產(chǎn)業(yè)鏈重塑，跑出實(shí)力“鏈主”

在中國，IT設(shè)備相關(guān)的需求十分旺盛。作為企業(yè)發(fā)展必需的一項(xiàng)長期投資，灼識(shí)咨詢的數(shù)據(jù)顯示，我國企業(yè)在硬件方面的支出，預(yù)計(jì)將由2021年的1.2萬億元增至2026年的2萬億元。

除了規(guī)模大，DaaS行業(yè)的另一個(gè)顯著特征是需求多元化，即因?yàn)樵O(shè)備種類和數(shù)量多、管理復(fù)雜、生命周期各異，導(dǎo)致采購和運(yùn)維成本變成服務(wù)商不小的負(fù)擔(dān)。

尤其是IT設(shè)備的重資產(chǎn)屬性，帶來了兩大發(fā)展難點(diǎn)。其一，重資產(chǎn)經(jīng)營難度不小，只有在形成一定的規(guī)模效應(yīng)后，才能真正做到降本增效。其二，因?yàn)橥度敫撸袠I(yè)長期缺乏一個(gè)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，助力整合產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。因此，盡管DaaS賽道前景可觀，但服務(wù)長期分散。

不過，這種特征的市場狀況也意味著，如果建立了一套穩(wěn)健可靠、客戶粘性高的業(yè)務(wù)模式，將取得先發(fā)優(yōu)勢，成長的阻力會(huì)越來越小。

凌雄科技正是如此，在服務(wù)上覆蓋IT設(shè)備回收、IT設(shè)備訂閱、IT技術(shù)訂閱、IT設(shè)備管理等方面，在品類上覆蓋電腦、打印機(jī)、會(huì)議屏幕等多品類的辦公設(shè)備，逐漸創(chuàng)新打造出設(shè)備全生命周期管理業(yè)務(wù)模式，成長為DaaS行業(yè)“第一股”。

服務(wù)越全面，護(hù)城河便越寬。不難發(fā)現(xiàn)，凌雄科技近二十年來始終關(guān)注企業(yè)的IT需求，商業(yè)模式的核心是管理，本質(zhì)上就是逐漸增強(qiáng)對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力、成為“鏈主”的過程。值得注意的是，這種對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的塑造，規(guī)模的擴(kuò)大只是基礎(chǔ)，重點(diǎn)是其內(nèi)在競爭力從何體現(xiàn)。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)，凌雄科技的領(lǐng)先之處，有三個(gè)要點(diǎn)可供解讀。

其一，是此前提到的多品類服務(wù)能力。傳統(tǒng)企業(yè)所必需的辦公設(shè)備往往是電腦、打印機(jī)等品類，近年來，會(huì)議大屏等設(shè)備逐步被更多企業(yè)使用，電腦等硬件的類目也逐漸增長。DaaS的“設(shè)備即服務(wù)”理念，顯然需要跟著市場趨勢擴(kuò)充設(shè)備和服務(wù)類型。這其實(shí)是B端客戶思維的體現(xiàn)，通過深入企業(yè)辦公場景進(jìn)行思考，決定服務(wù)范圍。

例如，在服務(wù)某電子巨頭企業(yè)的過程中，其需求不僅包括筆記本、打印機(jī)等硬件，還需要配套的專業(yè)軟件、信息化管理軟件等，且其工作節(jié)奏快，要求IT設(shè)備的運(yùn)維高效及時(shí)。凌雄科技不僅為其提供了相應(yīng)的軟硬件配置服務(wù)，還提供小熊U管家用于設(shè)備資產(chǎn)管理，讓IT條件跟上業(yè)務(wù)需求。

因此，凌雄科技持續(xù)擴(kuò)大DaaS的應(yīng)用場景，提升了產(chǎn)業(yè)鏈的包容度和服務(wù)客戶的能力，也有助于覆蓋更多客戶需求，實(shí)現(xiàn)更多的交叉銷售。凌雄科技2022年度業(yè)績報(bào)告顯示，其總設(shè)備訂閱量同比增長約17.1%至近500萬臺(tái)。

其二，凌雄科技通過內(nèi)部數(shù)字化優(yōu)勢，提升了自身的經(jīng)營效率，減少了摩擦成本。

隨著管理規(guī)模擴(kuò)大和產(chǎn)業(yè)鏈延長，凌雄科技逐漸完善了數(shù)字化管理手段，例如業(yè)財(cái)一體化、財(cái)務(wù)自動(dòng)化，最重要的是前端獲客、中臺(tái)業(yè)務(wù)與資產(chǎn)管理、后臺(tái)管理這一整組鏈條以數(shù)的化貫通。凌雄科技得以始終保持全局視野，俯視產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行狀況。

并且，因?yàn)閿?shù)字化能力的存在，凌雄科技掌握了行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素，真正以“鏈主”姿態(tài)輸出了有價(jià)值的成果。比如，基于自身風(fēng)控能力，讓企業(yè)享受免押租賃之類的服務(wù)，同時(shí)把大量數(shù)據(jù)和模型用于信用建設(shè)。2023年3月，凌雄科技參與起草的國家標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)》正式發(fā)布和實(shí)施。

