一、深耕內(nèi)容

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現(xiàn)在是內(nèi)容時(shí)代，做淘寶也要注重內(nèi)容產(chǎn)出，做好內(nèi)容營銷。一般說的內(nèi)容營銷主要是寫微淘、做直播、找達(dá)人寫有好貨、投放哇哦視頻、加精買家秀等等，而這些的前提就是你要有吸引人的產(chǎn)品文案、圖片、視頻，文案功底強(qiáng)再加上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品圖/視頻，才能夠吸引用戶點(diǎn)擊，才有接下來的購買行為。

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二、做好老客維護(hù)，提高粉絲經(jīng)濟(jì)

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在流量紅利期過去、店鋪拉新成本變高的情況下，更需要我們做好老客維護(hù)、粉絲運(yùn)營，提高粉絲經(jīng)濟(jì)。

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老客戶營銷，就要提高回購率，比如淘寶群做上新限時(shí)特價(jià)，提升粉絲粘性；也可以選擇一些引流款，做促銷活動(dòng)，增加店鋪形象和粉絲印象。同時(shí)，在活動(dòng)時(shí)通過客戶運(yùn)營平臺(tái)發(fā)送老客定向優(yōu)惠券，增加二次回購率。有些店鋪會(huì)實(shí)時(shí)短信發(fā)送，其實(shí)這個(gè)版塊有條件可以做一下，反應(yīng)的效果還是非常不錯(cuò)的。這樣才能更好地留住客戶，成為店鋪的忠實(shí)客戶。

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三、產(chǎn)品布局

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爆款是每個(gè)商家都希望店鋪擁有的，但是一個(gè)店鋪不能單靠一個(gè)爆款維持下去。任何產(chǎn)品都是有生命周期性的，有爆發(fā)期、也有衰退期，爆款也一樣。不能把店鋪全部的重點(diǎn)放在一個(gè)產(chǎn)品上，也不要因?yàn)槟晨町a(chǎn)品銷量高就忽略了其他產(chǎn)品的優(yōu)化，一個(gè)健康長久型的店鋪，應(yīng)該在店鋪擁有一個(gè)爆款后，在剩下的寶貝中去尋找潛力款，培養(yǎng)成下一個(gè)店鋪爆款。

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四、增加客戶停留時(shí)間

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這里的停留時(shí)間就是我們常說的店鋪跳失率，跳失率越高說明我們的寶貝越不吸引人，轉(zhuǎn)化也會(huì)隨之下滑。那么想要增加客戶在頁面停留時(shí)間，我們店鋪必須要有自己的風(fēng)格定位、店鋪的導(dǎo)航和寶貝分類指引以及增加一些店鋪粉絲互動(dòng)的活動(dòng)，比如蓋樓、投票、派券等，來增加客戶的頁面停留時(shí)長。店鋪的風(fēng)格定位越明確，那么客戶搜索產(chǎn)品的時(shí)候就能更好地尋找我們的產(chǎn)品，店鋪標(biāo)簽也越明顯，系統(tǒng)給我們推薦的人群也更加匹配。

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店鋪的導(dǎo)航分類指引是為了讓客戶在尋找店鋪其他產(chǎn)品的時(shí)候能快速找到。粉絲互動(dòng)是為了讓客戶覺得比較有樂趣，樂意去參加，也可以增加停留時(shí)間。