠活動(dòng)至今仍是消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)。在黑貓投訴上,仍有不少消費(fèi)者投訴。

而另一方面,針對(duì)年初登陸設(shè)備限制的爭(zhēng)議,優(yōu)酷VIP會(huì)員于1月4日在官方微博發(fā)布聲明,稱(chēng)為保護(hù)用戶(hù)賬號(hào)安全,打擊黑灰產(chǎn),并且考慮到絕大多數(shù)用戶(hù)的使用習(xí)慣,優(yōu)酷VIP協(xié)議規(guī)定,用戶(hù)賬號(hào)最多可同時(shí)登錄3臺(tái)設(shè)備,其中包含:

手機(jī)端App1個(gè)、Pad端App1個(gè)、電視端3個(gè)、電腦客戶(hù)端1個(gè)、網(wǎng)頁(yè)端1個(gè)、車(chē)載端1個(gè)、其他端1個(gè)。優(yōu)酷VIP用戶(hù)同一時(shí)間可在2臺(tái)設(shè)備觀看,酷喵VIP用戶(hù)同一時(shí)間可在3臺(tái)設(shè)備觀看。

類(lèi)似的動(dòng)作,優(yōu)愛(ài)騰都在進(jìn)行中。

1月31日,一位廣東用戶(hù)因限制投屏問(wèn)題將愛(ài)奇藝告上法庭,訴求是要求愛(ài)奇藝在會(huì)員期限內(nèi),不得以任何方式限制投屏清晰度。

隨后不久,媒體報(bào)道,網(wǎng)友魏女士反饋稱(chēng),自己的騰訊視頻賬號(hào)登錄了一臺(tái)平板,三個(gè)手機(jī),導(dǎo)致賬號(hào)被封禁。(賬號(hào)封禁期間平板和另一部手機(jī)并沒(méi)有觀看,只有兩部手機(jī)在觀看)根據(jù)平臺(tái)提示:系統(tǒng)將于2023-02-13 21:25:11自動(dòng)解封,請(qǐng)?zhí)崆耙瞥浅S梅亲杂性O(shè)備,避免再次被封。如需立即觀看,可升級(jí)為超級(jí)影視svip,提升設(shè)備使用上限并立即解封。

不可否認(rèn),目前視頻平臺(tái)均在進(jìn)行了登陸限制,聲稱(chēng)是為了打擊黑灰產(chǎn),也確實(shí)有一些公司及個(gè)人在出售低價(jià)視頻平臺(tái)賬號(hào)。這樣的動(dòng)作也不是優(yōu)愛(ài)騰所獨(dú)有。


近日,奈飛宣布在更多國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展打擊密碼共享活動(dòng)。

換言之,有些用戶(hù)設(shè)置主要位置,然后多支付幾美元增加一個(gè)會(huì)員,這種行為以后將不再允許。

但需要正視的是,目前消費(fèi)者分享賬號(hào)也多為家庭成員及朋友之間,消費(fèi)者家人之間分享會(huì)員賬號(hào)的訴求是否應(yīng)該滿(mǎn)足?

對(duì)此,華夏時(shí)報(bào)記者于玉金和書(shū)樂(lè)進(jìn)行了一番交流,貧道以為:

視頻的消費(fèi)群體,本質(zhì)上應(yīng)該以家庭計(jì)算,屬于合家歡賬號(hào),而非單純意義的個(gè)人賬號(hào),因此家人之間的分享是一個(gè)基本服務(wù)。


按照家庭人員的常規(guī)基數(shù)和多IP登陸的可能性,給出一定的分享空間,就可滿(mǎn)足賬號(hào)在家庭中的分享需求,而不是過(guò)度限制、造成家庭用戶(hù)的困擾。

這樣的測(cè)算,是可以通過(guò)大數(shù)據(jù)達(dá)成的,本就是平臺(tái)服務(wù)的題中之意,如今以打擊黑產(chǎn)為名,一刀切的做法,不可取。

作者 張書(shū)樂(lè),人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專(zhuān)欄作者,中經(jīng)傳媒智庫(kù)專(zhuān)家,資深TMT產(chǎn)業(yè)評(píng)論人,新出版有《自媒體寫(xiě)作從入門(mén)到精通》(清華大學(xué)出版社)


優(yōu)愛(ài)騰沒(méi)上315,限制登陸問(wèn)題,何時(shí)能解的評(píng)論 (共 條)

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