由此，凌雄科技樹立了DaaS產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營標(biāo)桿，也順其自然地探索出了良性的商業(yè)模式，這正是其優(yōu)勢的第三點(diǎn)——健康的商業(yè)循環(huán)。

從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，一方面，2022年財(cái)報(bào)顯示，凌雄科技錄得營收約16.64億元，同比增長25%，實(shí)現(xiàn)利潤約9995萬元，同比大幅扭虧為盈。另一方面，其同期大客戶數(shù)量同比增長26%左右，客戶粘性顯著。2023年中期報(bào)告則顯示，凌雄科技收入保持穩(wěn)健。海通國際在研報(bào)中表示，參考凌雄科技當(dāng)前積極的業(yè)務(wù)趨勢，預(yù)測其到2024年將實(shí)現(xiàn)總收入34.01億元人民幣，未來空間可觀。

乘行業(yè)東風(fēng)，書寫企業(yè)服務(wù)新深度

市場前景廣闊，而凌雄科技自身競爭力夠強(qiáng)，抓住成長機(jī)遇便水到渠成。

灼識(shí)咨詢?cè)诮y(tǒng)計(jì)中指出，以DaaS服務(wù)模式為核心的中國設(shè)備全生命周期管理市場，預(yù)計(jì)2026年將增長至人民幣1382億元，五年期復(fù)合年增長率達(dá)到32.0%。隨著當(dāng)前企業(yè)對(duì)經(jīng)營效率提高的要求，和愿意選擇更多樣的服務(wù)的趨勢，DaaS的紅利正在加速釋放。

正如前文所說，凌雄科技始終保持著對(duì)B端客戶需求的深入思考，通過減少交易環(huán)節(jié)中間成本、提供更貼心的服務(wù)，持續(xù)減輕著企業(yè)用戶的負(fù)擔(dān)，和行業(yè)趨勢形成共鳴。同時(shí)，在增強(qiáng)服務(wù)能力的過程中，凌雄科技與戰(zhàn)投股東的深度協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)邊界的拓寬，讓企業(yè)擁有更多可選項(xiàng)，也強(qiáng)化了凌雄科技的吸引力。

對(duì)于前者，滿足租賃需求、回收需求、設(shè)備資產(chǎn)管理需求、技術(shù)服務(wù)需求這四大需求是凌雄科技的出發(fā)點(diǎn)，它在業(yè)務(wù)落地過程中，格外強(qiáng)調(diào)讓用戶省心——租賃可選擇免押、定制、月付等便利省錢的方式，為客戶免費(fèi)送貨上門和安裝調(diào)試，并保持專業(yè)服務(wù)及時(shí)響應(yīng)，盡可能提升客戶的IT體驗(yàn)，這正是B端服務(wù)中最核心的服務(wù)質(zhì)量價(jià)值，促進(jìn)客戶訂閱的真正動(dòng)力，還是全方位服務(wù)帶來的安全感。

對(duì)于后者，如果說達(dá)晨創(chuàng)投、財(cái)政部旗下中小企業(yè)發(fā)展基金這類重點(diǎn)基金為凌雄科技帶來的資金加持，那么騰訊、京東、聯(lián)想三大戰(zhàn)投股東，則和凌雄科技的業(yè)務(wù)形成了有效協(xié)同，這在國內(nèi)是獨(dú)樹一幟的。

在和騰訊的合作中，凌雄科技主要獲得了來自騰訊會(huì)議、騰訊眾創(chuàng)空間的業(yè)務(wù)推廣助力，且與騰訊會(huì)議聯(lián)手打造的“云會(huì)議輕資產(chǎn)化計(jì)劃”，在凌雄科技提供硬件、騰訊會(huì)議提供軟件的合作之上，令客戶輕松享有一體化的便利云會(huì)議體驗(yàn)。

類似的，京東與聯(lián)想，均與凌雄科技在產(chǎn)業(yè)鏈上形成了有效的業(yè)務(wù)協(xié)同。京東方面，雙方聯(lián)合開發(fā)了“京東企業(yè)租賃頻道”，凌雄科技獲得了更大的流量入口，同時(shí)也可共享京東的倉儲(chǔ)物流資源。聯(lián)想的設(shè)備資源、服務(wù)商資源，都在充實(shí)著凌雄科技的服務(wù)能力，它還和凌雄科技共同打造了“分時(shí)租賃解決方案”，這很好地說明了，戰(zhàn)略股東具備更強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈能力的情況下，雙方協(xié)同能夠有效豐富業(yè)務(wù)內(nèi)涵。

自身的能力、股東的助力、行業(yè)趨勢的深化，共同造就了凌雄科技越走越寬的產(chǎn)業(yè)鏈道路。和傳統(tǒng)提供工具的訂閱式服務(wù)相比，凌雄科技有能力帶給企業(yè)更大的價(jià)值。

回歸DaaS行業(yè)特征，其資產(chǎn)的重要性決定了先發(fā)優(yōu)勢十分重要，先形成規(guī)模壁壘，則先“滾起雪球”。此前，灼識(shí)咨詢的數(shù)據(jù)顯示，凌雄科技市占率位居行業(yè)第一，無論是從品牌效應(yīng)角度，還是從規(guī)模效應(yīng)角度，凌雄科技的未來，都值得我們給予更多的期待。

來源：港股研究社